8. Організація, як основна функція менеджменту

Організація – це процес створення структури підприємства, що дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення мети.

Розбиття організації структури підприємства на ступені та рівні
Ступені управління	Рівні управління
Вищий ступінь управління	Рівень директора Рівень заступників директора Рівень відділів управління Рівень бюро, секторів, лабораторій
Середній ступінь управління	Рівень цехів основного та допоміжного виробництва
Нижчий ступінь управління	Рівень дільниць основного та допоміжного виробництва

Засобом за допомогою якого керівництво встановлює стосунки між рівнями управління називається делегуванням.

Делегування означає передачу завдань та повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність за їх виконання.

Відповідальність – це зобов’язання виконувати завдання та відповідати за їх позитивне розв’язання.

Повноваження являють собою обмежене право використати ресурси організації та спрямувати зусилля їх співробітників на виконання певних завдань. Розрізняють 2 типи повноважень:

• лінійні повноваження;

• апаратні або штатні повноваження.

Лінійні повноваження – ті, які передаються безпосередньо від начальника до підлеглого і далі до інших підлеглих.

Апаратні в свою чергу поділяються на 3 типи повноважень:

• консультативні – консультують лінійне керівництво в їх галузі знань;

• обслуговуючі – виконують обслуговуючу функцію ( наприклад надає керівництву інформацію необхідну для прийняття рішень);

• особисті – формуються тоді, коли керівник призначає помічника або секретаря в його обов’язки входить те , чого вимагає керівник.

9. Планування, як основна функція менеджменту

Планування – це один із способів за допомогою якого керівництво забезпечує єдиний напрямок зусиль всіх членів організації для досягнення її загальних цілей.

Етапи планування:

1. Описання мети підприємства:

• прибутковість подається в різних показниках таких, як обсяг прибутку, дохід на інвестований капітал, відношення прибутку до реалізації продукції;

• ринки описуються різними способами в тому числі такми поняттями як: частка ринку, обсяг реалізації в матеріальному та грошовому вигляді, ринкова або галузева ніша;

• продуктивність (ефективність) вона може бути представлена відношенням входу до виходу продукції або у вигляді витрат на одиницю продукції;

• продукція описується номенклатура і асортимент продукції, яка виробляється;

• фінансові ресурси;

• виробничі потужності, будівлі та споруди;

• дослідження та введення новинок;

• організація ( зміні в структурі або діяльності);

• людські ресурси;

• соціальна відповідальність.

2. Аналіз зовнішнього середовища – це процес за допомогою якого керівництво оцінює зміни в зовнішньому середовищі та вивчає зовнішні можливості та негативні явища. Які можуть допомогти або ускладнити досягнення мети організації.

Розрізняють такі фактори зовнішнього середовища:

• економічні ( темпи інфляції, рівень зайнятості, конвертованість нац.. валюти …)

• політичні (політична стабільність, кредити уряду для фінансування довгострокових вкладів, можливість одержання позики від держави…)

• ринкові фактори ( зміні життєвих циклів виробів та послуг, легкість проникнення на ринок, рівень конкуренції в галузі…)

• технологічні фактори ( зміні технології виробництва, застосування ЕОМ в проектування виробів та послуг, успіхи в технології засобів зв’язку…)

• міжнародні фактори (доступ до сировини, діяльність іноземних картелів, зміна валютного курсу і політичних рішень в країнах, що виступають в ролі інвестиційних об’єктів або ринків);

• фактори конкуренції ( вивчення сильних і слабких сторін конкурентів, аналіз майбутньої мети конкурентів, оцінка стратегії конкурентів)

• фактори соціальної поведінки (зміна соціальних установок менеджерів, рух на захист інтересів споживачів, роль жінок і національних меншостей у суспільстві)

3. Управлінське дослідження сильних і слабких сторін підприємства.

Управлінське дослідження – методична оцінка функціональних зон призначена для виявлення його стратегічно сильних і слабких сторін. Воно проводиться по 5 функціях:

• функція маркетингу:

• по фінансах і бухгалтерському обліку;

• по виробничих ресурсах;

• по людських ресурсах;

• культура та імідж підприємства.