1

+: создание структуры учреждения/предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать для достижения целей

-: побуждение других для достижения целей организации

-: соответствие передаваемых работнику полномочий характеру принимаемых задач

-: делегирование ответственности работнику

I:

S: Трудоспособная часть населения, которая  в силу психофизиологических и интеллектуальных качеств способна производить материальные блага или услуги, в менеджменте называется термином:

+: «трудовые ресурсы»

-: «человеческие ресурсы»

-:«персонал организации»

-:«кадры организации»

I:

S: Личный состав организации, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев организации, называется в теории менеджмента ### организации.

+: персоналом

I:

S: Под списочной численностью персонала организации в менеджменте понимают число сотрудников, которые:

+: официально работают в организации в данный момент

-: реально присутствуют на работе в данный момент

-: находились в трудовых отношениях с организацией за определенный период времени

-: работают в организации по совместительству

I:

S: Тот факт, что человек является частью персонала организации, подтверждает наличие у него трудовых взаимоотношений с работодателем, которые оформляются:

+: трудовым договором

-: актом сдачи-приемки работ

-: сертификатом о повышении квалификации

-: трудовой инструкцией

I:

S: К методам прямого воздействия на персонал организации не относится:

+: опрос сотрудников по поводу внедрения нового программного обеспечения

-: приказ

-: распоряжение

-: выдача задания

I:

S: Сущность косвенного воздействия на персонал организации заключается в использовании:

-: потребностей, интересов, стимулов

-: штатного расписания, должностных инструкций

+: материальных стимулов

-: нематериальных стимулов

I:

S: Административные методы управления персоналом ориентированы на такие мотивы поведения сотрудников организации, как:

+: осознанная необходимость дисциплины труда

-: потребность в заработной плате

-: потребность в самовыражении

-: потребность в повышении квалификации

I:

S: К социально-психологическим методам управления персоналом не относится:

+: кредитование

-: установление моральных санкций

-: участие работников в управлении

-: социальное планирование

I:

S: К экономическим методам управления персоналом не относится:

+: установление моральных поощрений

-: установление материальных санкций

-: материальное стимулирование

-: страхование

I:

S: К административным методам управления персоналом относится:

+: отбор кадров

-: установление моральных санкций

-: участие работников в управлении

-: социальное планирование

I:

S: Среди наиболее распространенных способов планирования выделяют: способ планирования от достигнутого уровня, оптимальное планирование и ### планирование.

+: адаптивное

I:

S: Одним из отличий бизнес-плана от текущего плана социально-экономического развития организации является (ются):

+: его структура

-: методы планирования

-: требования к квалификации исполнителей

-: необходимость учета в расчетах фактора времени

I:

S: Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы планирования себестоимости, доходов, прибыли, рентабельности называется:

+: стратегический финансовый план

-: базовая стратегия

-: стратегический организационный план

-: стратегический план производства

I:

S: Процесс, одной из основных составляющей которого является определение миссии, цели организации, называется:

+: планированием

-: управлением

-: исполнением

-: регулированием

I:

S: Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам:

+: прогнозирования

-: планирования

-: организации

-: контроля

I:

S: Процесс определения направления развития организации и разработки практических мер для достижения целей организации в менеджменте называется:

+: планированием

-: прогнозированием

-: организацией

-: контролем

I:

S: В теории менеджмента методы прогнозирования подразделяются на:

+: количественные и качественные

-: статистические и динамические

-: простые и сложные

-: основные и производные

I:

S:Основным содержанием долгосрочных планов в менеджменте является определение:

+: целей и стратегии

-: политики

-: механизмов регулирования

-: бюджета

I:

S: Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, называется в менеджменте:

+: бюджетом

-: бизнес-планом

-: калькуляцией

-: реестр

I:

S: Разновидностью текущего плана деятельности организации является:

+: годовой план

-: стратегический план

-: бизнес-план

-:проект

I:

S: Последователем Тейлора, разделявшим идеи технократического подхода к управлению был:

+: Форд

-: Врум

-: Адамс

-: Фоллет

I:

S: К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение:

+: «планирование, подготовку производства должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию – рабочие»

-: «чем глубже разделение труда, тем выше производительность»

-: «чем больше рабочий работает, тем он больше зарабатывает»

-: «каждого человека, независимо от его квалификации, можно поставить работать»

I:

S: Разработка теории мотивации является достижением:

+: школы поведенческих наук

-: количественной школы управления

-: классической школы управления

-: школы человеческих отношений

I:

S: К представителям школы человеческих отношений можно отнести:

+: Мейо, Ротлисберга, Маслоу, Макгрегора

-: Тейлора, Гантта, Гилбретов

-: Файоля, Муни, Вебера, Урвика

-: фон Берталанфи, Друкера

I:

S: Автором «административной доктрины» в управлении является:

+: А. Файоль

-: Л. Урвик

-: Д. Муни

: П. Друкер

I:

S: Знаменитые «хотторнские эксперименты» проводил:

+: Э. Мэйо

-: М. П. Фоллет

-: А. Маслоу

-: Р. Оуэн

I:

S: Питер Друкер считается основоположником ###подхода к управлению.

