Материалы / Законы СМИ - 2017 / Комментарии, литература / Ст. Воздействие СМИ
.rtf|
Статья: Концепции воздействия средств массовой информации на личность (Анхимова Р.В., Дорохин В.В.) ("Российский следова... |
|
Документ предоставлен КонсультантПлюс Дата сохранения: 23.09.2016 |
КОНЦЕПЦИИ ВОЗДЕЙСТВИЯ СРЕДСТВ МАССОВОЙ
ИНФОРМАЦИИ НА ЛИЧНОСТЬ
Р.В. АНХИМОВА, В.В. ДОРОХИН
Анхимова Радмила Владимировна, соискатель ФГКУ "ВНИИ МВД России".
Дорохин Валерий Владимирович, кандидат юридических наук, начальник редакционно-издательского отдела ФГКУ "ВНИИ МВД России".
Рассматриваются основные концепции социально-психологического влияния средств массовой информации на личность, процессы формирования ценностно-идеологических установок аудитории, формирование идейной среды современного общества.
Ключевые слова: средства массовой информации, концепции воздействия, коммуникация.
Conceptions of influence of mass media means on personality
R.V. Ankhimova, V.V. Dorokhin
Ankhimova Radmila V., degree-seeking student, Federal State Governmental Institution "All-Russia Scientific Research Institute of the Ministry of Internal Affairs of Russia".
Dorokhin Valerij V., head, Editorial-Publishing Department, Federal State Governmental Institution "All-Russia Scientific Research Institute of the Ministry of Internal Affairs of Russia", candidate of juridical sciences.
Main concepts of the social-and-psychological influence of the mass media on the personality, processes of forming value and ideological attitudes of the audience, forming the moral milieu of the contemporary society, are viewed.
Key words: mass media, concept of interacting, communication.
Процессы социально-психологического влияния средств массовой информации (СМИ) на личностно значимые выборы индивида являются предметом внимания и изучения для различных направлений современной науки. Многообразие и сложность коммуникативных процессов в экономическом, политическом, физиосоциальном, биосоциальном, психосоциальном, социально-психологическом и других аспектах, их неоспоримое влияние в социально-политическом и общепсихологическом планах предопределяют высокую актуальность данной проблемы.
Если учитывать, что интересующая нас область анализа является междисциплинарной, в рамках настоящего исследования влияние СМИ на личность будет рассмотрено преимущественно с позиций социологии массовых коммуникаций, социальной психологии и психологии личности.
Исследования в рассматриваемой области сводятся в основном к двум позициям:
- СМИ виновны во всех социальных проблемах, пагубно воздействуют на личность, вплоть до структурного изменения мировоззрения;
- значение СМИ несколько преувеличено. При этом отмечается, что все люди по-разному воспринимают одну и ту же информацию, соответственно и реакции у них на нее различные.
По мнению И.А. Полуэхтовой, общей точкой зрения является возможность СМИ влиять на формирование ценностно-идеологических установок аудитории <1>.
--------------------------------
<1> Полуэхтова И.А. Социология массовых коммуникаций: В 2 ч.: курс лекций. М.: Моск. гуманит. ун-т, 2012. Ч. 1. С. 50.
Исследование изменений в поведении людей, происходящих под воздействием массовой информации, привело к формированию в западной социологии массовых коммуникаций такого направления, как исследование эффектов.
В исследованиях эффектов ученые выделяют три этапа: первый (20 - 40-е годы XX в.) - парадигма "сильных медиа"; второй этап (начало 50-х - середина 70-х годов) - концепции ограниченных эффектов и современный (с середины 70-х годов по настоящее время) - многообразие подходов и отсутствие единой позиции.
Рассмотрим теоретико-методологические основания и результаты отдельных, наиболее известных, исследований применительно к возможностям средств массовой информации влиять на личность.
Ранний этап характеризуется преобладанием идей о неограниченных манипулятивных возможностях СМИ и рассмотрением аудитории как пассивной массы.
