Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

ИНФОРМАЦИООНЫЙ_МЕНЕДЖМЕНТ / Бочаров_Интегрированные корпоративные ИС(галактика)

.pdf
Скачиваний:
175
Добавлен:
29.03.2016
Размер:
21.5 Mб
Скачать

Е.П. БОЧАРОВ, А.И. КОЛДИНА

ИНТЕГРИРОВАННЫЕ

КОРПОРАТИВНЫЕ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ

СИСТЕМЫ:

Принципы построения. Лабораторный практикум на базе системы "Галактика"

Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области прикладной информатики в качестве учебного пособия

для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 351400 "Прикладная информатика (по областям)"

МОСКВА "ФИНАНСЫ И СТАТИСТИКА"

2005

УДК 004.78:658(075.6)

ББК 65.290-2с51я73 Б86

РЕЦЕНЗЕНТЫ:

кафедра «Информационные системы и технологии»

Поволжского кооперативного института Центросоюза РФ;

Л.Г. Гагарина,

доктор технических наук, профессор (кафедра «Информатика и программное обеспечение вычислительных систем» Московского государственного института электронной техники (Технического университета);

Учебный центр корпорации «Галактика»

Бочаров Е.П.

Б86 Интегрированные корпоративные информационные систе­ мы: Принципы построения. Лабораторный практикум на базе системы «Галактика»: Учеб. пособие/ Е.П. Бочаров, А.И. Колдина. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 288 с: ил.

ISBN 5-279-03060-0

Приведены сравнительный аналитический обзор и принципы построе­ ния основных интегрированных корпоративных информационных систем, внедренных на предприятиях РФ и других стран СНГ. Подробно описана отечественная интегрированная корпоративная информационная система «Галактика». Рассмотрены наиболее важные функциональные контуры этой системы: «Управление персоналом», «Логистика», «Бухгалтерский учет», «Уп­ равление производством». Каждая глава сопровождается заданиями для са­ мостоятельной работы.

Для студентов вузов, обучающихся по специальности «Прикладная инфор­ матика (по областям)», а также для экономистов, бухгалтеров, менеджеров.

Б 2404000000-161 416 - 2005

УДК 004.78:658(075.6)

010 (01) - 2005

ББК 65.290-2с51я73

ISBN 5-279-03060-0

© Бочаров Е.П., Колдина А.И., 2005

Предисловие

Переход в нашей стране к рыночной экономике совпал по времени с революционным переворотом в компьютерной и теле­ коммуникационной технике - созданием высокоэффективных персональных компьютеров доступного ценового диапазона, внедрением сетевых технологий, появлением Интернета. В резуль­ тате уже к середине 1990-х гг. появилась реальная возможность автоматизировать решение большинства задач управления пред­ приятиями. Западные менеджеры в полной мере воспользовались новыми возможностями.

К сожалению, пока на многих российских предприятиях, в учреждениях бюджетной сферы автоматизация управления но­ сит «лоскутный» характер. Сосуществуют информационные системы, внедренные на различных программно-аппаратных платформах и автоматизирующие решение отдельных функций управления на отдельных уровнях управления (локальные инфор­ мационные системы). В то же время как мировой опыт, так и опыт передовых отечественных компаний показывает, что решение проблемы автоматизации управления предприятием необходи­ мо искать на путях внедрения интегрированных корпоративных информационных систем (ИКИС), охватывающих практически все стороны его деятельности (управление персоналом, логисти­ ка, бухгалтерский учет, управление финансами, управление про­ изводством), ориентированных на автоматизацию всех уровней управления (оперативного, тактического, стратегического) и об­ ладающих средствами поддержки корпоративного управления. Важнейшее преимущество таких систем - возможность работы с единой реляционной базой данных, что оптимизирует трудозат­ раты на ввод информации, уменьшает вероятность ошибок, об­ легчает решение проблемы защиты информации.

В последние три-четыре года происходит оживление отече­ ственной промышленности, сопровождаемое высокими темпами внедрения ИКИС. В повестку дня встает вопрос о необходимос­ ти подготовки информатиков, экономистов, бухгалтеров и ме­ неджеров, имеющих соответствующие знания и навыки.

Авторам представляется, что освоить хотя бы основы рабо­ ты с несколькими базовыми модулями ИКИС можно только в

рамках лабораторного практикума, базирующегося на реальной современной версии системы.

На российском рынке корпоративных систем присутствуют как западные продукты (наибольшую известность приобрели R/3 SAP, Oracle, Axapta/Navision, Frontstep), так и отечественные системы («Галактика», «Парус», «Фигаро», «КСТ М-3» и др.).

По общему мнению, качество отечественных ИКИС пока еще по ряду параметров уступает международному уровню. Причи­ на здесь видится в том, что западные системы несут в себе в виде типовых решений отработанные многими десятилетиями бизнеспрактики, для которых характерны ориентированность на ана­ литический менеджмент со строгой регламентацией процедур, высокой исполнительской дисциплиной, отлаженным механиз­ мом принятия и контроля решений. Такие системы зачастую мало пригодны в нашей стране, где условия бизнеса постоянно меня­ ются, что требует быстрой адаптации решений.

