
- •2.Менеджмент
- •1. Поняття системи, підсистеми елементи системи
- •2. Загальне поняття системи. Виробництво як система.
- •3. Поняття керованої та керуючої систем
- •4. Загальне поняття осу та основні вимоги до її побудови
- •5. Типи осу та їх характеристика
- •6. Види осу підприємства
- •Поняття осу, її складові елементи
- •8. Лінійна осу, її переваги та недоліки
- •9. Функціональна осу, її переваги та недоліки
- •10 . Лінійно-функціональна осу, її переваги та недоліки
- •11. Дивізіональна структура управління, її типи переваги та недоліки
- •Регіональна осу.
- •12. Основний зміст, недоліки та переваги продуктової осу
- •13. Мета створення осу, орієнтованої на споживача. Переваги та недоліки даного типу структури.
- •14. Основний зміст, недоліки та переваги Регіональної осу
- •15. Організаційні структури фірм, що діють на мієжнародних ринках, їх типи , переваги та недоліки
- •16. Адаптивна осу
- •17. Основний зміст переваги та недоліки проектних організацій
- •18. Сутність переваги та недоліки матричної осу
- •19. Організація конгломератного типу
- •20. Централізовані та децентралізовані організації, їх відмінності та переваги
- •21. Поняття операційної системи та її складові елементи.
- •22. Класифікація операційних с-м
- •23. Способи забезпечення конкурентоспроможності за допомогою операційної функції
- •24. Поняття сукупного попиту та фактори, що впливають на нього
- •25. Основні стратегії планування сукупного об’єм в-ва
- •26. . Сутність організації управлінської праці
- •27. Оцінка ефективності праці управлінського персоналу
- •28. Оцінка рівня організації управлінської праці
- •29. Напрями вдосконалення організації праці управлінського персоналу в умовах становлення ринкової економіки
- •30. Вплив арм на ефективність управлінської праці
- •2.Теорія управління
- •Внесок школи наукового управління в розвиток управлінської думки
- •Внесок адміністративної школи в розвиток теорії та практики управління
- •Внесок школи психології та людських стосунків у розвиток управлінської думки
- •Внесок кількісної школи в розвиток теорії та практики управління
- •Мотивація, як основна функція менеджменту.
- •Адміністративні методи: сутність види та особлива роль у системі менеджменту підприємства
- •Форми влади менеджера
- •Організація, як основна функція менеджменту
- •Планування, як основна функція менеджменту
- •Контроль: сутність, види та етапи здійснення
- •Керівництво, лідерство та влада в організації
- •Фактори внутрішнього та зовнішнього середовища функціонування організації
- •Фактори прямої дії:
- •Фактори непрямої дії:
- •13. Економічні методи: сутність, види та особлива роль у с-мі менеджменту п-ва.
- •14. Зарубіжні системи менеджменту: сутність, характерні особливості та доцільність застосування на вітчизняних підприємствах
- •1. Японський менеджмент
- •2. Німецька система менеджменту
- •3. Шведська система менеджменту
- •15. Відмінності між авторитарним, демократичним та ліберальним керівництвом
- •16. Відмінності між менеджером та підприємцем
- •17. Економічні методи менеджменту: сутність, класифікація та механізми впливу на керовану систему
- •18. Характеристика етапів процесу планування
- •19. Методи менеджменту: сутність та класифікація
- •20. Стилі керівництва та їх характеристика
- •21. Соціально-психологічні методи впливу менеджменту: сутність, види та особливості впливу.
- •22. Взаємозв'язок між ступенями та рівнями управління
- •23. Загальні функції менеджменту: сутність, види та основне призначення
- •24. Організаційні запрограмовані та незапрограмовані управлінські рішення: сутність та приклади
- •25. Охарактеризуйте на конкретних прикладах вплив факторів зовнішнього середовища на організацію
- •26. Конкретні функції менеджменту: сутність та види.
- •27. Етапи раціонального вирішення проблем.
