
- •Введение
- •Глава 1 коммуникация: основные понятия
- •Влияние ситуации
- •Глава 2 комплементарность и конформность
- •Мартирий и Феоктист Нифонтович
- •Фирма "Киса-мурыса"
- •Глава 3 семантические модальности
- •Аграфена и Клавдий
- •Виолетта и кактус
- •Абдулла и Зульфия
- •Глава 4 модальные формулы "подъем" и "спуск"
- •Семантические модальные формулы "подъем" и "спуск"
- •Холостяк Виктор и его диван
- •"Диадический спуск" и "диадический подъем"
- •Изабелла и Дуня
- •"Диалектический подъем" и "диадический спуск"
- •Зиновий Каллистратович и Ефросинья
- •"Холистический спуск" и "холистический подъем"
- •Игнатий и Тома
- •Глава 5 модальные формулы "лягушка", "рыбка" и "контрапункт"
- •Семантичесие "рыбки" и "лягушки"
- •Зуб Мамонта и Цветок Зари
- •Агния и ее отец
- •" Холистическая рыбка" и "холистическая лягушка"
- •Виолетта и Алевтина
- •Контрапункты
- •Семантические контрапункты
- •Диадические и холистические контрапункты
- •Глава 6 триадические модальности
- •Аграфена и Клавдий
- •Виолетта и кактус
- •Гости Виолетты
- •Триадические модальные формулы
- •Виктор и Клариса
- •Глава 7 большие модальные формулы
- •"Большой подъем"
- •"Большой спуск"
- •Аграфена и Клавдий
- •Елизарыч и Дуня
- •"Большая лягушка"
- •"Большая рыбка"
- •"Ящерица"
- •Глава 8 сложные модальности
- •Второе интервью Мартирия
- •Ефросинья и Зиновий Каллистратович
- •Фирма "Киса-мурыса"
- •Концерт в Заможае
- •Глава 9 комплексные модальности
- •Игнатий и Гелиос
- •Георгий и Варвара
- •Глава 10 логистическая семья
- •Зуб Мамонта и Цветок Зари
- •Аграфена и Клавдий
- •Кубик и Мефистофель
- •Комплексные модальности
- •Формулы чередования логистических модальностей
- •Изабелла и Елизарыч
- •Глава 11 каббалистические модальности
- •Маркеры каббалистических модальностей
- •Виолетта и кактус
- •Глава 12 психологические модальности
- •Манефа и Варсонофий
- •Захар и Жорж
- •Формулы смены модальностей
- •Аграфена и Клавдий
- •Модальные маркеры Диадические маркеры
- •Диалектические маркеры
- •Триадические маркеры
- •Холистические маркеры
- •Логистические маркеры
- •Каббалистические маркеры
- •Семантические маркеры
- •Психологические маркеры
- •Словарь терминов
Фирма "Киса-мурыса"
Фирма "Киса-мурыса: помощь домашним животным". Директор Маркел Маркелыч в кресле в своем кабинете, напротив него на диване секретарша Улита, рядом на стуле консультант Трофим.
М а р к е л М а р к е л ы ч. Что ж, судари мои и сударыни, дела у нас идут неплохо... совсем неплохо. Мы нужны!
У л и т а. (смотрит в блокнот) Да, за эту неделю 25 клиентов обслужено, и на следующую уже много записалось. Один крокодильчик, между прочим, хорошенький такой, судя по голосу.
Т р о ф и м. Нашла на мою голову!
У л и т а. Ты всегда мной недоволен, Трофимчик.
М а р к е л М а р к е л ы ч. Прекратите, господа!
Т р о ф и м. Спасибо, Маркел Маркелыч, за неожиданную и своевременную поддержку. А то мне самому скоро помощь понадобится, как нашим клиентам.
У л и т а. (Трофиму) Ну ты - точно дикобраз!
М а р к е л М а р к е л ы ч. Улитушка, дитя мое, наш девиз: милосердие и сострадание, а ты просто уничтожаешь нашего сотрудника - ключевую фигуру в фирме, между прочим. Кто у нас консультант?
У л и т а. Свежая постановка вопроса! А что я на фирме делаю - так и вовсе никому непонятно?
(Звонит телефон. Улита снимает трубку.)
(деловито) Да, это фирма "Киса-мурыса". (пауза) Кто вы - дикобраз? (пауза) Обиженный дикобраз? У нас на сегодня прием закончен, звоните, пожалуйста, в понедельник начиная с 10 утра. (решительно вешает трубку)
Т р о ф и м. (после паузы) Бедняга... плохо ему сейчас, наверное. (Улите) Вот ты ему без повода нагрубила, а у него, может, и пожаловаться больше в мире некому. Мамка - и та колючая с головы до хвоста.
М а р к е л М а р к е л ы ч. Да, Трофим прав: этот мир - юдоль слез и страданий. (бодро) И именно это делает нашу фирму столь успешной и популярной у звериного населения. Домашние животные - кто их понимает, скажите мне?
Т р о ф и м. Я - понимаю. По крайней мере, многих понимаю, а остальных стараюсь понять, и помочь по мере сил.
У л и т а. Вот - опять он жалуется, что скоро погибнет от усталости в цвете лет, увянет, как нежный нарцисс в пустыне Калахари.
М а р к е л М а р к е л ы ч. Да, я вижу. Я все вижу. (тоном приказа) Улите - улыбаться через слово, Трофиму - постричься в хорошей парикмахерской и купить за счет фирмы новую рубашку. Улита, запиши на следующую неделю.