Перечисленные причины, а также высокий уровень цен на лицензии и консультационные услуги западных компаний дела­ ют постоянно развивающиеся российские ИКИС предпочтитель­ ными для значительной части отечественных предприятий.

По мнению IDC - ведущей международной исследовательс­ кой и консалтинговой компании, работающей в области инфор­ мационных технологий (ИТ) и телекоммуникаций в 50 странах мира (http://www.idc.com/russia/rus/press/erp_04_rus.htm), - серь­ езного рассмотрения заслуживают две российские корпоратив­ ные системы: «Галактика» и «Парус». Учитывалось не только качество программных решений, но и развитость филиальной и партнерской сети, зрелость маркетинговой политики.

ИКИС «Галактика» и «Парус» близки по функциональному составу, по возможностям корпоративного управления и приме­ нения аналитической обработки данных для поддержки приня­ тия решений. На стороне «Галактики» - значительный опыт ра­ боты с крупными промышленными компаниями, ряд удачных отраслевых решений, а также большое число внедрений (5600) на предприятиях России и других стран СНГ («Парус» внедрен при­ близительно на 2500 предприятиях и организациях, из которых значительная часть - бюджетные). Заслуживает внимания обра­ зовательная политика корпорации «Галактика», которая в рам­ ках программы «Галактика» и вузы» предоставляет учебным за­ ведениям высшего и среднего профессионального образования.

имеющим необходимые условия, полнофункциональные демоверсии системы для внедрения в учебный процесс (об условиях учас­ тия в этой программе, к которой присоединились более 160 ву­ зов, можно ознакомиться на сайте корпорации www.galaktika.ru).

Некоторые разработки корпорации «Галак'гика» для сектора ИТ-рынка «недорогие решения для аналитической обработки информации» получили известность на североамериканском кон­ тиненте (zoom.galaktika.ru).

Все это предопределило выбор ИКИС «Галактика» в каче­ стве базовой системы для лабораторного практикума.

Вглаве 1 учебного пособия рассмотрены основные методо­ логии, на которых базируются ИКИС, принципы их построения.

Сравнительный аналитический обзор основных интегриро­ ванных корпоративных информационных систем, включающий проблемы их внедрения на предприятиях РФ и других стран СНГ, приведен в главе 2.

Вглаве 3 на примере системы «Галактика» описаны базовые концепции, лежащие в основе ИКИС, состав и взаимодействие функциональных контуров и модулей.

Лабораторный практикум на базе системы «Галактика» вклю­ чает пять тем. Тема А посвящена вопросам установки и настрой­ ки системы «Галактика». Следующие три темы (Б, В, Г) подроб­ но раскрывают работу пользователя с важнейшими функцио­ нальными контурами системы: «Управление персоналом», «Логистика», «Бухгалтерский учет». Тема Д посвящена ключе­ вому контуру системы - «Управление производством». Именно при освоении этого материала становятся «осязаемыми» многие преимущества ИКИС.

Практикум может быть использован преподавателями и сту­ дентами, обучающимися по специальностям экономического на­ правления, при изучении дисциплин «Информационные системы

вэкономике» и «Информационные технологии управления». В каждый раздел учебного пособия включены задания для само­ стоятельной работы, позволяющие студенту закрепить изученный материал.

Большинство российских корпоративных информационных систем для средних и крупных предприятий методологически близки, поэтому авторы надеются, что освоение предлагаемого в учебном пособии практикума по ИКИС «Галактика» поможет молодому специалисту в случае необходимости быстро перейти

к самостоятельному решению задач применения корпоративных систем других производителей.

Содержание данного учебного пособия предполагает, что читатель освоил курсы информатики, экономики и управления предприятием, бухгалтерского учета.

Учебное пособие разработано при поддержке президента кор­ порации «Галактика» канд. физ.-мат. наук Н.А. Красилова, пер­ вого вице-президента В.И. Басалыги, руководителя Учебного цен­ тра корпорации Е.В. Михайловой, руководителя программы «Га­ лактика и вузы» М.А. Осиновой.

Особую признательность авторы выражают «Фонду содей­ ствия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере» (руководитель И.М. Бортник, г. Москва), Саратовскому отделению этого фонда (руководитель К.П. Муренин) и фирме «Фонды и акции» (г. Саратов, директор Е.А. Лихачева) за фи­ нансовую поддержку программы «Разработка и внедрение в учеб­ ные процессы вузов передовых компьютерных технологий на базе корпоративных информационных систем управления предприя­ тием в целях подготовки высококвалифицированных специалис­ тов, способных обеспечить эффективное управление в различных областях экономики Саратовской области» (грант № 1978 р/3996), значительно ускорившую работу над учебным пособием.

За помощь, оказанную при подготовке рукописи учебного пособия, авторы признательны к.э.н., доценту В.А. Неклюдову, В.Н. Ермошину, Л.В. Бочаровой и СЮ. Дронкину.