+:целевого

I:

S: Подход к управлению, основанный на общей теории систем, основоположником которой считается Л. фон Берталанфи, называется :

+: системным

-: комплексным

-: систематизированным

-: ситуационным

I:

S: Первая школа бизнеса была открыта в США по инициативе:

+: Джозефа Уортона

-: Генри Тауна

-: Элтона Мэйо

-:Анри Файоля

I:

S: Под логикой управления в менеджменте понимается система:

+: целенаправленных действий, осуществляемых в строго определенной последовательности в установленный период времени

-: функций управления, объединенных между собой специфическими для данной организации связями

-: принципов управления, описывающих процесс управления в данной организации -: философия управления, основанная на миссии управления и характеризующая задачи управления

I:

S: Самоменеджмент как совокупность знаний и умений управлять собой в качестве обязательных элементов не предусматривает:

+: знание нескольких иностранных языков

-: умение организовывать рабочее место

-: знание основ тайм-менеджмента

-: умение грамотно и четко формулировать свои мысли, идеи

I:

S: В теории менеджмента к составляющим категории «имидж руководителя» не относится:

+: имидж его окружения

-: внешний вид

-: манера говорить, выражать мысли

-: стиль принятия решений

I:

S: Основной задачей самоменеджмента является:

+: мобилизация, организация применения своих возможностей

-: организация рабочего места

-: управление личным временем

-: создание имиджа

I:

S: Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином:

+: «самоменеджмент»

-: «тайм-менеджмент»

-: «PR-менеджмент»

-: «менеджмент-маркетинг»

I:

S: К основным составляющим имиджа менеджера относят:

+: манеру говорить, выражать мысли

-: внешний вид членов его команды

-: имидж, деловую репутацию организации

-: его национально-этническую, конфессиональную принадлежность

I:

S: Ключевым элементом организации личной работы менеджера является:

+: рациональное использование рабочего времени

-: организация работы членов его команды

-: наличие каналов эффективных коммуникаций внутри организации и с внешней средой

-: финансовое состояние организации

I:

S: Рациональное использование рабочего времени руководителя как процесс не включает:

-: популяризацию реализуемых решений в коллективе

-: составление оперативных планов работы самого менеджера и коллектива

-: контроль, учет и анализ результатов затрат рабочего времени прошлых периодов

+: делегирование полномочий

I:

S: Согласно теории менеджмента имидж руководителя является определяющим по отношению к :

+: имиджу организации

-: деловой репутации сотрудника организации

-: способам решения конфликтов

-: производительности труда работников

I:

S: Организация рабочего места (кабинета) менеджера как процесс обязательно включает:

+: оптимальное размещение средств связи и сбора информации

-: организацию питания и отдыха в течение рабочего дня

-: размещение личных предметов менеджера в рабочей зоне

-: организацию, оборудование зоны коллективной работы

I:

S: План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять:

+: в конце рабочего дня

-: в первой половине рабочего дня

-: во второй половине рабочего дня

-: в любое свободное время в течение рабочего дня

I:

S: В теории менеджмента к типам управленческих решений по характеру организации разработки не относятся ### решения.

+: стратегические

I:

S: Оптимальный вариант из возможных прогнозных альтернатив, принимаемый в установленном порядке, определяющий средства достижения цели и организующий деятельность субъектов и объектов управления в менеджменте называется:

+: управленческое решение

-: стратегия

-: проект

-:миссия

I:

S: Управленческое решение представляет собой ###, который в конечном счете повышает или снижает эффективность функционирования организации.

+: продукт управленческого труда

-: управленческий проект

-: процесс

-: метод управления

I:

S:К основным требованиям, предъявляемым к управленческим решениям, относится:

+: правомочность

-: комплексность

-: инерционность

-: минимум затрат

I:

S: Обоснованность как требование к управленческому решению означает, что оно должно быть:

+: принято на основе достоверной информации о состоянии объекта управления с учетом тенденций его развития

-: четко сформулированным и восприниматься однозначно

-: непротиворечивым по отношению к другим решениям

-: исходящим от непосредственного руководителя

I:

S: Вероятностные управленческие решения руководителю приходится принимать в условиях:

+: недостаточной и неполной информации

-: масштабной организационной структуры

-: полной и достоверной информации

-: повторяющихся управленческих действий

I:

S: Незапрограммированные управленческие решения носят ### характер.

