МЕНЕДЖМЕНТ
Основные проблемы и трудности эффективного делегирования
ЭФФЕКТИВНОЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ
Эффективное делегирование полномочий может быть затруднено из-за противодействия как руководителей, так и подчиненных. Лишь некоторые руководители бывают последовательны в поручении дел своим подчиненным.
Многие практикуют делегирование с большой неохотой или в недостаточной мере.
2
Для достижения успеха в делегировании
полномочий существенное значение имеют два фактора:
- характер обмена |
- характер влияния |
||||
информацией между |
руководителя на |
||||
руководителем и |
подчиненного. |
||||
подчиненным; |
|
||||
У |
руководителя |
Делегирование полномочий требует: |
|||
есть обязанности, |
|||||
|
|||||
которые |
должны |
|
|||
выполняться |
|
эффективных коммуникаций и |
|||
подчиненными. |
взаимоотношений для четкой |
||||
Но |
для |
их |
постановки задачи подчиненным и |
||
надлежащего |
контроле результатов их |
||||
деятельности; |
|||||
выполнения |
|
|
|||
подчиненные |
умения руководителя заставить |
||||
должны |
|
точно |
подчиненных выполнить эти задачи, |
||
понимать, |
|
чего |
что связано с авторитетом и властью |
||
|
руководителя и с учетом |
||||
хочет |
|
|
мотивационных интересов |
||
руководитель. |
подчиненных. |
||||
РЯД ПРИЧИН, ПО КОТОРЫМ РУКОВОДИТЕЛЬ МОЖЕТ С НЕОХОТОЙ
ДЕЛЕГИРОВАТЬ ПОЛНОМОЧИЯ
Заблуждение:
"Это я сделаю лучше".
•во-первых, руководитель тратит время на задание, которое мог бы выполнить подчиненный.
Следовательно, руководитель не сможет хорошо выполнить свои другие обязанности; во-вторых, если руководитель не будет разрешать подчиненным
Отсутствие способности руководить.
•В этом случае руководитель не в состоянии видеть
долгосрочную перспективу в череде работ, и он не может полностью осознать значение распределения
работ между подчиненными.
4
РЯД ПРИЧИН, ПО КОТОРЫМ РУКОВОДИТЕЛЬ МОЖЕТ С НЕОХОТОЙ ДЕЛЕГИРОВАТЬ ПОЛНОМОЧИЯ
Отсутствие доверия к подчиненному.
•В этом случае подчиненные теряют инициативу,
чувствуют необходимость часто спрашивать, правильно ли они выполняют работу.
Боязнь риска.
• Поскольку руководитель отвечает за работу подчиненных, он может испытывать опасение, что делегирование задания может породить проблему, за
Отсутствие выборочного контроля выполнения
работы.
• |
Отсутствие обратной связи не позволяет руководителю |
|
вовремя помочь подчиненному. У руководителя возникают |
|
основательные причины для беспокойства относительно |
|
делегирования полномочий подчиненному. |
5
|
РЯД ПРИЧИН, ПО КОТОРЫМ |
||
|
ПОДЧИНЕННЫЕ ИЗБЕГАЮТ |
||
|
ОТВЕТСТВЕННОСТИ И БЛОКИРУЮТ |
||
|
ПРОЦЕСС ДЕЛЕГИРОВАНИЯ |
||
|
|
Нежелание что-то решать самому. Подчиненный |
|
|
считает, что удобнее спросить руководителя, чем |
||
|
самому решить проблему. |
||
|
|
Боязнь критики. Подчиненный боится критики за |
|
|
|
|
|
|
совершенные ошибки, а большая ответственность |
||
|
увеличивает возможность совершения |
||
|
Отсутствие информации и ресурсов, необходимых для |
||
|
решения задачи. |
||
|
Перегрузка работой. У подчиненного больше работы, |
||
|
чем он может сделать, или он считает, что это так на |
||
|
самом деле. |
||
|
Неуверенность в себе. У подчиненного нет уверенности |
||
|
в себе. |
||
|
Отсутствие стимулов. Подчиненному не предлагается |
||
|
6 |
||
|
каких-либо стимулов для принятия дополнительной |
||
При всеобщем признании важности делегирования полномочий бывает очень трудно преодолеть имеющиеся препятствия.
Некоторые трудности в делегировании полномочий глубоко укоренены в человеческом поведении. Они являются следствием индивидуальной психологии.
Опасение за свое положение, боязнь риска, отсутствие уверенности в себе, неспособность доверять другому
выполнение задания, за которое несешь ответственность - вот главные препятствия в делегировании.
Психологические проблемы самые трудные. Чтобы их разрешить, как руководитель, так и подчиненный должны внимательно присмотреться к себе, осознать свои страхи и привычки и подняться над ними.
Самыми важными путями к
обеспечению эффективного делегирования полномочий будут 
следующие рекомендации.
1. Четкий обмен информацией.
3. Обеспечение мотивации деятельности.
2. Наличие соответствия между полномочиями и ответственностью.
8
Спасибо за внимание.
9