- •1. Обгрунтування доцільності створення фірми
 - •1.1 Опис підприємства і його послуг
 - •1.2 Розробка сценарію діяльності підприємства
 - •1.3 Аналіз внутрішнього середовища
 - •1.4 Формулювання місії організації
 - •1.5 Визначення стратегічних, тактичних та оперативних цілей
 - •1.6 Перевірка цілей на «екологію»
 - •Вибір типу структури об’єкта
 - •Вибір організаційної структури
 - •2.2 Розробка інфраструктури об’єкта
 - •Розподіл функцій управління
 - •2.4 Оцінка ефективності структури управління
 - •3. Критерії функціонування об’єкту
 - •Визначення і оцінка ризиків за видами діяльності
 - •3.2 Розрахунок мультиплікатора Кейнса
 - •Визначення показників гнучкості виробничої структури
 - •Аналіз мультиплікатора зворотного зв‘язку
 - •4. Технологія управління об’єктом
 - •4.1 Розробка управлінських рішень
 - •Розробка оперативних засобів регулювання процесів об’єкта керівництва
 - •Визначення методів управління
 - •Визначення важелів керівництва
 - •Розробка методів координації стратегії об’єкту
 - •4.6 Розробка елементів інформаційних технологій управління
 - •Висновок
 - •Перелік використаної літератури
 
2.2 Розробка інфраструктури об’єкта
Проаналізуємо організації і підприємства, з якими буде пов’язаний об’єкт управління в процесі реалізації всіх видів своєї діяльності. Отримані дані зводимо до таблиці 2.1.
Інфраструктура – середовище функціонування об’єкту.
Таблиця 2.1 – Елементи інфраструктури ТОВ «Альтаір»
| 
			 Вид діяльності об’єкта управління  | 
		
			 Елементи інфраструктури, з якими об’єкт взаємодіє  | 
	
| 
			 1  | 
		
			 2  | 
	
| 
			 Перевезення хлібобулочних виробів  | 
		
			 І. Організації - партнери: 1) Населення міста Харкова; 2) фірми «Renovation» та «Айвекс», з якими укладено угоди на технічне обслуговування; 3) промислово-страхова компанія.  | 
	
| 
			 ІІ. Фірми-конкуренти: 1) ВАТ АТП 16356; 2) ВАТ АТП 16363; 3) ВАТ АТП 16365; 4) «Автоплан».  | 
	|
| 
			 ІІІ. Енергетичні підприємства: 1) КП „ Харківобленерго ”; 2) КП „ Харківські теплові мережі ”; 3) КП „ Харківкомунпромвод ”; 4) КП „ Харківкомуночиствод ”; 5) КП „ Харківгаз”; 6) КП „Харенерго”; 7) ЗАТ „Укртелеком”.  | 
	
| 
			 1  | 
		
			 2  | 
	
| 
			 Перевезення хлібобулочних виробів  | 
		
			 IV. Матеріально-сировинні структури: 1) ВАТ «Тюменська нафтова компанія»; 2) Мережа автозаправок «Альянс» ; 3) ВАТ «Європейські шини»; 4) Авторинок «Лоск»; 5) ВАТ «Автозапчастини».  | 
	
| 
			 V. Ринкові елементи інфраструктури: 1) Рекламне агентство „NIKA”; 2) редакція газети «Харьков на ладонях»; 3) телеканал SIMON; 4) аудиторська фірма «Аудит»; 5) юридична фірма «City»; 6) консалтингова компанія «Консалтинг +».  | 
	|
| 
			 VІ. Посередницькі товариства: 1) Представництво у Львові; 2) представництво в Одесі; 3) представництво у Києві.  | 
	|
| 
			 VІІ. Фінансові і інвестиційні організації: 1) ВАТ Приват Банк; 2) ЗАТ Укрсоцбанк; 3) ВАТ Реал банк.  | 
	|
| 
			 VІІІ. Державні організації: 1) Податкова інспекція; 2) санепідемстанція; 3) пожежна служба; 4) пенсійний фонд; 5) фонд зайнятості; 6) статуправління.  | 
	
| 
			 1  | 
		
			 2  | 
	
| 
			 
  | 
		
			 ІХ. Структури підготування кадрів: 1) ХНАДУ; 2) Харківський державний дорожньо-транспортний технікум; 3) Біржа праці Дзержинського району м.Харкова. 
  | 
	
