Тема 5.Управління підприємством та менеджмент

1.Поняття менеджменту.Еволюція управлінської думки

В оксфордському словнику анг. мови дають наступні визначення терміну менеджмент: 1) Менеджмент – це влада та мистецтво керівництва; 2) Менеджмент – це спосіб та манера спілкування з людьми;3) Менеджмент – це вміння та адм. навики в організації ефективної роботи апарату управління. Менеджмент – це наука про управління, особливий вид діяльності, змістом якої є цілеспрямований вплив на працівників і координація їх зусиль для досягнення цілей поставлених перед організацією. Міжнародний довідник по менеджменту дає наступне визначення: Менеджмент – це ефективне використання і координація таких ресурсів як капітал, споруди, матеріали і праця для досягнення заданих цілей з максимальною ефективністю. Менеджмент тісно пов’язаний з наступними науками: психологія, соціологія, математика, економічна теорія.

Як наука М. Появилась 100 років тому, а на початку століття Ф.Тейлор сформулював і опублікував принципи управління. Школи М.: 1) школа наукового управління (раціоналістична школа) 1885-1920 - Тейлор, Гілберт, Гаїтт. Основний принцип, головна ідея - раціоналізація праці в трудовому виробництві плюс матеріальна зацікавленість робітників ведуть до підвищення продуктивності праці; 2) адміністративна (поведінкова) школа - 1920-50рр. - А.Файоль, Урвік, Вебер. Основна ідея - існують “універсальні” принципи управління, вживання яких гарантує успіх в будь-якій організації; 3) школа людських відносин (1930-50г.г.) Мейо, Фоллетт, Мслоу - для ефективного досягнення цілей організації необхідно і достатньо налагодити міжособові відносини між працівниками; 4) поведінкова школа (1950-теперішній час), представники - Арджіріс, Лайкерт, Мак-Грегир, Блейк - “ефективність досягнення цілей організації вимагає максимального використання людського потенціалу на основі даних психології і соціології; 5) кількісна школа (1950-теперішній час) - Вінер, Акофф, Берталанфі - оптимальні управлінські рішення шукаються за допомогою комп'ютерів на основі використання математичних моделей ситуації.

Так сформувалася сучасна наука, вживання принципів якої на практиці приносять підвищення ефективності виробництва. Золоте правило М.: “ефективний М., що забезпечує виживання і успіх в умовах ринкової конкуренції, вимагає орієнтації на людину: в зовнішньому середовищі - на споживача, у внутрішньому - на персонал”.

2. Основні функції та методи управління під-вом

Менеджмент - процес планування, організації, мотивації і контролю для досягнення певної мети. Найважливіші функції управлінської праці наступні: 1)планування - є постановкою цілей і розробкою шляхів їх досягнення; 2)організація - функція управління, що включає питання поділу і кооперації праці. У тому числі створення організаційних структур, делегування повноважень, організація взаємодій. 3)мотивація - стимулювання - це спонукання працівників до ефективного досягнення цілей; 4)контроль - перевірка отриманих результатів

Існує 3 види методів управління. 1)командний; 2)економічний; 3)соціально-психологічний.

Методи управління є інструментом взаємодії суб'єкта на об'єкт і одночасно способом їх взаємодії.

1) Метод командний. При командному методі управління - відношення суб'єкта і об'єкту – відношення власті і підкорення.Механізми, що використовуються:

Адміністративні: наказ, розпорядження, вказівка. Нормативні: закон, положення, інструкція, план, спущений зверху і обов'язковий для виконання. Економічні: відсоток виплачуваного прибутку, ціна продукту (призначена), зарплата (призначена), матеріальні санкції, встановлені зверху. соціально-психологічні: догана, оголошена в наказі, нагородження грамотою по розпорядженню керівництва, подяка в наказі, план соціального розвитку колективу і заходів щодо його реалізації.

2) Метод економічний. Відношення суб'єкта і об'єкта - договірні, товарно-грошові. Механізми: договірний відсоток відраховуваного прибутку, договірна ціна продукту, договірна зарплата, матеріальні санкції, передбачені договором.

3) соціально-психологічний метод. управлінські відносини суб'єкта і об'єкту договірні без матеріальної основи. Умови реалізації: одна із сторін ініціює договірною процес, друга не відкидає його. Механізми також договірні: переконання, критика, інформування, виступ керівника перед людьми