
- •1. Общая информация по сервисам 1с:итс
- •1.13 Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1с:Предприятие" предоставляет сервис?
- •1.15 1С:Обновление программ - это?
- •2. Возможности сервисов 1с:итс
- •2.17 Какая полезная информация содержится на сайте its.1c.Ua для администраторов и разработчиков баз данных?
- •2.18 Справочник хозяйственных операций в ис 1с:итс будет полезен всем бухгалтерам, которые работают в программах "1с", потому что содержит:
- •2.19 Какие справочники в ис 1с:итс помогут пользователям вести налоговый учет в "1с:Бухгалтерии 8 для Украины"?
- •2.29 Сервис "1с:Обновление программ" позволяет:
- •3.2 Где можно получить пп "1с:Звіт"?
- •3.14 На какую электронную почту, пользователи могут отправить свой вопрос по сервису "Линия консультаций 1с"?
- •3.15 Каковы условия использования сервиса "1с:Обновление программ" для пользователей?
- •4. Какие программные продукты 1с поддерживают сервисы 1с:итс
- •6.5 Сколько зарабатывает партнер на платных аккаунтах 1с-Бухфон?
- •7. Конкурентные преимущества и уникальные потребительские свойства сервисов 1с:итс
- •7.1 Какие основные преимущества использования пп "1с:Звіт", в сравнении с другими системами сдачи отчетности?
- •7.2 В чем отличительная особенность материалов информационной системы 1с:итс по настройке программ "1с" и по работе в них?
- •8. Выявление потребностей пользователей сервисов 1с:итс
- •8.6 Какие потребности пользователя пп "1с:Предприятие" закрывает использование сервиса "Линия консультаций 1с"?
- •10.3 К каким разделам информационной системы 1с:итс пользователь получает доступ по договору итс уровня техно?
- •10.4 Для получения доступа к информационной системе 1с:итс пользователю необходимо:
- •10.5 Как получить доступ к интернет-версии информационной системы 1с:итс?
- •10.6 Может ли пользователь изменить логин от сайта its.1c.Ua?
- •11. Условия предоставления регулярного сопровождения и сервисов 1с:итс
- •11.1 Какое количество договоров регулярного сопровождения должно быть оформлено у пользователя, имеющего три коробки "1с:Бухгалтерия 8 для Украины"?
- •11.2 Возможно ли сопровождение нескольких пп по одному договору регулярного сопровождения?
- •11.3 Итс для удаленного офиса предназначен для:
- •11.4 Итс для удаленного офиса может быть:
- •11.5 Является ли "итс для удаленного офиса" самостоятельным продуктом?
- •11.6 Сколько одноименных пп можно указать в качестве дополнительных при оформлении договора регулярного сопровождения в фирме 1с?
- •11.9 Демонстрационный доступ к материалам сайта its.1c.Ua предоставляется:
- •11.10 На какой срок можно оформить льготное сопровождение пользователю, при покупке нового пп 1с версии Проф или приобретенного пп в порядке апгрейда?
- •11.11 В течение, какого периода с момента продажи пп необходимо оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе?
- •11.12 Кто может оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе для пользователя?
- •11.16 На какой срок возможно оформление договора регулярного сопровождения уровня Проф с итс дуо?
- •11.17 Клиент, который получает льготное сопровождение, принимает решение об апгрейде своей программы. Что произойдёт с действующим договором регулярного сопровождения?
- •11.18 Можно ли зарегистрировать льготное сопровождения для пользователя, при покупке пп базовой версии?
- •11.25 Может ли партнер-франчайзи обновлять программные продукты клиента за отдельную плату, при условии, что договор сопровождения итс заключен с другим партнером-франчайзи?
- •12. Оказание услуг сопровождения, администрирование программных продуктов "1с:Предприятие (часть 1)
- •12.7 Выберете правильное описание (описания) понятия "Тонкий клиент":
- •12.8 Если у пользователя установлен более старый релиз, чем требуется, как производится обновление конфигурации?
- •12.9 В случае если актуальные формы отчетности будут выпущены в виде внешних обработок. В каком порядке производится их установка?
- •13.7 Как делать архивную копию базы данных?
2.29 Сервис "1с:Обновление программ" позволяет:
узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления версии продукта на актуальную
производить процедуру обновления платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие"
производить диагностику состояния информационной базы
создавать архивную копию
2.30 Сервис "1С:Обновление программ" позволяет:
производить процедуру обновления платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие"
получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ
производить диагностику состояния информационной базы
создавать архивную копию
2.31 Сервис "1С:Обновление программ" позволяет:
производить процедуру обновления платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие"
производить диагностику состояния информационной базы
получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут реализованы в новой версии программы
создавать архивную копию
3. Условия использования сервисов 1С:ИТС для клиента
3.1 Является ли наличие действующего договора сопровождения уровня ПРОФ обязательным для подключения ПП "1С:Звіт" и в процессе использования ПП "1С:Звіт"?
Да, наличие Договора ИТС уровня ПРОФ обязательно, без него использовать ПП "1С:Звіт" невозможно
Наличие договора ИТС уровня ПРОФ необходимо для пользователей всех версий 1С:Предприятие, кроме базовых
Нет, ПП "1С:Звіт" можно использовать при наличии договора ИТС уровня ПРОФ, при дополнительной оплате к договору сопровождения уровня ТЕХНО и при дополнительной оплате пользователями базовых версий 1С:Предприятие
Нет, ПП "1С:Звіт" можно использовать без дополнительной оплаты при наличии договора ИТС уровня ПРОФ или уровня ТЕХНО
3.2 Где можно получить пп "1с:Звіт"?
