Свойства личности

Темперамент - система природных свойств личности, характеризующая динамику протекания психических процессов и изменение психических состояний.

Характеристика типов темперамента (по И. П. Павлову)

	сила	уравновешенность	подвижность
сангвиник	сильный	уравновешенный	подвижный
холерик	сильный	неуравновешенный	подвижный
флегматик	сильный	уравновешенный	малоподвижный
меланхолик	слабый	неуравновешенный	малоподвижный

Сангвиник быстро приспосабливается к новым условиям, общителен. Чувства легко возникают и сменяются, эмоциональные переживания, как правило, неглубоки. Мимика богатая, подвижная, выразительная. Нуждается в новых впечатлениях, недостаточно регулирует свои импульсы, не умеет строго придерживаться выработанного распорядка, системы в работе.

Холерик отличается повышенной возбудимостью. Ему свойственна резкость и стремительность движений, сила, импульсивность, яркая выраженность эмоциональных переживаний. Вследствие неуравновешенности, увлекаясь делом, склонен истощаться.

Флегматик характеризуется сравнительно низким уровнем активности поведения, его новые формы вырабатываются медленно, но являются стойкими. Обладает медлительностью и спокойствием в действиях, мимике и речи, постоянством, глубиной чувств и настроений. Настойчивый и упорный, он редко выходит из себя, не склонен к аффектам.

Меланхолик характеризуется глубиной и устойчивостью чувств, хотя внешне они выражаются слабо. Ему трудно долго на чем-то сосредоточиться. Сильные воздействия часто вызывают у меланхолика продолжительную тормозную реакцию («опускаются руки»). Ему свойственны сдержанность моторики и речи, застенчивость, робость, нерешительность.

В. М. Русалов выделяет 4 фундаментальных измерения как структуру темперамента:

1) эргичность - выносливость человека в умственном и физическом плане;

2) пластичность - способность психики легко приспосабливаться к изменяющимся, новым условиям (в поведении, в познавательных процессах). Противоположность - ригидность;

3) скорость - темп реакций и поведения, в котором протекают психические процессы.

4) эмоциональность - впечатлительность, чуткость к эмоциональным воздействиям и возможному несовпадению осуществляемого действия с запланированным образцом.

Характер - «каркас» личности, система отношений и способов поведения, общения и деятельности.

Характер человека - это в известной мере не всегда осознанное мировоззрение, ставшее натурой человека.

Межличностные отношения и взаимодействие в малых группах

Общение - это процесс взаимодействия людей, направленный на взаимное познание, установление и развитие взаимоотношений и предполагающий взаимовлияние на состояния, взгляды, поведение и регуляцию совместной деятельности участников этого процесса.

Кодекс делового общения: 1) принцип кооперативности - «твой вклад должен быть таким, какого требует совместно принятое направление разговора»; 2) принцип достаточности информации - «говори не больше и не меньше, чем требуется в данный момент»; 3) принцип качества информации - «не ври»; 4) принцип целесообразности - «не отклоняйся от темы, сумей найти решение»; 5) «выражай мысль ясно и убедительно для собеседника»; 6) «умей слушать и понять нужную мысль»; 7) «умей учесть индивидуальные особенности собеседника ради интересов дела».

Функции общения:

> информационная (общение как средство обмена информацией);

> регулятивная (воздействие на все составляющие поведения партнера по общению);

> аффективная (общение как фактор формирования эмоционального состояния; происходит либо сближение эмоциональных состояний, либо их поляризация).

К средствам общения относятся:

1. Язык - система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения.

2. Интонация, эмоциональная выразительность, передаваемая при помощи голоса. Интонация способна придавать разный смысл одной и той же фразе (иногда слова «Я тебя люблю» звучат сильнее, чем <(Я тебя очень люблю»),

3. Мимика.

4. Позы, дистанция, взаиморасположение тел общающихся.

5. Взгляды, контакт глаз.

6. Жесты.

Структура межличностного восприятия включает в себя 3 компонента: субъект, объект и сам процесс межличностного восприятия. В связи с этим все исследования в области межличностной перцепции можно разделить на две группы:

> ориентированные на изучение содержательной стороны (характеристику субъекта и объекта восприятия, их свойств и т. п.);

> фиксирующие внимание на процессуальной составляющей (анализе механизмов и эффектов восприятия).

