- •2.Менеджмент
- •1. Поняття системи, підсистеми елементи системи
- •2. Загальне поняття системи. Виробництво як система.
- •3. Поняття керованої та керуючої систем
- •4. Загальне поняття осу та основні вимоги до її побудови
- •5. Типи осу та їх характеристика
- •6. Види осу підприємства
- •Поняття осу, її складові елементи
- •8. Лінійна осу, її переваги та недоліки
- •9. Функціональна осу, її переваги та недоліки
- •10 . Лінійно-функціональна осу, її переваги та недоліки
- •11. Дивізіональна структура управління, її типи переваги та недоліки
- •Регіональна осу.
- •12. Основний зміст, недоліки та переваги продуктової осу
- •13. Мета створення осу, орієнтованої на споживача. Переваги та недоліки даного типу структури.
- •14. Основний зміст, недоліки та переваги Регіональної осу
- •15. Організаційні структури фірм, що діють на мієжнародних ринках, їх типи , переваги та недоліки
- •16. Адаптивна осу
- •17. Основний зміст переваги та недоліки проектних організацій
- •18. Сутність переваги та недоліки матричної осу
- •19. Організація конгломератного типу
- •20. Централізовані та децентралізовані організації, їх відмінності та переваги
- •21. Поняття операційної системи та її складові елементи.
- •22. Класифікація операційних с-м
- •23. Способи забезпечення конкурентоспроможності за допомогою операційної функції
- •24. Поняття сукупного попиту та фактори, що впливають на нього
- •25. Основні стратегії планування сукупного об’єм в-ва
- •26. . Сутність організації управлінської праці
- •27. Оцінка ефективності праці управлінського персоналу
- •28. Оцінка рівня організації управлінської праці
- •29. Напрями вдосконалення організації праці управлінського персоналу в умовах становлення ринкової економіки
- •30. Вплив арм на ефективність управлінської праці
- •2.Теорія управління
- •Внесок школи наукового управління в розвиток управлінської думки
- •Внесок адміністративної школи в розвиток теорії та практики управління
- •Внесок школи психології та людських стосунків у розвиток управлінської думки
- •Внесок кількісної школи в розвиток теорії та практики управління
- •Мотивація, як основна функція менеджменту.
- •Адміністративні методи: сутність види та особлива роль у системі менеджменту підприємства
- •Форми влади менеджера
- •Організація, як основна функція менеджменту
- •Планування, як основна функція менеджменту
- •Контроль: сутність, види та етапи здійснення
- •Керівництво, лідерство та влада в організації
- •Фактори внутрішнього та зовнішнього середовища функціонування організації
- •Фактори прямої дії:
- •Фактори непрямої дії:
- •13. Економічні методи: сутність, види та особлива роль у с-мі менеджменту п-ва.
- •14. Зарубіжні системи менеджменту: сутність, характерні особливості та доцільність застосування на вітчизняних підприємствах
- •1. Японський менеджмент
- •2. Німецька система менеджменту
- •3. Шведська система менеджменту
- •15. Відмінності між авторитарним, демократичним та ліберальним керівництвом
- •16. Відмінності між менеджером та підприємцем
- •17. Економічні методи менеджменту: сутність, класифікація та механізми впливу на керовану систему
- •18. Характеристика етапів процесу планування
- •19. Методи менеджменту: сутність та класифікація
- •20. Стилі керівництва та їх характеристика
- •21. Соціально-психологічні методи впливу менеджменту: сутність, види та особливості впливу.
- •22. Взаємозв'язок між ступенями та рівнями управління
- •23. Загальні функції менеджменту: сутність, види та основне призначення
- •24. Організаційні запрограмовані та незапрограмовані управлінські рішення: сутність та приклади
- •25. Охарактеризуйте на конкретних прикладах вплив факторів зовнішнього середовища на організацію
- •26. Конкретні функції менеджменту: сутність та види.
- •27. Етапи раціонального вирішення проблем.
- •28. Підходи до розуміння суті лідерства.
- •29. Взаємозв'язок між категоріями "лідерство", "вплив" та "влада"
- •30. Етапи життєвого циклу організації.
- •3. Виробничий менеджмент
- •1.Поняття, сутність і основні функції виробничого менеджменту
- •2. Виробництво як об’єкт управління, класифікація об’єктів
- •3. Операційна система: суть, елементи, цілі функціонування. Класифікація операційних систем
- •4. Взаємозв’язок операційної функції з іншими функціями організації
- •5. Операційна система та її підсистеми. Продуктивність і конкурентоспроможність операційної системи.
- •6. Проектування виробів та процесів у виробництві та у сфері послуг
- •7. Виробничі потужності та їх розташування. Типи планіровок виробництва.
- •8. Бізнес-план як інструмент виробничої діяльності.
- •9. Зміст і організація агрегатного планування. Стратегія в агрегатному плануванні.
- •10. Короткострокові плани – складова частина поточних планів. Розробка і складання короткострокових розкладів.
