Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Институт государственного управления и права

Кафедра: «Теории организации и управления»

Курсовая работа

по учебной дисциплине «Основы менеджмента»

Тема: «Мотивация и её роль в управлении организацией»

Исполнитель:

Нефедочкин Н.А., группа НГК 2-1

Руководитель курсовой работы:

к.э.н., профессор, Шрамченко Т.Б.

Москва 2011

Содержани

Введение 3

I. Теоретическая часть 4

1. Сущность и понятие мотивации 4

2. Теории мотивации 7

2.1 Содержательные теории мотивации 8

2.2 Процессуальные теории мотивации 13

3. Подходы к мотивации подчиненных и управленческого персонала в различных странах 18

3.1 Японский подход к мотивации 19

3.2 Американский подход к мотивации 22

II.Практическая часть 24

Заключение 37

Список литературы 38

Введение 3

I. Теоретическая часть 4

1. Сущность и понятие мотивации 4

2. Теории мотивации 6

2.1 Содержательные теории мотивации. 8

2.2 Процессуальные теории мотивации 13

3. Подходы к мотивации подчиненных и управленческого персонала в различных странах 18

3.1 Японский подход к мотивации 18

3.2 Американский подход к мотивации 22

II. Практическая часть 24

Заключение 37

Список литературы 38

Введение

Мотивация как функция менеджмента представляет собой процесс стимулирования всех участников деятельности организации, направленный на достижение установленных целей ее развития.

Самым важным ресурсом любой компании являются её сотрудники. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. На эффективность работы сотрудников оказывает влияние их заинтересованность в успехе. В современной организации необходимо так организовать труд, чтобы каждый работник прилагал максимум усилий для выполнения поставленных задач, независимо от своих личных проблем. Умение мотивировать подчиненных – большое искусство.

От простейших форм использования мотивация прошла в своем развитии сложный и многообразный путь поисков и открытий, позволяющих практически усилить позиции человека в управлении современной производственно-хозяйственной деятельностью. Целью моей курсовой работы является изучение сущности понятия мотивации, определение роли мотивации в управлении, изучение различных теорий мотивации и подходов к мотивации в различных странах. Поскольку мотивация – это довольно объемная тема, я рассмотрю лишь основные понятия, теории и концепции.

Эта тема всегда будет актуальна. Не стоит далеко ходить, чтобы доказать это. Достаточно только взять эксперимент, проводимый Мэйо на текстильной фабрике в Филадельфии. Подробно этот эксперимент будет рассмотрен ниже. Грамотное мотивирование работников способно значительно увеличить эффективность производства. Процесс мотивации строится вокруг потребностей человека, которые и являются основным объектом воздействия с целью побуждения человека к действию.

Мотивация повышает базовую производительность труда. Высокомотивированный сотрудник на самом деле лучше работает. Организации, чьи сотрудники хорошо работают, в целом показывают лучшие результаты, а изменение отношения работников к труду повышает прибыльность компании.

Задачи курсовой работы:

• раскрыть сущность понятия мотивации

• определить роль мотивации в организации

• рассмотреть основные теории мотивации

• рассмотреть подходы к мотивации в различных странах