ЛЕКЦИЯ ПРЕСС-СЛУЖБА
1.Структура и принципы организации
2.Формы, методы
и практика работы
Организация работы пресс- службы предприятия
Пресс-секретарь (самостоятельно или во главе отдела)
Департамент общественных связей
PR-отдел
Медиа-холдинг
Подчинение первому лицу /Руководителю Предприятия
Функциональное
подчинение
Зависит от формы собственности, масштаба и сферы деятельности Предприятия / Компании
Основные направления работы
Основные функции пресс-
службы• информационное обеспечение;
•рекламное продвижение продукции и услуг;
•экспертно-аналитическое обеспечение;
•консультативно-методическое обеспечение;
•контрольная функция;
•участие в разработке программ и решений; участие в создании творческого продукта.
Методы работы пресс-
службыОбусловлены различными факторами:
•форма собственности предприятия,
•стартовый уровень известности предприятия (узнаваемость) в городском, региональном или более широком ареале,
•характер продукта или услуги (бренд),
•конкурентные преимущества продукции (услуги) от аналогичных производителей,
•имидж руководителя и иных VIP-персон и т.д.
Презентация предприятия в публичном пространстве:
-аналитическая работа,
мониторинги, пресс-клипинг, PR-оценка, отчеты, медиа-планирование, разработка стратегии, анти-кризисных карт
-подготовка информационных материалов
пресс-релизы, статьи, интервью; видео-информация, архивы, сюжеты, фильмы, книги, буклеты, Е-media, спич- райтинг
-событийная коммуникация
пресс-конференции, пресс-туры, Советы директоров, общие собрания организации, производственные, благотворительные и корпоративны мероприятия
.
В2В маркетинг |
В2С маркетинг |
Продвижение отношений, связей, |
Продвижение продукта |
взаимодействия |
|
Максимально ценятся отношения |
Максимально ценится транзакция |
Рыночная цель – узкая, |
Цель – самый широкий рыночный |
фокусированная |
сегмент, преобладание, захват |
Мультишаговый процесс продажи, |
Продажа в один шаг, чем короче |
длинный цикл продаж |
цикл продаж, тем лучше |
Узнаваемость бренда основана на |
Узнаваемость бренда создается |
индивидуальности, единственности |
через повторения и внешний вид |
Основная активность – |
Мерчандайзинг и точки продаж |
построение индивидуальных |
|
отношений с Клиентом |
|
Покупательское решение - рационально, ценность/ эффективность для бизнеса Кл.
Эмоциональное решение о покупке, основано на значимости, статусе, желании или цене
SWOT-анализоснова для позиционирования сильных сторон предприятия.
метод стратегического планирования, используется для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие.
Все факторы делятся на четыре категории:
2 категории SWOT анализа описывают предприятие изнутри- strengths
(сильные стороны предприятия), weaknesses (слабые стороны предприятия);
2 другие категории СВОТ (SWOT) анализа описывают внешнюю среду для предприятия — opportunities
(возможности для предприятия) и threats (угрозы для предприятия).
Поскольку SWOT (СВОТ) анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности.