Основы исследований массовой коммуникации были заложены в США в 20-е годы XX века такими учеными, как У. Липпманн, Г. Лассуэлл, П. Лазарсфельд, Б. Берельсон и другие, рассматривающими эффективность коммуникации как изменение установок, знаний людей вследствие единичного или повторяющегося пропагандистского воздействия. Задачей являлось распространение среди аудитории определенной идеологии для достижения ранее поставленной цели (завоевание масс) <2>.
--------------------------------
<2> Полуэхтова И.А. Указ. соч. Ч. 1. С. 52.
Незадолго до начала Второй мировой войны в Германии отрабатывались многочисленные приемы "геббельсовской пропаганды", в основе которой лежали следующие законы:
- умственное упрощение;
- ограниченный материал;
- вдалбливающее повторение;
- эмоциональное нагнетание.
Конечной целью пропаганды выступала коммуникационная модель, в которой "коммуникатор сказал - реципиент сделал" <3>.
--------------------------------
<3> Мельник Г.С. Психологические эффекты СМИ // Реклама: внушение и манипуляция: медиа-ориентированный подход: сборник / ред.-сост. Д.Я. Райгородский. Самара, 2001. С. 11 - 12.
Согласно теории Г. Лассуэлла, коммуникация представлялась "магической пулей", перед которой адресат беззащитен, как мишень. "Пуля, летящая от мозга одного человека к мозгу другого, зажигала его как электрическую лампочку и трансформировала его идеи, чувства, знания, мотивацию. Полет пули воплощал пять этапов коммуникативного процесса, в котором ни "рикошет", ни ответный выстрел не предусматривались, а адресат рассматривался полностью пассивным" <4>.
--------------------------------
<4> Цит. по: Горшенков Г.Н. Средства массовой коммуникации: криминологический аспект: учеб. пособие. Н. Новгород: Волго-Вят. акад. гос. службы, 2003. С. 12.
Простейшей формулой указанного коммуникативного процесса, где задачей коммуникатора выступает оказание эффективного воздействия на адресата, является высказывание Г. Лассуэлла: "Кто; что говорит; по какому каналу; кому; с каким эффектом?" <5>.
--------------------------------
<5> Цит. по: Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество: введение в теорию и исследования: монография. 4-е изд., перераб. и доп. М.: URSS; ЛИБРОКОМ, 2010. С. 18.
Многие писатели, публицисты, социологи, психологи подчеркивали, что огромное социально-психологическое воздействие, вплоть до коллективного психоза, на все слои населения оказало появление радиовещания.
Как отмечал А.В. Луначарский, средства связи (почта, пресса, радио) составляют нервную систему общества и выступают мерилом цивилизации <6>. В докладе, посвященном социально-психологическим проблемам радиовещания, он отмечал негативное воздействие на психику людей значительного увеличения потоков информации (увеличение количества самоубийств, психических заболеваний, тяжелых форм неврастении, истерии). "От массы поверхностных впечатлений утомленному мозгу некогда подумать, некогда прочесть большую книгу и приходится ограничиваться газетным листком. Всякая мысль или отгоняется, или отбрасывается... Но радио постепенно создаст нечто вроде Пан-Психеи. Мы, живущие на планете, живем, в сущности, ее мозгом, и все мы находимся под воздействием того потока мысли и чувства, который течет по ее поверхности" <7>, - писал А.В. Луначарский.
--------------------------------
<6> Гуревич П.С. Социально-психологическое воздействие радиопропаганды // Проблемы социальной психологии и пропаганда / Сост. В.Н. Колбановский, Ю.А. Шерковин. М., 1971. С. 116.
<7> Цит. по: Гуревич П.С. Указ. соч. С. 117.
Характеризуя указанный период, О.П. Березкина, ссылаясь на мнения ряда ученых, отмечает, что функция государственного управления состоит в направлении мысли и эмоции масс с помощью пропаганды в нужное русло, умении формулировать стимулы и подсказывать с помощью каналов массовой коммуникации способы осуществления своих желаний <8>.