- •28. Підходи до розуміння суті лідерства.
- •29. Взаємозв'язок між категоріями "лідерство", "вплив" та "влада"
- •30. Етапи життєвого циклу організації.
- •3. Виробничий менеджмент
- •1.Поняття, сутність і основні функції виробничого менеджменту
- •2. Виробництво як об’єкт управління, класифікація об’єктів
- •3. Операційна система: суть, елементи, цілі функціонування. Класифікація операційних систем
- •4. Взаємозв’язок операційної функції з іншими функціями організації
- •5. Операційна система та її підсистеми. Продуктивність і конкурентоспроможність операційної системи.
- •6. Проектування виробів та процесів у виробництві та у сфері послуг
- •7. Виробничі потужності та їх розташування. Типи планіровок виробництва.
- •8. Бізнес-план як інструмент виробничої діяльності.
- •9. Зміст і організація агрегатного планування. Стратегія в агрегатному плануванні.
- •10. Короткострокові плани – складова частина поточних планів. Розробка і складання короткострокових розкладів.
- •11. Оперативне управління виробництвом: сутність завдання та фази
- •12. Системи упр-ня матер. Ресурсами п-ва
- •13. Системи управління запасами
- •14. Мтз: організація й управління
- •15. Управління збутом
- •16. Причини виникнення і суть управління запасами
- •17. Управління проектами та його фази. Техніка управління проектами
- •18. Показники якості і методи їх оцінки. Системи управління якістю
- •Система управління якістю
- •19. Склад зміст і завдання виробничої інфраструктури
- •20. Управління ремонтним господарством
- •21. Управління енергосподарством
- •22. Організація і управління інструм. Господарством
- •23 . Управління транспортним обслуговуванням в-ва
- •24. Управління складським господарством
- •25. Управління перссоналом в системі виробничого менеджменту
- •26. Ризик у виробничому менеджменті
- •27. .Основні поняття і обєкти фінансвого менеджменту виробництва
- •28. Оперативне планування виробництва у «виштовхувальних» і витягувальних» системах
- •29. Пасивні та активні методи оптимізації ризику
- •30. Основні методи управління проектами
29. Взаємозв'язок між категоріями "лідерство", "вплив" та "влада"
Кер-к орг-ції – це людина, яка одночасно є лідером і керує своїми підлеглими. Його мета – впливати на людей так. чином, щоб вони виконували роботу, доручену орг.-цією у відповідності з її місією і цілями.
В основі кер-ва лежать такі категорії мен-ту:
-
Лідерство – це здатність впливати на окр. особистості та групи прац-в на засадах. особис. якостей з метою зосередж. їх зусиль на досягн. цілей орг.-ції.
-
Вплив – це будь-яка поведінка одного індивідууму, яка вносить зміни у поведінку, відносини, відчуття ін. індивідууму. Види впливу: шляхом переконання, шляхом залучення прац-в до упр-ня.
-
Влада – це можл-ть впливати на поведінку ін. людей на засадах отриманих посадою повноважень.
Лідерство не дає влади, але дає змогу впливати на працівників. І влада дає змогу впливати на працівників. Тобто, вплив на працівників мають лідери і ті, хто має владу. Керівник має повноваження за посадою до управління людьми, але він також має бути лідером.
30. Етапи життєвого циклу організації.
1. Народження – проникнення на ринок, забезпечення виживання при збитковій діяльності, забезпечення у достатніх обсягах капітальних вкладень для започаткування діяльності організації.
2. дитинство – закріплення на ринку чи окремих його сегментах.
3. юність – суттєве розширення цільових сегментів ринку, а також забезпечення високих темпів зростання прибутку.
4. рання зрілість – подальше розширення сегментів ринку, орієнтація на регіональну диверсифікацію, забезпечення стабільного росту прибутків.
5. завершальна зрілість – формування іміджу п-ва, збалансоване зростання, орієнтація на галузеву диверсифікацію діяльності з метою підтримки належного рівня конкурентоспроможності.
