Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Psikhologia_professionalnogo_obschenia_zachet

.doc
Скачиваний:
9
Добавлен:
24.07.2017
Размер:
27.14 Кб
Скачать

Прялухина А.В.

Российский государственный социальный университет

Филиал в г. Мурманске

Кафедра социальной работы, психологии и социального права

Обсуждено Утверждено

На заседании кафедры зав. кафедрой

Протокол №______ от _________ «_____» __________

Примерные вопросы к зачету по дисциплине "Психология профессионального общения"

  1. Профессиональное общение и его особенности.

  2. Теоретические подходы к исследованию общения в социальной психологии.

  3. Структура общения.

  4. Виды и формы профессионального общения.

  5. Этапы делового общения.

  6. невербальные особенности в процессе общения.

  7. Структура коммуникативного акта.

  8. Знаковые системы невербальных средств коммуникации.

  9. Коммуникативные барьеры: сущность, виды, способы преодоления.

  10. Приемы и техники эффективного слушания: виды, особенности.

  11. Перцепция в профессиональном общении: понятие, функции, сущность.

  12. Механизмы и эффекты социальной перцепции.

  13. Перцептивные барьеры: сущность, классификация, методы преодоления.

  14. Формирование первого впечатления: сущность, типовые схемы.

  15. Взаимодействие в профессиональном общении: понятие, социально- психологические характеристики интеракции.

  16. Классификация и сущность основных характеристик интеракции: типы, виды, мотивы.

  17. Интерактивные теории: сущность, виды.

  18. Барьеры взаимодействия: причины возникновения, способы преодоления.

  19. Психологическая природа стресса: сущность, виды, методы преодоления.

  20. Психологические особенности установления и поддержания контакта в профессиональном общении.

  21. Система профессионально важных качеств, необходимых для успешного профессионального общения.

  22. Коммуникативная компетентность в системе проф. важных качеств.

Соседние файлы в предмете Уголовное право