--------------------------------
<8> Березкина О.П. Социально-психологическое воздействие СМИ: учеб. пособие для студентов вузов. М.: Академия, 2009. С. 12.
Актуализация таких чувств, как жадность, страх, похоть, гнев, снобизм, конформизм, которая могла бы возбудить сильные эмоции вплоть до взрыва, а затем и психической опустошенности, являлась основой повсеместного пропагандистского воздействия, оправдывающего любые средства <9>.
--------------------------------
<9> Шерковин Ю.А. Социальная психология и пропаганда // Проблемы социальной психологии и пропаганда / сост. В.Н. Колбановский, Ю.А. Шерковин. М., 1971. С. 32 - 33.
Применительно к настоящему времени сегодняшние катастрофические события, происходящие в Украине, рассматриваются многими экспертами именно как результат многолетней русофобной пропаганды - осознанной работы Запада, взрастившей целое поколение, ненавидящее русскоязычное население.
Второй этап: концепция ограниченных эффектов. В отличие от первого этапа предполагалось, что влияние средств массовой информации небезгранично, так как воздействие СМИ зависит от совокупности индивидуальных характеристик адресата информации.
Широкое распространение в 50 - 60-е годы XX столетия получила "психодинамическая" концепция Йельской школы "экспериментальной риторики", или "убеждающей коммуникации" К. Ховланда, некоторые выводы которой до настоящего времени сохраняют свою актуальность. В ходе лабораторных экспериментов, проводимых на основе полевых исследований воздействия пропаганды, полученных во время Второй мировой войны, выделялись "наблюдаемые стимулы (коммуникатор, сообщение, канал, социальная ситуация) и реакция на эти стимулы в форме соответствующих изменений социальных установок реципиентов", между которыми располагаются индивидуальные опосредующие психологические процессы (внимание, понимание, принятие или отвержение предлагаемого мнения). Модель К. Ховланда, включающая психологические составляющие, значительно расширила схему Г. Лассуэлла <10>. С этой точки зрения объяснялось неодинаковое воздействие массовой коммуникации на аудиторию, так как психологическая структура сознания людей различная.
--------------------------------
<10> Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальности "Психология". М.: Аспект Пресс, 2010. С. 38.
Другая концепция "двухступенчатой коммуникации и лидеров мнений" рассматриваемого периода была предложена П. Лазарсфельдом и Э. Кацем, которые при изучении влияния политической информации на политическое мнение пришли к выводу: коммуникация представляет собой две ступени, где одна - это восприятие и внимание, а другая выражена в виде принятия или отторжения информации. Следовательно, само по себе влияние СМИ ограниченно, поскольку детерминировано в той или иной степени отличными от СМИ источниками идей, знаний и власти - лидерами мнений <11>.
--------------------------------
<11> Назаров М.М. Указ. соч. С. 303.
Современный этап исследований эффектов массовой коммуникации отмечается в литературе множественностью подходов, которые связаны преимущественно возвратом к парадигме "сильных медиа", чему способствовало широкое распространение телевидения, существенно отличающегося от радио и печати аудиовизуальными возможностями.
Кратко рассмотрим лишь некоторые идеи, гипотезы, взгляды, наиболее характеризующие, по нашему мнению, основные подходы данного этапа.
В работе Дж. Блюмлера и Е. Каца "Использование массовой коммуникации" (1974) изложена концепция "использования и удовлетворения", в рамках которой аудитория рассматривалась как активный действующий субъект, использующий СМИ для удовлетворения своих различных потребностей <12>. Тем самым влияя на средства массовой коммуникации, с одной стороны, как потребитель, создающий спрос на информационном рынке, с другой стороны, как индивид, осуществляющий выбор и самостоятельную интерпретацию поступающей информации <13>. "Скорее люди приспосабливают средства массовой коммуникации к своим потребностям, чем средства массовой коммуникации подчиняют себе людей", - отмечали сторонники данной концепции <14>.
