Иерархическая теория потребностей Маслоу

Первым, кто осознал законы построения человеческих потребностей, был американский психолог Абрахам Маслоу (1908—1970). Во-первых, он понял, что не сама по себе по­требность движет человеком, а степень ее неудовлетворения (т.е. актуальности для индивида). Во-вторых, он правильно указал критерий, благодаря которому потребности выстраива­ются в иерархию. Это доминирование неудовлетворенных над удовлетворенными потребностями. А. Маслоу впервые опубликовал свою концепцию в 1943 г.

Очень скоро она стала классической и вошла во все учебники. Но почему его теория называется иерархической? Ведь мы привыкли считать, что иерархия бывает только должностной. А здесь речь идет о невидимом мире побуждений и желаний. По­рядок потребностей называется иерархическим потому, что они располагаются по восходящей линии от низших (материальных) к высшим (духовных):

• физиологические, витальные, потребности — в воспроиз­водстве людей, пище, дыхании, физических движениях, одеж­де, жилище, отдыхе;

• экзистенциальные потребности, или потребности в безо­пасности существования. Они распадаются как бы на два раз-рада — физические и экономические. Физическая безопасность — это, например, потребность в сохранении здоровья, в отсутст­вии насилия над личностью и жизнью человека. Выражаясь бо­лее широко, т.е. экзистенциально, речь идет об уверенности в завтрашнем дне, стабильности условий жизнедеятельности, по­требности в определенном порядке, а также о стремлении из­бежать несправедливого обращения. Экономические потребно­сти обретаются в сфере труда: гарантия занятости, страхование от несчастных случаев, желание иметь постоянные средства существования (заработок);

• социальные потребности проистекают из нашей коллек­тивной природы. Мы жаждем дружбы и привязанности, при­надлежности к группе, общения, участия в формальной или неформальной организации, заботы о другом и внимания к се­бе, помощи близким;

• престижные потребности — в уважении со стороны "зна­чимых других", служебном росте, достижении, статусе, прести­же, независимости, признании и высокой оценке. Их еще на­чинают потребностями в оценке, или эгоистическими потреб­ностями, ибо они ориентированы на самого себя;

• духовные потребности — в самовыражении через творчество. Это потребность реализовать все, на что способен человек.

Таковы основные потребности, которые филогенетически, т.е. по мере взросления человека, и онтогенетически, т.е. по мере реализации их в качестве необходимых условий существования, следуют друг за другом. Первые два типа потребностей Маслоу называл первичными (врожденными), три оставшиеся — вторичными (социально приобретенными); процесс возвыше­ния потребностей представляет собой процесс замены первич­ных потребностей вторичными.

Однако сама по себе классификация мотивационных факто­ров не является самой ценной и интересной находкой. Подобные попытки предпринимали многие другие. Достоинство концепции Маслоу в ее «двигательной пружине» – принципе иерархии: потребности каждого нового уровня становятся актуальными (насущными) лишь после того, как удовлетворены предыдущие запросы. Поэтому принцип иерархии называют еще принципами доминанты. Маслоу предположил, что удовлетворение потребности служи мотивом или побуждением.