6. старіння – збереження позицій або часткове зменшення обсягів в-ва, згортання діяльності, падіння прибутковості, а також показників фінансової стійкості.
7. відродження - життєве оновлення форм, видів та напрямів діяльності, забезпечення умов для зростання прибутковості, залучення значних обсягів інвестицій.
3. Виробничий менеджмент
1.Поняття, сутність і основні функції виробничого менеджменту
Менеджмент організації передбачає управління всією її різноманітною функціональною діяльністю. Але об'єднуючою основою цієї діяльності є виробництво. Інші напрями діяльності фірми призначені для забезпечення нормальної роботи з виробництва продукції чи надання послуг. Саме виробництвом (операціями) і опікується виробничий (операційний) менеджмент, що й визначає його суть та зміст.
Виробничий (операційний) менеджмент - це управління діяльністю, яка відноситься до створення товарів та послуг шляхом перетворення входів (необхідних ресурсів усіх видів) у виходи (готові товари та послуги).
У реальному житті для більш ефективного управління підприємством розробляються наукові основи менеджменту, виділяються його різноманітні окремі, умовно самостійні частини, серед яких виробничому (операційному) менеджменту відводиться центральне місце. Відобразити систему менеджменту підприємства можна за схемою 2.
Як видно наведеної схеми, виробничий менеджмент міститься посередині життєвого циклу товару, тобто стадії виробництва передують стадії загального управління, маркетингу, науково-дослідних та дослідно-конструкторських робіт (НДДКР) тощо. Після стадії виробництва йдуть стадії підготовки товару до функціонування, експлуатації та утилізації. Інші елементи менеджменту організації забезпечують управління відповідними функціональними зонами й оптимізують діяльність фірми в цілому.
Суть виробничого менеджменту виражається у його функціях, тобто в тих завданнях, для розв'язання яких він призначений. Таких функцій п'ять. Вони сформульовані ще на початку XX ст. "батьком наукового управління" Анрі Файолем.
1. Планування. Функцією менеджменту насамперед вважається планування. Реалізуючи її, підприємець чи управляючий, глибоко і всебічно проаналізувавши стан, у якому в даний момент знаходиться фірма, формулює майбутні цілі та завдання, відпрацьовує стратегію дій, складає необхідні плани, нормативи та програми. Власне йдеться про те, щоб визначити, де ми знаходимося в даний час, куди хочемо рухатися і як будемо це робити.
2. Організація. Реалізація відпрацьованих планів і програм входить до змісту інших функцій і насамперед – до функції організації. Вона передбачає створення фірми, формування її структури та системи управління, забезпечення її діяльності необхідною документацією, тобто організацію власне виробничого процесу.
3. Координація. Фірма живе і функціонує завдяки зайнятим у ній людей, а їх спільною діяльністю необхідно управляти. Тому важливе значення набуває функція координації трудової діяльності людей.
4. Мотивація. Щоб справи на фірмі йшли успішно потрібна висока активність і висока якість її співробітників. Тому дуже важливо зацікавити їх у такому становленні до праці, створити відповідні мотиви. Для цього необхідно визначити, чого ж вони хочуть (а часто багато людей цього не знають) та вибрати найдійєвіший для персоналу спосіб заохочення. Іншу сторону мотивації становлять покарання, які також деколи необхідно застосовувати щодо працівників.
5. Контроль. Ця функція необхідна для своєчасного визначення небезпеки, виявлення помилок, відхилень від існуючих стандартів і цим самим створення основи для процесу корегування діяльності фірми. Головне завдання контролю полягає не в пошуках "крайніх" за допущені помилки, а у визначенні їх причин і можливих шляхів виходу з негативної ситуації. Усі перераховані функції це просто становлять єдине ціле, вони переплетені одна з одною, проникають одна в одну гак, що часом їх важко розділити. Реалізація їх усіх планується, організується, координується, мотивується, контролюється.