 
        
        - •Вступление
- •Деловое общение и его особенности
- •Культура речи делового общения и ее слагаемые
- •Типы речевых культур в деловом общении
- •Культура речи и принципы речевого поведения менеджера
- •Речевая ситуация и ее составляющие
- •Лингвистические термины
- •Контрольные вопросы
- •Официально-деловой стиль - язык документов
- •История формирования делового стиля
- •Основные жанры письменной деловой речи
- •Договоры (контракты)
- •Образец заявки
- •Образцы договоров договор о поставках
- •1. Предмет договора о поставках
- •2. Условия поставки и расчета за товар
- •3. Гарантии исполнения обязательств и ответственность сторон
- •4. Срок действия договора и прочие условия
- •Договор о техническом обслуживании и ремонте автомобилей
- •Договор № 390а
- •1. Предмет договора
- •2. Порядок выполнения, сдачи и приемки работ
- •3. Стоимость работ и порядок расчетов
- •4. Ответственность сторон
- •5. Прочие условия
- •6. Сроки действия договора и юридические адреса сторон
- •Протокол разногласий о взаимных услугах
- •Дополнительное соглашение от 14.04.93 г. К договору № 390а от 6.03.93 г. Г. Самара "Нефтехиммаш"
- •Договор № 7
- •I. Предмет договора и другие общие условия
- •II. Обязательства сторон
- •IV. Ответственность сторон
- •V. Срок действия договора
- •VI. Дополнительные условия и заключительные положения
- •Деловые письма
- •Образцы деловой переписки Письмо-напоминание
- •Письмо-просьба
- •Ходатайство
- •Администрация города самары
- •Россия, 443010, г. Самара, ул. Куйбышева, 135
- •Тел.: (846 2) 322 068 факс: (846 2) 332 635
- •Информационное письмо
- •Письмо-приглашение
- •Извещение-приглашение
- •Благодарственное письмо
- •Гарантийное письмо-запрос
- •Сопроводительное письмо
- •Коммерческий запрос
- •Коммерческое предложение (оферта)
- •Ответ на предложение (акцепт)
- •Фонд развития профессиональных связей и информации в области страхового дела
- •Рекламация
- •Служебная телеграмма*
- •Бланки служебных телеграмм
- •Образцы
- •Организационно-распорядительная документация
- •Образцы
- •Глава города самары постановление
- •Служебная записка
- •Докладная записка
- •Основные черты официально-делового стиля
- •Лексика
- •Грамматика
- •Употребление предлогов и предложных сочетаний
- •Синтаксис
- •Лингвистические термины
- •Контрольные вопросы
- •Задания
- •Глава II языковые нормы в официально-деловом стиле речи Лексические нормы
- •2. Порядок расчета
- •Упражнения
- •Стилистическая окраска слова и лексические нормы делового стиля
- •Договор №23
- •1. Предмет договора
- •Грамматические нормы
- •Словосочетание
- •Синтаксические нормы
- •Употребление деепричастных оборотов
- •Конструкции с однородными членами
- •Структура сложного предложения
- •Логика изложения и законы текстовой организации
- •Рубрикация
- •1. Общие положения.
- •Критерии логичности речевого выражения
- •Показатели, характеризующие квалификацию служащего
- •Функция волеизъявления и текстовая организация документа
- •Лингвистические термины
- •Глава III стилевой статус и основные черты устной деловой речи
- •Форма протокола
- •Лингвистические термины
- •Контрольные вопросы
- •Задания
- •Интонация и смысловая дискретность устной речи
- •Лингвистические термины
- •Контрольные вопросы
- •Задания
- •Фонетические нормы устной литературной речи
- •Лексические нормы устной деловой речи
- •Грамматические нормы устной деловой речи
- •Лингвистические термины
- •Контрольные вопросы
- •Глава IV деловая риторика. Коммуникативный аспект делового общения Предмет и задачи деловой риторики
- •Современная риторика и ее законы
- •Правила смены коммуникативных ролей в диалогической речи
- •Структура речевого акта и речевая стратегия
- •Лингвистические термины
- •Контрольные вопросы
- •Деловые переговоры Классификация переговоров
- •Этапы переговорного процесса и законы риторики
- •Речевая стратегия и способы ее вербальной реализации
- •Методы и тактика ведения переговоров
- •Взаимодействие тактик. Перехват инициативы в деловом общении
- •Виды слушания. Принципы эффективного слушания
- •Итоги обсуждения. Резюмирование
- •Контрольный листок для устного отчета по итогам переговоров
- •Контрольные вопросы
- •Протокольные жанры Совещание
- •Контрольные вопросы
- •Специфика жанра телефонного делового разговора
- •(Фрагмент телефонного разговора)
- •Заключительные фразы, предшествующие выходу из контакта
- •Пример делового телефонного разговора*
- •Лингвистические термины
- •Задания
- •Презентационная речь как разновидность публичной речи
- •Стилистические приемы и риторические фигуры ораторской речи
- •Глава V речевой этикет в деловом общении Предмет и функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер
- •Обстановка общения и этикетные формулы. Ты- и Вы-общение
- •Этикет и социальный статус адресата
- •Система обращений
- •Церемонии и этикетные тексты*
- •Знакомство. Рекомендации
- •Этикетная модуляция речи
- •Этикет делового письма
- •Этикет делового телефонного разговора
- •Культура поведения, речевой этикет
- •Контрольные вопросы
- •Задания
- •Деловые игры
- •Открытие фирмы: набор сотрудников и комплектование штата
- •Искусство переговоров: целенаправленный сбыт
- •Деловое совещание: как выходить из тупиковой ситуации
- •Краткий словарь делового человека
- •Словари
- •Список рекомендуемой литературы
- •Учебное Колтунова Мария Викторовна язык и деловое общение.
- •Глава II 49
- •Глава III 69
- •Глава IV 89
- •Глава V 120
4. Ответственность сторон
4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Исполнитель и Заказчик несут имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Исполнитель несет ответственность за качество работы вводимых им в действие расходомеров в течение всего их гарантийного срока.
Обнаруженные и течение гарантийного срока недостатки в работе расходомеров оформляются техническим актом "Заказчика" с участием представителей Исполнителя и устраняются последним в технически возможные сроки.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за неисправности и отказы в работе расходомеров, вызванные их неправильной эксплуатацией Заказчиком.
4.4. Исполнитель вправе отказаться от постановки приборов на гарантийное обслуживание, если Заказчик самостоятельно, без разрешения Исполнителя приступил к наладке приборов, а также в случае необоснованного отказа Заказчика от выполнения работ по договору. В этом случае Заказчик возмещает Исполнителю ущерб в размере 10 процентов стоимости договора и фактические затраты Исполнителя по настоящему договору.
4.5. Заказчик оплачивает Исполнителю за каждый день простоя одного представителя Исполнителя 800 руб., но в сумме не более 5000 руб.
4.6. Споры по настоящему договору решаются сторонами путем переговоров. При ненахождении взаимосогласованных решений споры рассматриваются органами Госарбитража.
5. Прочие условия
В стоимость работ по данному договору входит и изготовление специальных датчиков в количестве 12 комплектов по цене 20 000 руб. 00 коп. за комплект (без учета НДС).
6. Сроки действия договора и юридические адреса сторон
6.1. Срок действия договора устанавливается с момента заключения договора до подписания акта сдачи-приемки выполненных работ.
- 
	ИСПОЛНИТEЛЬ: ЗАКАЗЧИК: 443022, г. Самара, пр. Кирова, 26 телефоны: 29-25-94, факс (846) 25-23-32, телетайп: 214245 "Волна" расчетный счет 263913 в Старозагорском отделении СВКБ Г. Самары, МФО 151034, Почтовый индекс банка 443009 443042, г. Самара, ул. Белорусская, а/я 3775 р/с №200301 в отделении "Южное" филиала АИК ПСБ г. Самары МФО 314 
К договору прилагаются:
1. Опросный лист для заказа УЗР-В.
2. Протокол соглашения о договорной цене.
3. Протокол о взаимных услугах.
| ИСПОЛНИТЕЛЬ МП | ЗАКАЗЧИК МП | 
| УТВЕРЖДАЮ: | СОГЛАСОВАНО: 
 | 
| Руководитель предприятия ___________________________ | __________________________ ___________________________ | 
| Организация 
 | Дата открытия 
 | Срок исполнения 
 | Дата закрытия 
 | Исполнитель 
 | Заказ 
 | ||||
| ПО "Экран" г. Самара 
 | 
 
