- •Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
- •Содержание:
- •Введение
- •Делайте всё во время
- •Не болтайте лишнего
- •Будьте любезны, доброжелательны и приветливы
- •Думайте о других, а не только о себе
- •Одевайтесь, как положено
- •Заключение
- •Список используемых источников и литературы
- •Спасибо за внимание!
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Тульский филиал)
Презентация на тему: «Универсальные этические принципы и особенности их проявления в практике делового общения»
Содержание:
Введение
Заключение
Список используемых источников и литературы
Введение
Делайте всё во время
•Не опаздывайте
•Не задерживайте отчёты и любые другие задания
•Компании нужно, чтобы все дела делались в срок
Не болтайте лишнего
•Храните секреты корпорации, учреждения или конкретной сделки так же бережно, как и тайны личного характера.
•Никогда никому не пересказывайте того, что вам приходится иногда услышать от сослуживца, руководителя и т.д.
Будьте любезны, доброжелательны и приветливы
При любых обстоятельствах с клиентами, заказчиками и т.д. вы обязаны вести себя:
•вежливо
•приветливо
•доброжелательно
Думайте о других, а не только о себе
•Выясняйте точку зрения клиента или покупателя какое дело бы вы не делали.
•Уважайте мнение других, старайтесь выяснять откуда у них такая точка зрения.
•Всегда прислушивайтесь к критике и советам коллег, начальства и подчиненных.
Одевайтесь, как положено
•Тот, кто умеет четко выразить свою мысль, обладает большим преимуществом. Неумение как следует писать и говорить нередко отбрасывает человека назад, и его способности могут пропасть впустую.
Заключение
Список используемых источников и литературы
1.Опалев А.В. Умение общаться с людьми… Этикет делового человека. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2014 г.
2.Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. - М.: «Правовая культура», 2014 г.
3.Сайт
http://dps.smrtlc.ru/Disc/Eticet1.htm