- •11. Оперативне управління виробництвом: сутність завдання та фази
- •12. Системи упр-ня матер. Ресурсами п-ва
- •13. Системи управління запасами
- •14. Мтз: організація й управління
- •15. Управління збутом
- •16. Причини виникнення і суть управління запасами
- •17. Управління проектами та його фази. Техніка управління проектами
- •18. Показники якості і методи їх оцінки. Системи управління якістю
- •Система управління якістю
- •19. Склад зміст і завдання виробничої інфраструктури
- •20. Управління ремонтним господарством
- •21. Управління енергосподарством
- •22. Організація і управління інструм. Господарством
- •23 . Управління транспортним обслуговуванням в-ва
- •24. Управління складським господарством
- •25. Управління перссоналом в системі виробничого менеджменту
- •26. Ризик у виробничому менеджменті
- •27. .Основні поняття і обєкти фінансвого менеджменту виробництва
- •28. Оперативне планування виробництва у «виштовхувальних» і витягувальних» системах
- •29. Пасивні та активні методи оптимізації ризику
- •30. Основні методи управління проектами
15. Відмінності між авторитарним, демократичним та ліберальним керівництвом
Стиль керівництва – це манера поведінки керівника лідера по відношенню до його підлеглих. Розрізняють три стилі керівництва, охарактеризуємо їх у таблиці.
Характеристика стилів керівництва
|
Параметри взаємодії керівника з підлеглими |
Авторитарний стиль |
Демократичний стиль |
Ліберальний стиль |
|
1. Методи прийняття рішень |
Одноосібно вирішує питання |
Перед прийняттям рішень радиться з підлеглими |
Чекає рішення від керівництва або рішення наради |
|
2. Спосіб доведення рішення до виконавців |
Наказує, дає розпорядження, командує |
Пропонує і просить |
Просить і благає |
|
3. Розподіл відповідальності |
Відповідальність бере на себе або перекладає на підлеглих |
Розподіляє її згідно з переданими повноваженнями |
Знімає з себе будь-яку відповідальність |
|
4. Ставлення до ініціативи |
Придушує повністю |
Заохочує і використовує в інтересах справи |
Віддає її в руки в своїх підлеглих |
|
5. Ставлення до підбору кадрів |
Боїться кваліфікованих працівників, прагне їх позбутись |
Підбирає ділових і грамотних працівників |
Незаймається підбором кадрів взагалі |
|
6. Ставлення до недостатніх власних знань |
«все знає і все вміє» |
Постійно підвищує свою кваліфікацію, а також враховує критику |
Поповнює свої знання і заохочує цю рису у своїх підлеглих |
|
7. Стиль спілкування |
Некомунікабельний, з підлеглими тримає дистанцію |
Дружньо настроєний, любить спілкування |
Вступає в контакт з підлеглими лише з їхньої ініціативи |
|
8. Характер взаємовідносин з підлеглими |
Жорсткий диктується настроєм |
Рівна манера поведінки, а також постійний самоконтроль |
М який і покладистий характер |
|
9. Ставлення до дисципліни |
Формальна і жорстка дисципліна, жорсткий розпорядок |
Розумна дисципліна, здійснює диференційований підхід до людей |
Лояльний до порушень |
|
10. Ставлення до морального впливу до підлеглих |
Покарання – головний метод до стимулювання |
Використовує різні види винагород та покарання |
Найчастіше користується винагородою |
На практиці не зустрічається 100% автократи, демократи чи ліберали. Хоча тенденції зберігаються. Стиль керівництва змінюється з віком. Найкращий стиль керівництва адаптивний, тобто стиль який залежить від певної конкретної ситуації.
16. Відмінності між менеджером та підприємцем
|
Ознаки |
Х-рні ос-ті менеджера |
Х-рні ос-ті підпр-ця |
|
1. Формальний статус |
Є найманою роб. силою |
Започатковує власну справу, відкриває п-во, виступ. в ролі власника, інвестора, засновника |
|
2. Виробничо-господ. орієнтація |
Орієнтований на виконання плану і досягн. еф-ті наявних у його розпор-ні р-сів |
Орієнтований на пошук нов. можл-тей |
|
3. Зд-ня задуманого |
Приймає рішення та докладає всіх зусиль для його виконання |
Ризикує, може замінити ідею, яка виявилася нежиттєздатною |
|
4. Залуч. р-сів |
Залучає р-си з метою забезпеч. роботи підрозділів, тому зацікавлений у накопиченні фондів |
Залучає р-си для досягн. поставл. мети, виявляє гнучкість, викор-є оренду, кредит, лізинг тощо |
|
5. Фін. статус |
Одержує за свою роботу ЗП |
Виступає власником або розпорядником р-сів і майна орг.-ції |
|
6. Побудова орг-ції |
Викор-є ту орг. стр-ру упр-ня, яка склалась і має ієрарх. природу |
Віддає перевагу горизонт. орг.. стр-рам упр-ня, які спир-ся на неформ. зв’язки |