У л и т а. (нехорошо улыбаясь) И я такая (грозно) ХОРОШАЯ буду, да?!
Т р о ф и м. (серьезно) Конечно, и особенно - представляешь! - щечки у тебя похорошеют, Улитушка, и глазки заблестят (внезапно улыбается).
М а р к е л М а р к е л ы ч. Ну, ты, Трофим, умеешь обаять животных... и женщин тоже, на самом деле, когда хочешь.
У л и т а. (энергично, но не очень сердито) Научился, консультант, на мою голову! на мои губки, щечки и глазки - подряд и вразбивку! (подходит к Трофиму и целует его) (сокрушенно) Прости, Трофимчик, я больше не буду тебя подкалывать. Тебе правда трудно, я знаю. Только принять заказ - уже иногда такая пытка! А тебе-то - их расхлебывать!
М а р к е л М а р к е л ы ч. Вот и хорошо, что все помирились. До завтра, друзья мои!
К о н е ц
Упражнение 21. В предшествующей сценке найдите реверсивные холистические маркеры и холистически-конформные и неконформные трансляции.
Упражнение 22. Ответьте на следующие обращения и на пять обращений по своему выбору: а) диадически-конформно и б) диадически-неконформно.
1. - Отвечай по существу, Варсонофий!
2. - Я так рада!
3. - Я сомневаюсь - я вообще очень нерешительная дама, прямо скажем.
4. - (упираясь взглядом в партнера; решительно) Нет!
5. - Ой!
Ответ.
1а) - Я рад, что ты действительно хочешь услышать от меня хоть что-то. (конф)
1б) - Я тоже бывал горяч в юности, все кипятился что-то внутри себя - но с годами это прошло, совсем прошло. (неконф)
2а) - Ну, раз с тобой все в порядке, теперь послушай меня внимательно. (конф)
2б) - Не надо только ко мне приставать со своей радостью! (неконф)
3а) - Ваша проблема, Фотинья, совсем в другом, и хотя вы меня и не спрашиваете, я вам все же скажу, в чем именно. (конф)
3б) - Ну, вы меня прямо-таки сбили с ног, Фотинья! (неконф)
4а) - Хорошо, как скажешь: на нет и суда нет. (конф)
4б) - Тебе не хватает определенности, Гервасий; ты все-таки решись наконец на что-то, и скажи мне прямо. (неконф)
5а) - Не бойся, и открой глаза, дорогая Фекла. (конф)
5б) - Ты меня не пугай, пожалуйста, Феклуша, а то у меня сразу поджилки затряслись. (неконф)
Упражнение 23. Ответьте на следующие обращения и на пять обращений по своему выбору: а) диалектически-конформно и б) диалектически-неконформно.
1. - (радостно) У меня тут такая идея пришла - закачаешься: мы с тобой завтра топаем в зоопарк, Анастасия, на только что родившихся жирафят смотреть!
2. - Что ж, Герасим, на этом я останавливаюсь.
3. - Наш сюжет исчерпан, Серафима.
4. - Живу, Антипатр, люблю, радуюсь - всего понемножку.
5. - Я тебе - совет, ты мне - послушание этому совету - хорошо, Викентий?
Ответ.
1а) - Оригинально! Только слишком неожиданно и поспешно, Вольдемар. (конф)
1б) - Боже, всегда одно и то же - зоопарк, звери, зверятки - (со вздохом) ну пойдем, раз ты так горишь, Вольдемар. (неконф)
2а) - Да, пора уже остановиться, Пульхерия.
2б) - Ну новость! Ну ты нетерпелив, дружок!
3а) - Царствие ему небесное в таком случае, дорогая.
3б) - Зачем говорить одно и то же на протяжении стольких лет, Флегонт? Придумай что-нибудь поинтереснее, а?
4а) - Рад, что твоя жизнь продолжается. А у меня - сплошные новости, разные!
4б) - Что ты себя хоронишь раньше времени, не понимаю. У тебя все еще впереди, Неонила!
5а) - Да, это правильный подход к нормальному развитию отношений в семье.
5б) - Что ты мне мораль читаешь, папа?
Упражнение 24. Ответьте на следующие обращения и на пять обращений по своему выбору: а) холистически-конформно и б) холистически-неконформно.
1. - У тебя носик сгорел, Виля!
2. - Я весь перед тобой, Евпраксия!
3. - Неужели тебе у нас не понравилось, Анастасий?
4. - Ты что же, у нас теперь взрослая, Катерина?
5. - Я видела вас сегодня во сне, Северьян - в роговых очках.
Ответ.
1а) - А ротик - нет! (конф)
1б) - Зачем ты мной опять недовольна, мама? (неконф)
2а) - Я тоже очень волнуюсь, Андроник.
2б) - И перед мамой, и папой тоже - не забывай, ты пришел в нашу семью, Авксентий.
3а) - Что ты! Все отлично! Блеск и роскошь неописуемые.
3б) - Мне-то понравилось, а вот твои подружки были не очень-то довольны, мне показалось.
4а) - Да, я взрослая дочь.
4б) - А ты что думала - маленькая, невинная и послушная и еще какая-нибудь, да?!
5а) - Это был не я - в чужих снах я ношу только пенсне.
5б) - Вы тоже произвели на меня сильное впечатление, Степанида.