ПП "1С:Звіт" можно скачать на сайте www.1c-sed.com.ua
ПП "1С:Звіт" можно скачать на сайте its.1c.ua
ПП "1С:Звіт" может установить только обслуживающий партнер-франчайзи 1С
Ответ 1 и 2
3.3 Нужно ли пользователю дополнительно платить за регулярно выходящие обновления ПП "1С:Звіт"?
Нет, платить не нужно - обновления бесплатно доступны для скачивания на сайте www.1c-sed.com.ua
Первый месяц обновления предоставляются бесплатно, дальше - платно
За каждое обновление нужно дополнительно платить, пользователь сам решает, какое обновление ему нужно приобрести
Обновления предоставляются на DVD-выпуске ИС 1С:ИТС Украина ПРОФ один раз в месяц без дополнительной оплаты
3.4 Что нужно сделать для возможности использования сетевой версии ПП "1С:Звіт"?
Оформить договор ИТС уровня ПРОФ
Оформить договор ИТС уровня ПРОФ и заказать сетевую лицензию у обслуживающего партнера-франчайзи 1С
Ежегодно платить за активацию сетевой лицензии
Иметь локальную лицензию на ПП "1С:Звіт" и оформить разовый платеж за переход на сетевую версию ПП "1С:Звіт"
3.5 Есть ли различие в материалах между Интернет-версией ИС 1С:ИТС на сайте its.1c.ua и DVD-выпуском?
Различий нет
На DVD представлено больше материалов, чем в Интернет-версии
В Интернет-версии представлено больше материалов, чем на DVD
Да, только в периодичности выхода новых материалов
3.6 На какой срок предоставляется тест-драйв (демонстрационный доступ) к материалам сайта its.1c.ru?
14 дней
30 дней
7 дней
3 дня
3.7 К каким разделам сайта Интернет-версии системы 1С:ИТС предоставляется тест-драйв (демонстрационный доступ)?
Ко всем разделам сайта Интернет-версии, кроме обновлений программных продуктов "1С"
Доступ предоставляется ко всем материалам
Доступ предоставляется только к разделу "Справочник хозяйственных операций"
Только к справочнику, который размещен в открытом доступе (каждый месяц разный справочник)
3.8 Может ли пользователь, заключивший договор ИТС уровня ТЕХНО, подписаться на рассылку сайта информационной системы 1С:ИТС и получать последние новости законодательства, информацию о выходе новых релизов и другую полезную информацию?
Нет
Да
Да, за небольшую доплату в соответствии с рекомендованными ценами
Он может подписаться только на новости о выходе новых релизов платформы, конфигураций, форм регламентированной отчетности, внешних отчетов и т.п.
3.9 Кому доступен сервис "1С:Лекторий"?
Пользователям, заключившим договор ИТС уровня ПРОФ
Любым лицам, которые оплатили данную лекцию
Пользователям, заключившим платный договор ИТС уровня ПРОФ
Правильные ответы 1 и 2
3.10 Укажите правило формирования стоимости аккаунта 1С-Бухфон для пользователя клиента:
Стоимость аккаунтов для клиентов должна быть не ниже рекомендованной разработчиком
Стоимость аккаунтов для клиентов должна быть не выше рекомендованной разработчиком
Стоимость аккаунтов определяется партнером по своему усмотрению на основании рекомендованных цен разработчика
Стоимость аккаунтов для клиентов должна строго соответствовать ценам разработчика
3.11 Сколько пользователей одного клиента можно подключить к 1С-Бухфон?
Не более 2-х пользователей
Не более 5-и пользователей
Неограниченное количество пользователей без учета наличия договора ИТС
Неограниченное количество пользователей, при условии, что у клиента есть действующий договор ИТС или используется базовая версия ПП 1С
3.12 Что происходит с сервисом 1С-Бухфон , если клиент переходит с договора ИТС уровня ПРОФ на уровень ТЕХНО?
Все аккаунты становятся платными, по тарифам для "Пользователей 1С"
2 аккаунта пользователей клиента остаются бесплатными
1 аккаунт пользователя клиента остается бесплатным, а остальные становятся платными
Аккаунты пользователей блокируются
3.13 В чем отличие условий предоставления сервиса "Линия консультаций 1С" для пользователей договоров уровней ПРОФ и ТЕХНО?
Для пользователей, заключивших договор ИТС уровня ПРОФ количество обращений на Линию консультаций 1С не ограничено. Пользователи, заключившие договор ИТС уровня ТЕХНО, могут получить до 3-х консультаций в месяц
Для пользователей, заключивших договор ИТС уровня ПРОФ количество обращений на Линию консультаций 1С не ограничено. Пользователи, заключившие договор ИТС уровня ТЕХНО, могут получить одну консультацию в месяц по работе с типовой конфигурацией
Пользователи, заключившие договор ИТС уровня ПРОФ могут задавать вопросы на Линию консультаций 1С по телефону и электронной почте в неограниченном количестве. Пользователи, заключившие договор 1С:ИТС Украина уровня ТЕХНО, могут получить до 3-х консультаций в месяц и только по электронной почте
Условия предоставления сервиса "Линия консультаций 1С" для пользователей договоров уровня ПРОФ и ТЕХНО идентичны, т.е. не различаются