Автономная некоммерческая организация
Многоуровневый образовательный комплекс
«Воронежский экономико-правовой институт»
И.А Сумских основы маркетинга
Учебное пособие
Воронеж 2011
Сумских И.А.
Основы маркетинга: Учебное пособие. ч. 1.
Учебное пособие предназначено для студентов всех специальностей, всех форм обучения.
В содержании пособия особое внимание отводится
теоретическим аспектам маркетинговых исследований, а также
освещаются такие вопросы, как товар в системе маркетинга,
основы формирования потребительского спроса, стратегия
маркетинга; реклама, как составная часть маркетинговой
деятельности.
Необходимо иметь в виду, что любая дипломная работа
должна начинаться с небольшого маркетингового исследования
на предмет спроса по данной теме.
Работа выполнена на кафедре «Менеджмента ».
2
Оглавление
Введение….…………………………………………….…4
1.Теоретические аспекты маркетинговых
исследований…………………….……………………....….4
1.1.Сущность и принципы
маркетинга……………………………………….……..…...4
1.2.Цели и функции маркетинга…………………….……..7
1.3.Роль маркетинга в деятельности
промышленного предприятия………………..………..…..11
2.Товар в системе маркетинга……………………………..13
2.1.Товар и его уровни……..…………………………..…..13
2.2.Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги………....……………………………………………..14
2.3.Этапы изготовления нового товара………………..…..18
3.Основы формирования потребительского спроса…..……………………..…….……………………….20
3.1.Понятие спроса, его уровни…………………………....20
3.2.Состояния спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям…………………………………………......21
3.3.Модель покупательского поведения и процесс принятия
решения о покупке…………………………………...……..23
4.Стратегия маркетинга…………………..…………….…..26
4.1.Матрица возможностей по товарам/рынкам.………….27
4.2.Матрица «Бостон консалтинг групп»………………..…28
4.3.Программа воздействия
рыночной стратегии на прибыль……..…………………….30
4.4.Общая стратегическая модель Портера…..……………31
5.Реклама, как составная часть
маркетинговой деятельности………..………………………32
5.1.Составляющие рекламы………..……………..…………32
5.2.Разновидности рекламы……………………………........36
5.3.Роль исследований ……...……………………………….37
Заключение………………...…………………………............40
Список литературы……….…………..……………………...41
3
Введение
В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в
маркетинге. Продавая машину, подыскивая работу, собирая
средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, каковы его запросы. Нам нужно разбираться в маркетинге и нашей роли потребителей, будь то покупка зубной пасты или нового автомобиля.
По данной теме написано очень много книг и исследовательских работ, но в данном учебном пособии за
основу были взяты книги американских экономистов Ф.Котлера «Основы маркетинга» и Дж. Р.Эванса, Б.Бермана «Маркетинг».
Предлагаемый материал содержит наиболее общие проблемы
маркетинга, так как объем данной работы не позволяет
рассмотреть все указанные аспекты в полном объеме.