
- •Содержание
- •Часть 1. Основы марктинга
- •Глава 1. Маркетинг и его роль в экономике
- •Игнорирование принципов маркетинга экономической наукой социализма
- •Необходимость использования концепции маркетинга в рыночной экономике
- •1.3 Определение маркетинга, основные понятия
- •1.4 Принципы и методы маркетинга
- •Глава 2. Процесс управления маркетингом
- •2.1 Управление маркетингом и его концепции
- •2.2 Этапы процесса управления маркетингом
- •Глава 3. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •3.1 Концепция системы маркетинговой информации
- •3.2 Схема маркетингового исследования
- •Глава 4. Маркетинговая среда
- •4.1 Микро- и макросреда маркетинга
- •4.2 Основные факторы микросреды функционирования фирмы
- •4.3 Основные факторы макросреды функционирования фирмы
- •Глава 5. Маркетинг на рынке предприятий и потребительских рынках
- •5.1 Модель покупательского поведения
- •На потребительском рынке
- •5.2 Характеристики покупателя на потребительском рынке
- •5.3 Процесс принятия решений о покупке
- •5.4 Особенности маркетинга на рынке предприятий
- •5.5 Характеристика товаров промышленного назначения
- •5.6 Виды совершения закупок товаров промышленного назначения
- •5.7 Факторы, влияющие на покупателей товаров промышленного назначения
- •5.8 Рынок промежуточных продавцов
- •5.9 Рынок государственных учреждений
- •Глава 6. Сегментация рынка
- •6.1 Понятие целевого маркетинга
- •6.2 Основные принципы сегментации потребительских рынков
- •6.3 Выбор целевых сегментов рынка
- •6.4 Позиционирование товара на рынке
- •Глава 7. Разработка и проблемы жизненного цикла товаров в строении маркетинга
- •7.1 Основные виды классификации товаров
- •7.2 Использование марок продукции
- •7.3 Упаковка товара
- •7.4 Товар и сервисное обслуживание
- •7.5 Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •7.6 Стратегия разработки новых товаров
- •7.7 Этапы жизненного цикла товара
- •Глава 8. Проблемы и методика ценообразования
- •8.1 Проблемы и методика ценообразования в маркетинге
- •8.2 Определение спроса
- •8.3 Этапы расчета исходной цены
- •8.4 Методы установления цен
- •8.5 Рыночные стратегии ценообразования
- •8.6 Правительство и ценообразование
- •Глава 9. Измерение и прогнозирование спроса
- •9.1.Эластичность спроса по ценам
- •9.2 Рыночный спрос
- •9.3 Методы оценки текущего спроса
- •9.4 Методы оценки перспективного спроса
- •9.5 Прогнозирование емкости рынка
- •Глава 10. Методы распространения товаров
- •10.1 Природа каналов распределения, их функции
- •10.2 Уровни канала распределения. Горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы
- •10.3 Товародвижение
- •10.4 Розничная торговля
- •10.5 Оптовая торговля
- •Глава 11. Реклама и другие формы продвижения товаров
- •11.1 Реклама, ее основные виды
- •11.2 Стимулирование сбыта
- •11.3 Пропаганда
- •11.4 Личная продажа товаров
- •Глава 12. Планирование маркетинга. Маркетинговый контроль
- •12.1 Система организации службы маркетинга
- •12.2 Стратегическое планирование
- •12.3 Планирование маркетинга
- •12.4 Маркетинговый контроль
- •Часть 2. Операционный маркетинг
- •Глава 13. Общие положения операционного маркетинга
- •13.1 Цели и задачи операционного маркетинга на промышленном предприятии
- •Основные принципы маркетинга промышленного предприятия
- •Глава 14. Работы по обеспечению ориентации предприятия на потребителя
- •Глава 15. Работы по оптимизации системы распределения продукции
- •Глава 16. Работы по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций
- •16.1 Методы планирования рекламного бюджета на предприятии
- •16.2 Выбор типа коммуникационной стратегии (рисунок 16.1)
- •16.3 Организация учета потока обратной связи
- •Глава 17. Работы по реализации ценовых стратегий
- •Приложение а
- •Примеры оценки емкости рынка
- •Приложение б
- •Форма досье инновационных разработок
- •Приложение в
- •Примеры карт оценки продукции на наличие ноу-хау
- •Приложение г
- •Пример применения метода фокусного объекта
- •Для поиска идей инновационных модификаций холодильника Приложение д
- •Пример применения метода «гирлянд»
- •Приложение е
- •В соответствии с требованиями рынка методом триз
- •Приложение ж
- •Последовательность работы по методу «морфологического ящика»
- •Приложение к
- •Пример создания двухмерного «морфологического ящика» - сетки сегментации
- •Тестирование сетки сегментации
- •Приложение л
- •Пример установления ниши на внешнем рынке по сетке сегментации
- •Л.4 Установление ниши на внешнем рынке
- •Приложение м
- •Прогнозирование объемов продаж и построение z-образной диаграммы
- •Приложение н Типовые схемы товаропроводящей сети
- •Приложение п
- •Качественные методы оценки системы сбыта
- •Приложение р
- •План изменения ширины товаропроводящей сети
- •Приложение с
- •Пример количественной оценки длины товаропроводящей сети
- •Приложение у
- •Пример оперативного плана маркетинга офисной продукции для финансовых директоров предприятий
- •Приложение ф Форма досье ценовых стратегий
- •Словарь терминов
- •Задания на контрольную работу задание № 1 Темы рефератов по вариантам
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Примеры выполнения задания Маркетинговое исследование (на примере завода «Ударник»)
- •Периоды
- •Северодвинский завод дорожных машин.