 | 
 
 | 
 
 | ЦСКТБ "Акустрон" 
 | |||||
| Заказчик 
 | За счет 
 | Основание 
 | Кому сдать 
 | ||||||
| Г. Самара Нефтехиммаш 
 | заказчика 
 | Договор 
 | № 390А от 6.03.93 г. 
 | 
 
 | |||||
| НАИМЕНОВАНИЕ ЗАКАЗА 
 | Количество 
 | ||||||||
| Пусконаладочные работы приб. УЗРВ и метрологическая поверка | 
 12шт. 
 | ||||||||
СМЕТНАЯ КАЛЬКУЛЯЦИЯ
| 
 № 
 | Элементы затрат | На единицу | Ha заказ 
 | 
| норма в руб. и кон. | сумма и руб. 
 | ||
| 1. 
 | Материалы основные | 540= 
 | 6 480= 
 | 
| 2. | Полуфабрикаты | 1740= 
 | 20 880= 
 | 
| 3. 
 | Основная зарплата производственных рабочих | 20 179= 
 | 242 148= 
 | 
| 4. 
 | Цеховые расходы. Накладные расходы | 40 357= 
 | 484 284= 
 | 
| 5. | Расходы по содержанию оборудования | 
 | 
 | 
| 6. | Общезаводские расходы. Услуги сторонних организаций. | 5 000= | 60 000= | 
| 7. | Спецрасходы | 
 | 
 | 
| 7а. | Фонд освоения новой техники | 
 | 
 | 
| 8. | Себестоимость организации | 
 | 
 | 
| 9. | Внепроизводственные расходы | 
 | 
 | 
| 10. | Полная стоимость | 67 816= | 813 792= | 
| 11. | Рентабельность к полной себестоимости | 
 | 
 | 
| 12. | Прибыль (стр. 10 х стр. 11) | 16 954= | 203 448= | 
| 13. | Оптовая цена (стр. 10 + стр. 12) | 84 770= | 1 017 240= | 
| 14. | Налог НДС | 11 560= | 138 720= | 
| 15. | Отпускная цена с НДС | 96 330= | 1 155 960= | 
| Начальник цеха Начальник ПЭО | Ст.экономист Гл.бухгалтер | 
