Лекции котова Теория Организации 2016 второй курс ФМе

Система – это…

Система – это целостная совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая определенную структуру и взаимодействующая с окружающей средой в интересах достижения поставленной цели.

Понятия, характеризующие строение систем:

-Элемент – это простейшая неделимая часть системы. Элементу присущи свойства, которые вступают во взаимодействие со свойствами других элементов, образуя процессы. Последние характеризуют состояние системы.

-Подсистема – это совокупность элементов, способных выполнять относительно независимые функции, направленные на достижение общей цели системы. Подсистема представляет собой некую автономную область.

-Структура системы – это совокупность элементов и взаимосвязей между ними, т.е. необходимых и достаточных отношений между элементами. Атрибуты связи: а) направленность (прямые, обратные, ненаправленные связи); б) сила (слабые, сильные связи); в) характер (линейные, функциональные связи).

.

Системные свойства организации

Свойства системы – совокупность параметров системы, определяющих ее поведение.

1.Целенаправленность – наличие общей цели функционирования или развития элементов системы.

2.Целостность - внутреннее единство системы, означающее:

-целое первично, элементы вторичны;

-воздействие на любой из элементов оказывает влияние и на все остальные;

-каждый элемент имеет свое назначение с точки зрения достижения цели целого;

-целое ведет себя как нечто единое, независимо от уровня сложности.

3.Эмерджентность – несводимость свойств системы к свойствам ее элементов. Например, вода обладает другими свойствами, чем водород и кислород в отдельности. Правило: 2 + 2 = 5

4.Гомеостазис (устойчивость) – способность системы приходить в равновесное состояние после воздействия внутренних и внешних возмущений. Например, сопротивление изменениям в организации.

Количественная устойчивость - сохранение состава элементов.

Структурная устойчивость – сохранение взаимосвязей между элементами.

Структурность – возможность выделения составляющих системы. Любая система состоит из более мелких подсистем и является частью более крупной системы.

.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

ДАЛЬНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ (МАКРОСРЕДА)

КОНКУРЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОСРЕДНИКИ

.

Внешняя среда организации

Внешняя среда организации – совокупность элементов, оказывающих влияние извне на параметры состояния организации.

Основные характеристики внешней среды:

1.Взаимосвязанность факторов среды – сила, с которой изменение одного фактора влечет изменение других.

2.Сложность среды – число факторов, на которые должна реагировать система.

3.Подвижность среды – скорость, с которой происходят изменения в окружении системы.

4.Неопределенность среды – соотношение между объемом информации о среде, которой располагает система, и уверенностью в точности этой информации.

.

Внешняя среда организации

Факторы макросреды (оказывают косвенное воздействие):

1.Политические: конституционные основы, формы собственности, политическая стабильность.

2.Правовые: особенности законодательства (Конституция РФ, федеральные законы и законы субъектов РФ, указы Президента РФ, постановления Правительства РФ).

3.Экономические: реальная и потенциальная обеспеченность ресурсами отраслей и отдельных производств, темпы изменения общественной производительности труда, валового национального и региональных продуктов, численность безработных, уровень цен и инфляции, покупательной способности населения и т.д.

4.Социокультурные: социальные и этические нормы поведения в обществе, социальные гарантии незащищенным слоям населения, социальная структура общества, численность населения и темпы ее изменения, миграционные потоки, численность учащихся образовательных учреждений, число библиотек, театров, музеев.

5.Технологические: уровень оснащенности производства вычислительной техникой, наличие общенациональной и территориальных сетей интернет, число патентов и изобретений, число автоматизированных технологических производств.

Экологические: состояние атмосферы, гидросферы, литосферы (недра), фауны, флоры, почвы, природно-климатические условия, наличие отходов техногенного происхождения.

.

Внешняя среда организации

 Факторы микросреды (оказывают прямое воздействие):

1.Государство заботится, прежде всего, об экономической и социальной стабильности в обществе и обеспечении его дальнейшего развития. Оно заинтересовано в поддержке конкурентоспособных предприятий, поскольку они увеличивают общественный продукт, обеспечивают население товарами и рабочими местами, способствуют росту его благосостояния и служат основными источниками налогов. Государственные органы власти осуществляют нормотворческие функции, а также строго следят за соблюдением законодательства.

2.Контактная аудитория (общественные и негосударственные организации)

заинтересованы в том, чтобы деятельность предприятия способствовала групповым целям или, по крайней мере, не препятствовало им. Их деятельность основана на своевременном получении наиболее полной и достоверной информации о состоянии дел в компании. При этом особое место уделяется вопросам охраны здоровья и окружающей среды. Они воздействуют на коллектив предприятия опосредованно: через средства массовой информации или путем заключения различных соглашений, в том числе в рамках социального партнерства.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Внешняя среда организации

 Факторы микросреды:

3.Поставщики всех видов ресурсов, необходимых для производства продукции

и(или) услуг, заинтересованы в соблюдении договоренностей по поставке и своевременной оплате этих ресурсов.

4.Потребители делятся на домашние хозяйства (розничные покупатели, семьи)

иорганизации, приобретающие товары и услуги для их использования в процессе производства (государственные унитарные предприятия, коммерческие отечественные и зарубежные организации). Они заботятся, прежде всего, о качестве товаров (услуг) и доступных ценах.

5.Посредники (промежуточные продавцы), приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи, заинтересованы в высоком качестве продукции (услуг) и дешевых ценах.

6.Конкуренты заинтересованы в ослаблении позиции организации на рынке, переманивании ее клиентов и поставщиков, захвате если не всей, то хотя бы части ее рыночной доли.

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.

Внутренняя среда организации

Технология управления

Управленческие решения

Технология производства

Продукция

Автор: к.э.н., доцент Котова Л.Р.