+: творческий

I:

S: Коллегиальные управленческие решения согласно теории менеджмента принимает:

+: группа специалистов

-: группа рабочих

-: совокупность подразделений организации

-: весь коллектив организации

I:

S: Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль с точки зрения теории менеджмента в совокупности представляют собой ### менеджмента:

+: функции менеджмента

-: принципы менеджмента

-: школы менеджмента

-: подходы менеджмента

I:

S: Работник транспортной службы организации выполняет частную функцию управления, которая определяется как:

+: логистика

-: финансовый менеджмент

-: инновация

-: организация

I:

S: Направление или вид управленческой деятельности, характеризующейся обособленным комплексом задач и осуществляемой специальными приемами и способами в теории менеджмента называется термином :

+: «функция управления»

-: «миссия организации»

-: «принцип управления»

-:«функциональное подразделение организации»

I:

S: К конкретным функциям управления результатами организации в теории менеджмента относится :

+: управление качеством

-: управление сбытом

-: управление финансами

-: организация

I:

S: Согласно теории менеджмента к конкретным функциям управления процессами в организации нельзя отнести управление:

-: запасами

+: прибылью

-: производительностью труда

-: персоналом

I:

S: Согласно теории менеджмента выделение функций управления является результатом :

+: горизонтального и вертикального разделения управленческого труда

-: усложнения технологии производства товаров

-: упрощения организационных структур управления

-: расширения масштабов ведения бизнеса

I:

S: Среди представленных функций управления к частным можно отнести:

+: инновации

-: планирование

-: мотивацию

-: организацию

I:

S: К основным характеристикам функций управления в менеджменте относится:

+: однородность содержания работ в рамках одной функции

-: универсальность подходов к выполнению работ

-: значительный объем работ в рамках одной функции

-: непредсказуемость результата выполнения работ при реализации функции

I:

S: Согласно теории менеджмента конкретные или специальные функции управления возникают в результате:

+: наложения основных функций управления на специфику объектов управления

-: дробления основных функций управления

-: принятия нестандартных управленческих решений в конкретной организации

-: рассогласованности в реализации основных функций управления

I:

S: К конкретным функциям управления ресурсами в организации не относится функция управления:

+: маркетингом

-: персоналом

-: финансами

-: запасами

I:

S: К целям деловой карьеры в менеджменте относится стремление:

+: получить работу или должность, которая отвечают самооценке

-: занимать должность, сокращающую возможности

-: работать на любой должности

-: обеспечить себе постоянную занятость вне зависимости от качества работы

I:

S: Управление карьерой согласно теории менеджмента следует начинать:

+: при приеме на работу

-: с момента перевода на руководящую должность

-: после повышения квалификации

-: после налаживания контакта с непосредственным руководителем

I:

S: Одно из правил менеджмента по управлению карьерой гласит: «Ваши решения в области карьеры практически всегда являются компромиссом между желаниями и реальностью, между вашими интересами и интересами»:

+: организации

-: вашего окружения

-: кадровых служб

-: других кандидатов на должность

I:

S: Под управлением деловой карьерой в организации понимается:

+: комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой организации, по планированию, организации, мотивации и контролю служебного роста работника

-: система мер по правленческой переподготовке специалиста с целью его продвижения по службе

-: стратегия продвижения сотрудника по служебной лестнице в организации, разрабатываема и утверждаемая кадровой службой

-: комплекс мероприятий по повышению квалификации сотрудника в соответствии с требованиями вакантной должности

I:

S:Под горизонтальной карьерой в менеджменте понимается:

+: перемещение в другую функциональную область деятельности

-: подъем на более высокую ступень структурной иерархии

-: движение к ядру, руководству организацией

-: перемещение внутри подразделения организации

I:

S: Под вертикальной карьерой в менеджменте понимается:

+: подъем на более высокую ступень структурной иерархии

-: перемещение в другую функциональную область деятельности

-: движение к ядру, руководству организацией

-: перемещение внутри подразделения организации

I:

S: К целям деловой карьеры в менеджменте не относится стремление:

+: занимать должность, сокращающую возможности

-: занимать должность, расширяющую возможности

-: иметь работу или должность, позволяющую продолжать активное обучение

-: иметь работу или должность, которая носит творческий характер

I:

S: Благоприятным следствием организации процесса управления карьерой сотрудников в организации является:

