7.2. Толерантная личность

Что такое толерантная личность? На этот вопрос нет однозначного ответа, несмотря на то, что попытки объяснить значение данного понятия, безусловно, предпринимались неоднократно. В действительности вопрос «что такое толерантная личность?» состоит из двух частей, где взаимосвязаны два понятия, а именно, «толерантность» и «личность». Причем, обе эти категории не имеют четкой дефиниции, а потому задачи определения толерантной личности и наполнения содержанием данное понятие является сложной.

Обратимся вначале ко второй части категории – к понятию личность. Личность – это социальная характеристика человека, которая обозначает аспект взаимодействия человека с окружающим миром. Личность чаще всего рассматривают как компонент общности людей. Именно во взаимодействии с другими людьми проявляются личностные качества человека.

Поэтому когда мы обращаемся к понятию «толерантная личность», прежде всего, мы рассматриваем взаимодействие человека с другими людьми, которое находит свое выражение в качествах личности. На основе сравнения с другими людьми, анализируя деятельность людей (их действия и поступки) можно говорить о тех или иных чертах толерантной личности. Кроме того, на основе сравнения неминуемо возникает и противоположный полюс – интолерантная (нетерпимая) личность, которая в концепциях разных ученых выступала под названиями «предубежденная личность» (Г. Олпорт) и «авторитарная личность» (Т.Адорно).

Концепция толерантной личности неразрывно связана со структурными теориями личности, обозначенными такими выдающимися психологами как Рэймонд Кеттел, Ганс Айзенк и Гордон Олпорт. Черта в данных концепциях личности рассматривается как «устойчивое качество или склонность человека вести себя определенным образом в разнообразных ситуациях» [23, с. 28].

Одной из наиболее известных концепций толерантной личности является концепция американского ученого Гордона Олпорта в рамках диспозиционального подхода теории личности. Согласно Олпорту, черта личности отражает предрасположенность человека действовать определенным образом в широком диапазоне ситуаций [8]. Таким образом, личностные черты влияют на поведение человека в той или иной ситуации. По мнению американского психолога, толерантная личность в самом общем виде представляет собой человека, который дружелюбно относится к людям вне зависимости от групповой принадлежности каждого из них [9]. Кроме того, толерантная личность обладает рядом отличительных характеристик. Олпорт представил 15 черт, присущих толерантной личности:

1. Расположенность к другим.

2. Снисходительность.

3. Терпение.

4. Чувство юмора.

5. Чуткость.

6. Доверие.

7. Альтруизм

8. Терпимость к различиям.

9. Умение владеть собой.

10. Доброжелательность.

11. Умение не осуждать других.

12. Гуманизм.

13. Умение слушать.

14. Любознательность

15. Способность к сопереживанию.

Среди вышеобозначенных черт толерантной личности, выделенных Олпортом, хочется особо отметить такое качество как альтруизм, которое является одним из наиболее спорных в данной концепции. Действительно, толерантность не может быть равнодушной, но в какой степени она должна быть альтруистичной? Некоторые российские ученые предлагают не смешивать понятия альтруизм и толерантность, считая, что толерантность может выражаться в нейтральном отношении к другому, в то время как альтруизм предполагает более активную позицию. Альтруизм и толерантность, понятия, безусловно, близкие, но они не являются словами-синонимами.

Альтруизм – это готовность прийти на помощь, бескорыстно, а иногда и с риском для собственной жизни. Ярким примером такого понимания альтруизма является концепция альтруистической личности С. Олинер и П. Олинер. В своем исследовании альтруизма американские ученые изучали людей, которые пришли на помощь евреям во время Второй Мировой Войны с риском для собственной жизни и совершенно бескорыстно [26]. На основе многочисленных интервью, С. Олинер и П. Олинер пришли к выводу о том, что на формирование альтруистической личности оказывают значительное влияние особенности воспитания и наличие опыты общения с представителями других социальных групп в детстве. Таким образом, истоки формирования альтруистической личности находятся в детстве.

Период детства является значимым не только для формирования альтруистической, но и для развития противоположной тенденции. Так, в классической работе Т.Адорно представлена концепция авторитарной личности, согласно которой, основой индивидуальных установок по отношению к социально уязвимым группам являются черты личности. В исследовании Т.Адорно и его коллег такими группами выступали евреи и афроамериканцы, отношение к которым сравнивалось с общей идеологией испытуемых по отношению к другим группам. В ходе работы было выявлено, что антисемитизм, например, не является специфичной установкой, а отражает общую идеологию негативного отношения к аутгруппам. Кроме того, исследование показало взаимосвязь между определенными чертами личности и предрассудками испытуемых. Такими чертами являются ригидность, цинизм, агрессия, приоритет материальных ценностей над духовными. Людей, у которых доминируют данные черты, наряду с негативными установками по отношению к другим группам Т.Адорно назвал авторитарными личностями [1]. Авторитарная личность - это пример нетерпимой (интолерантной) личности.

Следует отметить, что Г. Олпорт в своей концепции не только выделил основные характеристики, присущие толерантной личности, но и обозначил факторы, влияющие на ее развитие. По мнению ученого, таким ведущим фактором является доброжелательная и принимающая атмосфера в семье, что предполагает отсутствие суровых и непоследовательных наказаний, любовь и безопасность. Кроме влияния воспитания и обучения, Олпорт отметил и влияние врожденных свойств темперамента, которые могут выступать предпосылками толерантных установок. Также толерантных личностей с детства отличает толерантность к неопределенности – черта личности, которую Олпорт называл ментальной гибкостью. Ментальная гибкость предполагает отсутствие дихотомической логики, способность продуктивно действовать в незнакомой обстановке. Для толерантных личностей не обязательна определенная и структурированная ситуация. В школе, к примеру, такие дети не требуют четких инструкций перед выполнением задания. Толерантность к неопределенности выступает неким системообразющим качеством в формировании толерантной личности по мнению Г.Олпорта.

Другое качество, присущее толерантной личности, по мнению ученых, это когнитивная сложность [24]. Данный термин отсылает нас к когнитивной теории личностных конструктов Дж. Келли. Главный постулат данной теории - любое явление может быть отражено бесконечным разнообразием мыслительных конструкций. В зависимости от личностного опыта, интеллекта и креативности каждый человек обладает разной степенью когнитивной сложности. То есть, одни люди обладают небольшим количеством личностных конструктов, жестко связанных между собой. Таких людей отличает ригидность мышления – в теории Келли их называют лицами с низкой когнитивной сложностью. Когнитивно простой человек не способен прогнозировать поведение других и рассматривает других людей по небольшому числу категорий (как правило, формальных признаков). Люди с высокой степенью когнитивной сложности обладают большим количеством личностных конструктов, рассматривают других по многим категориям, система представлений таких людей очень гибкая. Таким образом, когнитивная сложность представляет собой еще одно системообразующее качество толерантной личности.

Итак, толерантную личность можно рассматривать с позиции теории личностных черт. В коцепции Г.Олпорта толерантаня личность представлена такими качествами как расположенность к другим, снисходительность, терпение, чувство юмора, чуткость, доверие, альтруизм, терпимость к различиям, умение владеть собой, доброжелательность, умение не осуждать других, гуманизм, умение слушать, любознательность, способность к сопереживанию. Системообразующим качеством толерантной личности в теории Олпорта является толерантность к неопределенности. В когнитивной теории личности таким качеством выступает когнитивная сложность индивида. В формировании толерантной личности большую роль играет детский опыт, а также воспитание и обучение.