20. Централізовані та децентралізовані організації, їх відмінності та переваги

Централізовані орг-ції – такі, в яких кер-во вищої ланки залишає за собою більшу частину повноважень, необх-х для прийняття важл. рішень.

Децентр-ні орг-ції – такі орг.-ції, в яких повноваження розподілені по нижчестоячих рівнях упр-ня. Будь-яка орг.-ція може бути названа центр-ю чи децентр-ю лише у пор-ні з ін. орг.-ми, із собою, але в ін. періоди часу.

Зрозуміти, наскільки орг.-ція є централізованою у пор-ні з ін. можна визначивши її х-ки:

• к-сть рішень, що прийм-ся на низових рівнях упр-ня;

• важливість рішень, що прийм-ся на низових рівнях;

• наслідки рішень, які прийм-ся на низових рівнях;

• к-сть контролю за роботою підлеглих.

Переваги центр-ції:

• зменшує к-сть і масштаби помилкових рішень, які прийм-ся менш досвідченими кер-ками

• централізоване упр-ня дозволяє більш економно і легко викор-ти досвід і знання персоналу центр. адмін. органу

Переваги децентр-ції:

• децентр-ція дає право приймати ріш. тому кер-ку, який ближче всього стоїть до проблеми, яка виникла і відповідно краще її знає

• децентр-ція допомагає підготовці малодого кер-ка до більш вис. посад, надаючи йому мажл-ть приймати важл. рішення на поч. його кар'єри .

21. Поняття операційної системи та її складові елементи.

Операційна функція включає в себе ті дії в результаті яких виробляються товари та послуги. Терміни операції та в-во є взаємозамінними. Під в-вом мають на увазі переробку сировини та випуск продукції.

Термін операції ширший він включає не лише переробку сировини, в-во товарів, але і надання послуг.

Повна с-ма в-чої діяльності організації називається операційною системою.

Операційна система складається з 3 підсистем:

• Переробна – виконує роботу пов’язану з перетворенням вхідних величин у вихідні дані;

• Підсистема забезпечення прямо не пов’язана з в-вом виходу. Вона виконує необхідні функції забезпечення переробної підсистеми.

• Підсистема планування та контролю одержує від переробної підсистеми інформацію про стан с-ми.

Інформація надходить 2 шляхами6

• Із внутрішнього середовища – інформація про мету п-ва, його політику, основні напрямки розвитку…

• Із зовнішнього середовища – інформація про пропозицію на продукцію, про тенденції розвитку технології, про вартість ресурсів, про урядові нормативні акти…

Сутність управляння операціями зводиться до наступного:

• Розробка та реалізація загальної стратегії та напрямів операційної діяльності організації;

• Розробка та впровадження операційної системи включаючи:

1. Розробку виробничого процесу

2. Рішення про розташування виробничих потужностей

3. Проектування п-ва

4. Проектування виробів

5. Введення стандартів та норм на виконання робіт

• Планування та контроль поточного функціонування с-ми.

22. Класифікація операційних с-м

С-ма орієнтована на проекти – кожна одиниця кінцевої продукції є унікальна за конструкцією, виконуваними завданнями, розташуванням або якими небудь іншими важливими озаками. Процес в-ва при цьому має одиничний і неповторний характер.

Дрібносерійна с-ма в-ва – окремі цехи або дільниці спеціалізуються на виконанні різних операцій. Об’єкти переробки проходять через с-му невелики партіями.

С-ма масового в-ва – випускає великі обсяги стандартизованої продукції, окремі одиниці продукції, що випускаються не відрізняються одна від одної.

С-ма з безперервним процесом – випускає значні обсяги однорідної продукції. Ресурси, які поступають на вхід с-ми безперервним потоком проходять через неї перетворюючись в продукт на її виході.