62. Договор розничной купли-продажи (§2 гл. 30 гк рф).

ОПРЕДЕЛЕНИЕ это договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

ВИД ДОГОВОРА публичный, консенсуальный, взаимный, возмездный, присоединения.

ФОРМА ДОГОВРА устная или письменная, договор розничной купли-продажи может быть заключен путем совершения конклюдентных действий (продажа товаров с использованием автоматов).

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора (ст. 493 ГК РФ, п. 21 пост. Пленума ВС РФ от 29.09.1994 №7).

СТОРОНЫ покупатели, продавцы. В качестве продавцов выступают как юридические (коммерческие организации, ИП), так и физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. Покупатели — в основном граждане, однако могут быть и юридические лица, в том числе коммерческие организации, при условии, что они приобретают товар не для извлечения прибыли.

СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА предмет (наименование и количество товара), цена. Предмет — любые вещи, не изъятые из оборота, с определенными родовыми и индивидуально определенными признаками. Обязательным условием является их предназначение — они приобретаются для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

ОСОБЕННОСТИ

Договор заключается с помощью публичной оферты. К публичной оферте относится выставление товаров в месте продажи, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков и т.д.). Эти действия признаются публичной офертой, независимо от того, указана ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи. Исключение составляют случаи, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи, например, на товарах, выставленных в витрине магазина, указано, что они являются образцами, и продаже не подлежат.

По договору розничной купли-продажи до покупателя должны быть доведены условия о качестве товара:

• в техническом паспорте указываются потребительские показатели качества и нормативные документы по стандартизации;

• на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, указывается документ по стандартизации, артикул, фасон, окраска, размер, правила ухода и т.п.;

• на самом товаре и или его упаковке указывается дата изготовления, срок годности, правила пользования и т.д.

Разновидности договора розничной купли-продажи:

• по месту исполнения обязательства — продажа товара на дому у покупателя и продажа товара в торговом зале продавца;

• по времени передачи товара — продажа по предварительным заказам (посылочная торговля) и продажа с немедленной передачей товара;

• по способу вручения товара — продажа через автоматы, путем самообслуживания, а также обычная продажа с обслуживанием покупателя работниками продавца (за прилавками в зале);

• по сроку оплаты товара — продажа с предварительной оплатой, с оплатой в кредит, с немедленной оплатой;

• по обязанности доставки товара — продажа с обязательством доставить товар покупателю и без такового.

Продавец обязан:

• передать товар покупателю в соответствии с условиями договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре, упаковке, свободным от прав третьих лиц;

• предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре (ст. 495 ГК РФ).

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Покупатель обязан принять товар и оплатить.

Права покупателя. Покупатель имеет право обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона и т.д. (исключение составляют технически сложные или дорогостоящие товары, которые подлежат замене только в случаях существенного нарушения требования к качеству). По общему правилу, это право существует в отношении непродовольственных товаров в течение 14 дней с момента совершения покупки (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя»). Если аналогичного товара для замены у продавца нет, то покупатель вправе возвратить товар и получить уплаченную за него сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Законом определен перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

Ответственность сторон при совершении договора розничной купли-продажи соответствуют положениям, указанным в общей характеристики договора купли-продажи (см. вопрос 61 стр. 3).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

• замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

• соразмерного уменьшения покупной цены;

• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

• возмещения расходов на устранение недостатков товара;

• потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, при этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

При замене недоброкачественного товара на аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам товар надлежащего качества подлежит возмещению разница между ценой заменяемого товара в момент замены и ценой товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества.

Потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками проданного ему товара, на который не установлен гарантийный срок или срок годности, в разумный срок (для движимых вещей не менее 6 месяцев, и 2 лет для недвижимости).

На практике широко распространена продажа товаров по образцам или описанию.

Образец — изделие, потребительские характеристики которого определяют требования к качеству подлежащего передаче покупателю товара.

Описание товара — перечень потребительских характеристик товара, которыми должен обладать передаваемый товар. Описание товара может сопровождаться его графическим изображением, фотографией и т.д.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

В случаях, когда продажа товаров производится с использованием автоматов, владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара.

Договор найма-продажи. Договором может быть предусмотрено, что до перехода права собственности на товар к покупателю покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара (договор найма-продажи). Если иное не предусмотрено договором, покупатель становится собственником товара с момента оплаты товара.

НПА

• ГК РФ часть 2

• ФЗ «О защите прав потребителей»;

• ФЗ «О техническом регулировании»;

• постановление Правительства РФ «Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит»;

• постановление Правительства РФ «Правила продажи товаров по образцам»;

• постановление Правительства РФ «Правила продажи отдельных видов товаров»;

• постановление Правительства РФ «Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами»;

• постановление Пленума ВС РФ №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» и др.