+: повышение уровня удовлетворенности работников от трудовой деятельности

-: повышение уровня затрат на персонал

-: повышение текучести кадров

-: повышение производительности труда рабочих

I:

S: В теории менеджмента конфликт как ситуацию, при которой участники процесса по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем называют конфликтом:

+: целей

-:групп

-: идей, взглядов

-: вариантов действий

I:

S: Условием возникновения конфликта является наличие:

+: конфликтной ситуации и инцидента

-: оппонентов и инцидента

-: оппонентов и объекта конфликта

-: конфликтной ситуации и объекта конфликта

I:

S: Стресс как следствие конфликтной ситуации в теории менеджмента обозначает:

+: напряжение психологического, эмоционального состояния личности

-: необходимость принятия варианта решения в жёстких условиях

-: невозможность установления причины возникновения конфликта

-: отсутствие согласия с принимаемым решением

I:

S: Одним из действий при управлении конфликтом в организации является:

+: установление причины

-: напряжение

-: отсутствие согласия

-: несовместимые различия

I:

S: Конфликт в общем смысле можно характеризовать как:

+: отсутствие согласия

-: установление причины

-: напряжение

-: шок

I:

S: В теории менеджмента процесс столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия обозначают термином:

+: «конфликт»

-: «стресс»

-: «проблема»

-: «саботаж»

I:

S: К разновидностям способов устранения конфликтов в организации не относятся:

+: механистические

-: межличностные

-: структурные

-: психологические

I:

S: Компромисс как способ разрешения конфликта необходимо использовать в случае:

+: когда причина конфликта носит временный характер и необходимо погасить эмоции его участников

-: когда важное значение имеет фактор скорости решения конфликтной ситуации

-: нет четкого анализа конфликтной ситуации и ее причин

-: отсутствует механизм коллективного принятия решения по данной проблеме

I:

S: Продуктивный (конструктивный) конфликт в организации характеризуется как конфликт, нацеленный на:

+: решение задач управления

-: победу в конфликте

-: снятие, разрешение конфликтной ситуации до прямого столкновения интересов

-: изменение точки зрения участников конфликта

I:

S: С точки зрения теории менеджмента к участникам конфликта в организации не относятся лица:

+: потребляющие продукт, производимый организацией

-: принимающие решения

-: уклоняющиеся от прямого столкновения интересов

-: препятствующие решению проблем

I:

S: Главную цель деятельности кадровой службы в организации можно сформулировать как:

+: обеспечение квалифицированными кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития

-: совершенствование процесса стимулирования трудовой деятельности у сотрудников организации

-: повышение производительности труда и эффективности использования рабочего времени в организации

-: повышение степени удовлетворенности в труде у сотрудников организации

I:

S: К функциям сектора найма рабочей силы, если таковой выделяется в кадровой службе организации, следует отнести:

+: анализ рынка труда

-: анализ трудовых процессов

-: изучение мотивации труда

-: планирование развития персонала

I:

S: К функциям сектора охраны труда и техники безопасности, если таковой выделяется в кадровой службе организации, следует отнести:

+: управление отношениями по охране труда

-: оценку содержания труда

-: анализ трудовых процессов

-: корректировку жизненных планов сотрудников

I:

S: В перечень функций сектора стимулирования и оплаты труда, если таковой выделяется в кадровой службе организации, нецелесообразно включать:

+: анализ рынка труда

-: разработка систем оплаты труда

-: планирование затрат на персонал

-: изучение эффективности мотивации труда в организации

I:

S: При построении системы управления персоналом в организации следует соблюдать принцип специализации, что означает :

+: разделение труда в системе управления персоналом

-: отсутствие перерывов в работе работников системы управления персоналом

-: обеспечение устойчивого функционирования системы

-: выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени

I:

S: Сущность деятельности менеджера в области управления персоналом заключается в:

+: использовании возможностей работников для достижения целей организации

-: планировании кадрового состава организации

-: планировании карьеры сотрудников организации

-: совершенствовании системы мотивации труда в организации

I:

S: Целью внедрения антикризисного управления в организации является:

+: предотвращение кризисов в деятельности организации

-: устранение последствий кризисных явлений в организации

-: управление стрессом в организации

-: управление конфликтами в организации

I:

S: Менеджмент в организации призван увязывать в единый непротиворечивый процесс удовлетворение потребностей клиента и :

+: целей организации

-: целей руководства

-: целей конкурентов

-: целей поставщиков

I:

S: К основным признаками классификации рисков в деятельности организации относится:

+: причина

-: следствие

-: неопределенность

-: позиция на рынке

I:

S: Риск деятельности в теории управления организацией может определяться ситуацией:

+: неопределенности результата

-: лидерства на рынке