--------------------------------
<12> Полуэхтова И.А. Указ. соч. Ч. 1. С. 55.
<13> Богомолова Н.Н. Указ. соч. С. 40.
<14> Березкина О.П. Указ. соч. С. 13.
В концепции "установление повестки дня", представленной американскими исследователями М. Мак-Комбсом и Д. Шоу, получила подтверждение гипотеза о том, что "эффект воздействия на формирование общественного мнения определяется, прежде всего, избирательным вниманием коммуникатора" <15>. Эмпирические исследования показали, что СМИ устанавливают повестку дня посредством направления фокуса внимания аудитории именно на освещаемые ими события. Возможность их влияния на познавательные процессы аудитории рассматривалась как важнейшая составляющая массовой коммуникации <16>.
--------------------------------
<15> Назаров М.М. Указ. соч. С. 307.
<16> Богомолова Н.Н. Указ. соч. С. 42.
Доминирование роли массовой информации подчеркивается также в концепции "спирали молчания" (Э. Ноэль-Нойман), показавшей прямую связь между индивидуальными мнениями и установками и оценками мнений других людей индивидом. Движимые страхом остаться в одиночестве люди через ближайшее окружение выявляют господствующие точки зрения, которых стараются придерживаться, даже если внутри они их не разделяют. Так называемый спиралеобразный процесс ("спираль молчания") нарастает, когда одни индивиды открыто выражают свою точку зрения, а другие - ее скрывают. Движущими силами процесса коммуникации здесь выступают как средства массовой коммуникации, определяющие господствующую точку зрения, так и окружение индивида, непосредственно влияющее на выбор его мнения <17>.
--------------------------------
<17> Назаров М.М. Указ. соч. С. 308 - 309.
В 1976 г. Болл-Рокичем и Де Флером была представлена модель зависимости эффектов массовой коммуникации, согласно которой уровень зависимости людей от средств массовой коммуникации определяется состоянием общества. Так, например, конфликтность и нестабильность социума усиливает влияние средств массовой коммуникации как на отдельного индивида, так и на общество в целом в зависимости от норм и ценностей аудитории <18>.
--------------------------------
<18> Там же. С. 311.
В теории культивации Дж. Гербнера рассматривается проблема изменения мировоззрения, ценностей и установок людей под воздействием регулярного просмотра телевизионных передач. Основное положение этой теории - мейнстриминг - состоит в том, что чем больше времени зритель проводит перед телевизором, тем более его восприятие мира приближается к тому образу реальности, который он видит на экране. Другим немаловажным положением теории Дж. Гербнера является резонанс, который имеет место в том случае, когда реальные события совпадают с образом действительности, представленным на телеэкране. Если непосредственный опыт телезрителя соответствует полученной им медиа-информации, ее воздействие ("культивация") на телезрителя усиливается <19>. Также установлено, что активные телезрители являются более недоверчивыми и подозрительными, считают мир опасным, склонны преувеличивать увиденное, в том числе масштабы преступности и вероятность их виктимизации <20>.
--------------------------------
<19> Богомолова Н.Н. Указ. соч. С. 41.
<20> Латынов В.В. Психология коммуникативного воздействия. М.: Ин-т психологии РАН, 2013. С. 77.
Таким образом, этапы исследования эффектов СМИ претерпели в своей истории ряд изменений, связанных с расстановкой акцентов исследований на различных элементах коммуникационного процесса. На первом этапе основное внимание исследователей концентрируется на содержании сообщения СМИ, где основной упор делается на пропаганде. Второй этап характеризуется повышением роли личностных характеристик потребителя СМИ в коммуникационном процессе. Современный этап отличается комплексным подходом к изучению эффектов СМИ, где в равной степени уделяется внимание как содержанию сообщений СМИ, так и индивидуальным характеристикам аудитории.