Под рефлексией понимается осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.

Аттракция - это и процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т. е. некоторое качество отношения.

К психологическим механизмам, обеспечивающим процесс восприятия и понимания другого человека, относят:

- идентификацию, эмпатию (обеспечивают познание и понимание людьми друг друга);

- рефлексию (познание самого себя);

- аттракцию (формирование эмоционального отношения к человеку).

Конфликт - явление социальное, порождаемое самой природой общественной жизни. Конфликт - это столкновение противоположно направленных интересов, взглядов, позиций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей или их групп

Сущность человека - главная причина конфликта. Она состоит в противоречивом единстве его потребностей и способностей. Преодоление этого противоречия представляет собой источник саморазвития.

Согласно концепции Томаса-Килменна выделяют пять основных способов поведения в конфликтной ситуации:

> избегание,

> соперничество,

> приспособление,

> компромисс,

> сотрудничество.

Общение, взаимодействие людей происходит в разнообразных группах. Выделяют несколько разновидностей групп:

1. условные и реальные;

2. постоянные и временные;

3. большие и малые. Условные группы людей объединяются по определенному признаку (пол, возраст, профессия и т.п.).

Малая группа - немногочисленна по своему составу (от 2 до 15 человек), которые объединены общей социальной деятельностью, находятся в непосредственном общении, способствуют возникновению эмоциональных отношений, выработке групповых норм и развитию групповых процессов.

При большем количестве людей группа, как правило, разбивается на подгруппы. Отличительные признаки малой группы: пространственное и временное соприсутствие людей

По уровню развития выделяют следующие разновидности групп:

> Ассоциация - группа, в которой взаимоотношения опосредуются только личностно значимыми целями (группа друзей, приятелей).

> Кооперация - группа, отличающаяся реально действующей организационно структурой, межличностные отношения носят деловой характер, подчиненный достижению требуемого результата в выполнении конкретной задачи в определенном виде деятельности.

> Корпорация - группа, объединенная только внутренними целями, не выходящими за ее рамки, стремящаяся осуществить свои групповые цели любой ценой, в том числе и за счет других групп.

> Коллектив - группа людей, объединенных целями совместной общественно полезной деятельности и динамикой формальных и неформальных взаимоотношений.

Конформизм (от лат. conform is - подобный) - это изменение мнений, установок и поведения индивидов под влиянием окружающих.

Групповое давление - это процесс влияния установок, норм, ценностей и поведения членов группы на мнения и поведение индивида.

Социометрическая структура группы представляет собой совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе межличностных отношений.

Лидерство - отношения доминирования и зависимости в системе межличностных отношений в малой группе.

Выделяют три основные теории происхождения лидерства:

1) Теория черт - лидерство обусловлено врожденными качествами человека. Лидер - тот, кто обладает определенным набором врожденных личностных качеств или психологических черт.

2) Ситуативная теория лидерства - лидерство обусловлено требованиями текущей ситуации. Если в конкретной ситуации для решения задачи необходимы люди с определенными качествами - они становятся лидерами.

3) Системная теория лидерства - лидерство обусловлено совокупностью факторов. Лидерство - функция совместной групповой деятельности. Лидер должен обладать структурой личности, позволяющей влиять на других.

Руководство - оказание влияния на поведение членов группы индивидом, имеющим соответствующие официальные полномочия.

Отличия лидерства и руководства

Параметры сравнения	Лидерство	Руководство
Основная функция	Регуляция межличностных отношений в группе	Регуляция официальных отношений группы
Условия функционирования	Возникает и существует в условиях микросреды (малой группы)	Осуществляется в макросреде

Условия возникновения	Возникает стихийно	Возникает целенаправленно, под контролем общества
Устойчивость	Нестабильно	Достаточно стабильное явление
Система санкций	Ограниченная система санкций	Широкая система санкций
Принятие решений	Решения непосредственно касаются групповой деятельности	Процесс принятия решений опосредован многими факторами

Стили лидерства - типичная для конкретного лидера система приемов оказания влияния на других членов группы.