15.12. Рекламная кампания в сети Интернет
15.12.1. Взаимодействие пользователя и рекламы. Реклама в сети Интернет имеет двухступенчатый характер:
1. Внешняя (пассивная) реклама (под контролем пользователя): баннеры, текстовые блоки и другие рекламные носители, размещаемые на популярных и тематических сайтах, реклама с помощью поисковых систем и каталогов, реклама в списках рассылки, публикации на новостных сайтах и множество других способов. Пользователь видит рекламу как следствие взаимодействия с сайтом веб-издателя (его посещения), посещает новостной сервер www.rbc.ru, например, узнать курс валюты, и встречаете на первой странице баннер, рекламирующий страхование автомобилей(См. рис. 9):
Рис.9. Рекламные баннеры сервера РБК (www.rbc.ru)
Человек покупает журнал для того, чтобы почитать новости и статьи на интересующую его тему, а не ознакомиться с новым рекламным объявлением. Домохозяйка включает телевизор для просмотра сериала, а не рекламных роликов и т.д.
2. Активная реклама, (воздействующая на пользователя) то, что пользователь получает после взаимодействия с рекламой. Например, на баннере (использующем Cgi, Java или Flash технологии) пользователь может ответить на вопросы или подписаться на список рассылки. Баннер раскрывается и превращается в мини-сайт и так далее в результате того, что:
- реклама пользователя заинтриговала, он не до конца или неправильно понял, что его ожидает;
- реклама пользователя заинтересовала, и он отправляется на веб-сайт за более подробной информацией;
- пользователя заинтересовало конкретное предложение, и он идет на сайт для заполнения заявки, совершения покупки, получения обещанной информации, принятия участия в опросе или конкурсе и т.д.
Наиболее эффективными для рекламодателя будут вторая и третья причины.
Повторные посещения пользователей в большей степени зависят от качества сайта/продукции/сервиса, которыми они уже воспользовались. Никакая реклама не способна заставить пользователя повторно заказать товар, которым он остался недоволен.
15.12.2. Реклама на сайте
Баннер - один из основных элементов, работающих на формирование положительного имиджа фирмы. Он же является одним из основных элементов рекламной компании. Баннерная реклама является одним из самых популярных и эффективных способов наращивания трафика* Web-узла.
Как правило, он представляет собой прямоугольное графическое изображение в формате GIF или JPG, хотя встречаются экземпляры, созданные с помощью JAVA*, ShockWave* и т.д. (См. рис.10). Баннер помещается на Web-странице и имеет гиперссылку на сервер Вашей фирмы. Наиболее распространенным является размер 468х60 и 88х31 пикселей. Так как необходимо, чтобы баннер загружался на страницу как можно быстрее, существует ограничение на размер баннера в килобайтах. Так, например, для баннера 468х60 максимальный размер обычно составляет 10 или 15 килобайт.
Рис. 10. Рекламный баннер сайта www.lenta.ru
При помощи рекламных сетей вы можете производить показ баннеров целевой аудитории: около 30 % опрошенных помнят увиденный баннер через семь дней.
Используя на баннере завлекающие, но мало относящиеся к делу текст и картинки возможно привлечь больше заинтригованных посетителей, но потеряеть действительно заинтересованных в Вашем сервисе, ценных для Вас посетителей. Не стоит сбрасывать со счетов и роль баннера как средства имиджевой рекламы. Эффективный баннер должен быть хорошо выполнен художественно и технически, что говорит о серьезности, солидности рекламируемого сервера/услуг. Он должен быть оригинальным (запоминаться), возможно, быть интригующим (пробуждать любопытство), но одновременно давать представление о характере рекламируемого сервера/услуг и создавать их положительный имидж.