Анализ наиболее важных положений рассмотренных концепций можно представить следующим образом (см. таблицу).
Таблица
Сравнительная характеристика отдельных концепций СМК
|
Модель (концепция, теория) Основные положения Внешние факторы коммуникации Внутренние (личностные) факторы (социально-психологические характеристики реципиента) Основные выделенные эффекты массовых коммуникаций |
|||
|
Теория Г. Лассуэлла |
автор (источник) информации; канал передачи информации; способ подачи информации |
не рассматриваются |
ожидаемый (заданный) от воздействия информации эффект полностью зависит от того, насколько правильно подобраны внешние факторы коммуникации: источник информации; время (ситуация) коммуникативного процесса; способ подачи информации; канал передачи информации; объем информации и задействованных внешних факторов коммуникации. Реципиент не может оказывать никакого сопротивления манипуляции |
|
Психодинамическая концепция Йельской школы экспериментальной риторики (теория убеждающей коммуникации К. Ховланда) |
содержание информации; автор (источник) информации; канал передачи информации; способ подачи информации; нормы социальной группы реципиента |
способность к вниманию; уровень развития интеллекта; уровень тревожности личности; самооценка; уровень образования |
изменение социальных установок реципиента происходит только в том случае, если реципиент обратит внимание на информацию, поймет ее и согласится с информацией (и заданным смыслом); аргументированное обоснование - единственный способ получить согласие аудитории с предлагаемой информацией; эффект от аргументации не может быть точно спрогнозирован, так как личность может не согласиться с предлагаемым обоснованием |
|
Концепция "двухступенчатой коммуникации и лидеров мнений" (П. Лазарсфельд и Э. Кац) |
содержание информации; источник информации; нормы и состав социальной группы реципиента |
восприятие; внимание; социальная активность реципиента |
выделяются два типа потребителей информации: активные "лидеры мнений" свои знания основывают на информации, полученной из СМИ (прямое влияние СМИ); пассивные потребители массовой информации - на информации, полученной в ходе личного общения с "лидерами мнений" (опосредованное влияние СМИ) |
|
Концепция использования и удовлетворения (Дж. Блюмлер и Е. Кац) |
содержание информации |
потребности реципиента |
реципиенты самостоятельно выбирают тот или иной информационный контент в зависимости от своих приоритетов, ценностей и потребностей; в качестве причины обращения к СМИ выделяется также мотив любопытства; чем меньше потребности у реципиента в массовой информации, тем большему убеждающему воздействию с ее стороны он подвергается |
|
Концепция "установление повестки дня" (М. Мак-Комбс и Д. Шоу) |
содержание информации; частота повтора информации; |
уровень знаний; личный опыт |
в сообщениях подчеркивается важность и значимость для аудитории (фокус внимания направляется именно на освещаемые события). Наибольший эффект воздействия формируется при условии отсутствия или недостатка у личности собственного опыта, знаний в отношении освещаемого объекта или события |
|
Концепция "спираль молчания" (Э. Ноэль-Нойман) |
содержание информации; нормы и состав социальной группы реципиента |
социальный статус; уровень образования; уровень расположения в иерархии потребностей личности: потребности в социальной безопасности, потребности в признании |
основываясь на страхе остаться в одиночестве, у реципиента формируется готовность или неготовность публично высказывать свое мнение в отношении освещаемых событий или объектов в зависимости от мнения большинства |
|
Модель зависимости эффектов массовой коммуникации (Болл-Рокич и Де Флер) |
содержание информации; нестабильность и конфликтность общества; уровень развития и активность СМИ |
потребности, нормы и ценности |
выделены две сферы психики личности, на которые влияет СМИ: когнитивные и аффективные; степень актуализации потребности (-ей) личности, вызванной СМИ, определяет силу воздействия массовой информации на эти сферы |
|
Теория культивации (Дж. Гербнер) |
содержание информации; социальное окружение реципиента; частота повтора информации (интенсивность и устойчивость трансляции массовой информации) |
частота обращения к СМИ; социально-культурное положение личности |
интенсивный просмотр ТВ может сформировать у реципиента убеждения, взгляды и установки, сходные с теми, которые преподносятся в телесюжетах; действие данного эффекта объясняется происходящим во время просмотра когнитивным процессом обучения |
Как видно из таблицы, каждая концепция предметно рассматривает отдельно взятую сферу воздействия СМИ на личность. Сравнительный анализ данных концепций позволяет сделать следующие обобщенные выводы:
Результат влияния одного и того же сообщения, сюжета СМИ и/или нескольких однотипных сообщений, сюжетов на личность может быть разным по направленности и степени влияния в зависимости от внешних и внутренних факторов реципиента.