Таким чином, у таблиці 2.1 показано, що при визначенні елементів інфраструктури, з яким ТОВ «Альтаір» взаємодіє, враховані всі сегменти інфраструктури, тобто організації-партнери, фірми-конкуренти, енергетичні підприємства, матеріально-сировинні структури, ринкові елементи інфраструктури, посередницькі товариства, фінансові і інвестиційні організації. Для виявлення загального середовища роботи об’єкта визначені всі елементи інфраструктури, що створюють загальне для всіх підприємств середовище функціонування, а саме державні організації, структури підготування кадрів.
Для експериментальної побудови зв’язків об’єкта управління з елементами інфраструктури використаємо таблицю 2.2.
Таблиця 2.2– Взаємозв’язки ТОВ «Альтаір» з елементами інфраструктури
| 
			 Елементи інфраструктури  | 
		
			 Тип зв’язку об’єкта управління з елементами інфраструктури  | 
	
| 
			 1  | 
		
			 2  | 
	
| 
			 І. Організації - партнери: 1) Населення міста Харкова; 2) фірми «Renovation» та «Айвекс», з якими укладено угоди на технічне обслуговування; 3) промислово-страхова компанія.  | 
		
			 Інформаційний, фінансовий, матеріальний потік, функціональний  | 
	
| 
			 ІІ. Фірми-конкуренти: 1) ВАТ АТП 16356; 2) ВАТ АТП 16363; 3) ВАТ АТП 16365; 4) «Автоплан».  | 
		
			 Інформаційний  | 
	
продовж. табл. 2.2
| 
			 1  | 
		
			 2  | 
	
| 
			 ІІІ. Енергетичні підприємства: 1) КП „ Харківобленерго ”; 2) КП „ Харківські теплові мережі ”; 3) КП „ Харківкомунпромвод ”; 4) КП „ Харківкомуночиствод ”; 5) КП „ Харківгаз”; 6) КП „Харенерго”; 7) ЗАТ „Укртелеком”.  | 
		
			 Інформаційний, матеріальний потік, фінансовий  | 
	
| 
			 IV. Матеріально-сировинні структури: 1) ВАТ «Тюменська нафтова компанія»; 2) Мережа автозаправок «Альянс» ; 3) ВАТ «Європейські шини»; 4) Авторинок «Лоск»; 5) ВАТ «Автозапчастини».  | 
		
			 Інформаційний, фінансовий, матеріальний потік  | 
	
| 
			 V. Ринкові елементи інфраструктури: 1) Рекламне агентство „NIKA”; 2) редакція газети «Харьков на ладонях»; 3) телеканал SIMON; 4) аудиторська фірма «Аудит»; 5) юридична фірма «City»; 6) консалтингова компанія «Консалтинг +».  | 
		
			 Інформаційний, фінансовий, матеріальний потік  | 
	
| 
			 VІ. Посередницькі товариства: 1) Представництво у Львові; 2) представництво в Одесі; 3) представництво у Києві.  | 
		
			 Інформаційний, фінансовий, функціональний  | 
	
| 
			 VІІ. Фінансові і інвестиційні організації: 1) ВАТ Приват Банк; 2) ЗАТ Укрсоцбанк; 3) ВАТ Реал банк.  | 
		
			 Інформаційний, фінансовий  | 
	
продовж. табл. 2.2
| 
			 1  | 
		
			 2  | 
	
| 
			 VІІІ. Державні організації: 1) Податкова інспекція; 2) санепідемстанція; 3) пожежна служба; 4) пенсійний фонд; 5) фонд зайнятості; 6) статуправління.  | 
		
			 Директивний, зворотній, фінансовий, інформаційний  | 
	
| 
			 ІХ. Структури підготування кадрів: 1) ХНАДУ; 2) Харківський державний дорожньо-транспортний технікум; 3) Біржа праці Дзержинського району м.Харкова.  | 
		
			 Фінансовий, інформаційний, матеріальний потік  | 
	
У таблиці 2.2 показано, що при дослідженні взаємозв’язків об’єкта управління з елементами інфраструктури враховані такі види зв’зків: функціональний, директивний, зворотній, інформаційний, фінансовий, матеріальний потік.
На основі всіх отриманих даних побудуємо схему інфраструктури управління, використовуючи такі умовні позначення:
	 Інформаційний
	звязок 
	Фінансовий
	звязок 
	Директивний
	зв’язок
	
	
	 
	Зворотній
	звязок
	 
	Матеріальний
	звязок 
	Функціональний
	звязок




















































Рис. 2.2 – Схема інфраструктури управління