- •Качество
- •Методы исследования
- •Эксперимент – сбор первичных данных посредством выделения сопоставимых групп людей и контроля переменных составляющих и реакцией групп в различных ситуациях.
- •Инструменты исследования.
- •Открытый вопрос позволяет респондентам отвечать своими словами.
- •Метод сравнительного тестирования
- •Метод групповой оценки Исходные данные:
- •Определим тест сортов продукции:
- •Методы оценки перспективного спроса
- •Литература
Объем
продаж
2000
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0 1
кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. 1 кв. 2 кв. 3 кв.
1999 1999 1999 1999
2000 2000 2000
Рис. 2 – Результаты
прогноза:
объем
продаж; объем продаж прогрессивное
сглаживание; объем продаж
оптимистический прогноз;
объем продаж
пессимистический прогноз.
Рис.
Прогнозируемые объемы продажПериоды
Анализ конкурентов
Предприятиями-конкурентами завода «Ударник» по отдельным видам продукции являются:
Акционерное общество «АТЕК» – бывший Киевский экскаваторный завод «Красный экскаватор».
Основная продукция:
одноковшовые колесные экскаваторы с ковшом обратной лопаты вместимостью 1,15 м3 ЭО-4321В и АТЕК-881;
гусеничный вариант экскаватора ЭО-4321В,Ю ЭО-4123В-3;
гидравлический экскаватор АТЕК-4422 на базе КрАЗ-260, более ранняя модель АТЕК-4421 на базе КрАЗ-255Б;
экскаватор-погрузчик АТЕК-2624А на базе МТЗ280/82 (аналог ТО-49).
АО «АТЕК» разработана программа развития строительно-дорожной техники и основных комплектующих. Согласно этой программе, планируется выпускать: одноковшовые фронтальные погрузчики грузоподъемностью 3-8 тонн, погрузчики с бортовым поворотом г/п 400 – 1600 кг, экскаваторы-погрузчики мощностью 40-80 л.с., в настоящее время серийно выпускаются две модели АТЕК-999 и АТЕК-2324-I.
АО «АТЕК» является конкурентом завода «Ударник» в части производства экскаваторов-погрузчиков, одноковшовых погрузчиков, погрузчиков с бортовым поворотом.
Преимуществами ТО-49 являются: наличие быстросменного устройства для замены сменных рабочих органов погрузочного оборудования, их большее количество, улучшение внешнего вида машины за счет расположения гидробака под кабиной.
Акционерное общество «БОРЭКС» – бывший Бородянский экскаваторный завод (Киевская область).
Основная продукция – бульдозер-экскаватор ЭО-2621В-3 на базе трактора ЮМЗ-5, экскаватор-погрузчик ЭО-2628 на базе МТЗ-82 и ЭО-2629 на базе новой модели трактора ЮМЗ (аналог ТО-49). Мощность завода 10000 машин в год.
Модель ЭО-2628 выпускается с двухчелюстным ковшом на погрузочном оборудовании, который заменяет 6 сменных рабочих органов.
Акционерное общество «САРЭКС» – вывший Саратовский экскаваторный завод. Основная продукция – экскаватор-бульдозер ЭО-26121В-3 на базе ЮМЗ-6 и экскаватор-погрузчик ЭО-2626А на базе МТЗ-80/82 (аналог ТО-49). Отличительной особенностью модели ЭО-2626А является экскаваторное оборудование с возможностью поперечного перемещения, что значительно расширяет возможности машины.
ПО «Пневмостроймашина» (г.Екатеринбург) – основной производитель аксиально-поршневых гидромашин в СНГ. Изготавливает погрузчики с бортовым поворотом г/п 500 кг ПУМ-500. Нижнетагильский вагоностроительный завод, изготовитель боевых танков, в сотрудничестве с «Пневмостроймашиной» наладил выпуск машин ПКМ-500.
Могилевский автомобильный завод (МоАЗ).
В 1994 году налажено производство погрузчиков МоАЗ-4048г/п 8 т (аналог ТО-27), к концу года было изготовлено более 100 машин. Заводом куплена лицензия на погрузчик с бортовым поворотом г/п 1000 кг НКТ АК-1760 (Германия).
ПО «Гомсельмаш».
Специализация «Гомсельмаша» – кормоуборочная техника. В настоящее время изготавливается машина для ямочного ремонта.
На ПО «Минский тракторный завод» организовано производство бульдозера-погрузчика ПТ-10 (аналог ДЗ-133) г/п 750 кг и трактора трелевочного «Беларусь» ТТР-401 на базе МТЗ-82 с тяговым усилением на лебедке 3000 кгс (аналог «Амкодор-2200», тяговое усилие на лебедке 7000 кгс).
АО «Погрузчик» – бывший Орловский завод погрузчиков. Основная продукция – погрузчик г/п 2,2 т ТО-30 (аналог «Амкодор-332») и погрузчик г/п 2,7 т ТО-35 (аналог ТО-18Д). Отличительной особенностью ТО-35 является применение на погрузчике системы для быстрой смены рабочих органов (около шести).