Авторы выражают благодарность рецензентам - д.т.н., про­ фессору Л.Г. Гагариной и д.т.н., профессору, академику РАЕН, лауреату премии Президента РФ в области образования за 2003 г. А.А. Сытнику, чьи замечания способствовали улучшению каче­ ства учебного пособия.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ГлаваИ ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

От автоматизации отдельных функций и уровней управления к интегрированным корпоративным

экономическим информационным системам

В настоящее время уже невозможно найти предприятие, на котором бы в той или иной степени не применялись автоматизи­ рованные компьютерные информационные системы (ИС) управ­ ления хозяйственной деятельностью. Однако, как правило, авто­ матизация затрагивает лишь отдельные сферы управления.

Ввиду существенной разницы исторических условий развитие ИС в России и на Западе шло разными путями. Плановая систе­ ма жестко регламентировала и распределяла человеческие, фи­ нансовые, материальные ресурсы, поэтому нерыночная экономи­ ка слабо стимулировала руководителей предприятий экономить ресурсы и оптимизировать потоки материальных и финансовых средств.

В то же время для «западного хозяина» проблема рациональ­ ного управления ресурсами всегда стояла на первом месте. В силу этих объективных обстоятельств компьютеризация управления на Западе начиналась с решения задач управления запасами. В нашей же стране инициаторами внедрения ИС были бухгалтерс­ кие и кадровые подразделения предприятий [1, 14, 15].

Эволюция западных и отечественных ИС иллюстрирует этот тезис. Все отечественные ИС развивались «от бухгалтерии». Так, наиболее востребованные на рынке продукты компаний «1С» (в

7

порядке времени создания): Бухгалтерия, Зарплата, Кадры, Склад, Торговля, Предприятие. Аналогичные этапы развития прошли и программные продукты других отечественных фирм: «БЭСТ», «Парус», «Галактика».

В основе же западных ИС с самого начала их развития лежа­ ли идеи «ресурсосбережения», т.е. оптимизации материальных и финансовых потоков. Это нашло отражение в их названиях: 1С (Inventory Control - управление запасами), MRP (Material Requirements Planning - планирование потребности в материа­ лах), MRP II (Manufacturing Resource Planning - планирование производственных ресурсов), ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов корпорации). Это отнюдь не означает, что разработчики западных систем не уделяли достаточного вни­ мания модулю бухгалтерского учета. Однако для последнего ха­ рактерна тесная увязка учетных и управленческих задач.

Итак, в 1990-х гг. наиболее успешной областью внедрения ИС на отечественных предприятиях стал бухгалтерский учет. Боль­ шую популярность приобрели такие ИС бухгалтерского учета, как «1С Бухгалтерия», «БЭСТ», «Инфо-бухгалтер». Убедившись

ввыгодности применения ИС, предприятия переходили к внедре­ нию автоматизации в управлении складским хозяйством, затем -

вотделах кадров. При этом зачастую использовались програм­ мные продукты разных фирм, базирующиеся на различных про­ граммно-аппаратных платформах. До сих пор на многих пред­ приятиях, пытающихся автоматизировать управление своими бизнес-процессами, можно встретить целый «зоопарк» програм­ мно-аппаратных средств. В результате подразделения предприя­ тия работают автономно, иногда, как отмечается в [22], даже ме­ нее эффективно, чем вообще без автоматизации.

Такие простейшие ИС, реализующие отдельные функции уп­ равления на отдельных уровнях управления, получили название локальных [1, 20, 21]. Предприятие, ограничивающееся при авто­ матизации управления своими бизнес-процессами лишь локаль­ ными ИС, не может быть конкурентоспособным в современных условиях. Необходим переход к применению полнофункциональ­ ных ИС, ориентированных на автоматизацию процессов управ­ ления на всех уровнях и обладающих средствами поддержки кор­ поративного управления. Такие ИС называют иптегрироваппыми корпоративными информационными системами (ИКИС).

8

1.2.

Классификация экономических информационных управляющих систем

Современная теория классифицирует экономические инфор­ мационные системы по следующим признакам:

по уровню функциональности и тесно связанной с ним сте­ пени интегрированности системы;

по возмолсностям поддерэ1Ски корпоративного управления;

по степени реализации возмоэ/сностей поддерэ/ски уровней управления - оперативного, тактического, стратегического.

 

I

I .

 

Крупные интегрированные

 

информационные системы

 

(корпоративные) ;

 

Средние интегрированные

 

информэционные системы

 

' f ; (шрпррати^

ш

+

 

 

 

о

iMaxii^ef интегрированные

|

информационные системы

 

 

 

Малые

Без производства С производством

Управленческие

 

(торговля и услуги)

структуры

 

 

(холдинги, ФПГ,

 

П Р Е Д П Р И Я Т И Я

корпорации)

Рис. 1.1. Классификация экономических информационных систем

Класс, к которому можно отнести экономическую ИС, во многом определяется масштабом предприятия, на котором она внедрена (рис. 1.1). Рассмотрим подробнее признаки классифи­ кации экономических ИС.