Основными внешними факторами, обусловливающими воздействие СМИ на личность, являются:
автор и/или источник массовой информации (фактор, определяющий порог доверия и восприимчивости реципиента к СМИ);
канал передачи массовой информации (фактор, определяющий количество задействованных в коммуникационном процессе органов чувств реципиента);
частота (интенсивность, периодичность) трансляции, передачи однородного (однотипного) информационного потока СМИ, влияющая на его важность и значимость для реципиента, определяя тем самым уровень вовлечения когнитивных процессов личности в коммуникативный процесс и уровень сопротивляемости личности воздействию СМИ;
состав, нормы и ценности социальной группы (групп) реципиента и общества в целом (факторы, детерминирующие значимость сообщений, сюжетов СМИ для личности; принятие или отвержение информации реципиентом, влияющие на формирование внутренних факторов личности и процесс взаимодействия с ними);
уровень благосостояния, конфликтности и тревожности общества и социальных групп реципиента.
Наибольшее влияние на процесс обработки сознанием сообщений, сюжетов СМИ оказывают такие социально-психологические характеристики, как возраст, уровень образования, благосостояние, тревожность и самооценка личности; иерархия ее потребностей.
Наибольшее воздействие сообщения, сюжеты СМИ производят в том случае, если они актуализируют какую-либо потребность реципиента (в том числе потребность социальной безопасности и потребность признания). Если актуализированы несколько потребностей, ведущую роль будет играть доминирующая. Удовлетворение актуализированной потребности может осуществляться посредством изменений в эмоциональной, когнитивной, поведенческой сферах личности.
Длительное воздействие СМИ посредством процесса обучения может формировать у личности аналогичное содержанию СМИ восприятие общей картины мира. Одним из результатов такого формирования может стать повышенная тревожность и виктимизация личности.
Литература
1. Березкина О.П. Социально-психологическое воздействие СМИ: учебное пособие для студентов вузов. М.: Академия, 2009. С. 12.
2. Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальности "Психология". М.: Аспект Пресс, 2010. С. 38.
3. Горшенков Г.Н. Средства массовой коммуникации: криминологический аспект: учебное пособие. Н.Новгород: Волго-Вят. акад. гос. службы, 2003. С. 12.
4. Гуревич П.С. Социально-психологическое воздействие радиопропаганды // Проблемы социальной психологии и пропаганда / сост. В.Н. Колбановский, Ю.А. Шерковин. М., 1971. С. 116.
5. Латынов В.В. Психология коммуникативного воздействия. М.: Ин-т психологии РАН, 2013. С. 77.
6. Мельник Г.С. Психологические эффекты СМИ // Реклама: внушение и манипуляция: медиа-ориентированный подход: сборник / ред.-сост. Д.Я. Райгородский. Самара, 2001. С. 11 - 12.
7. Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество: введение в теорию и исследования: монография. 4-е изд., перераб. и доп. М.: URSS: ЛИБРОКОМ, 2010. С. 18.
8. Полуэхтова И.А. Социология массовых коммуникаций: курс лекций: В 2 ч. М.: Моск. гуманит. ун-т, 2012. Ч. 1. С. 50.