
- •1. Общая информация по сервисам 1с:итс
- •1.13 Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1с:Предприятие" предоставляет сервис?
- •1.15 1С:Обновление программ - это?
- •2. Возможности сервисов 1с:итс
- •2.17 Какая полезная информация содержится на сайте its.1c.Ua для администраторов и разработчиков баз данных?
- •2.18 Справочник хозяйственных операций в ис 1с:итс будет полезен всем бухгалтерам, которые работают в программах "1с", потому что содержит:
- •2.19 Какие справочники в ис 1с:итс помогут пользователям вести налоговый учет в "1с:Бухгалтерии 8 для Украины"?
- •2.29 Сервис "1с:Обновление программ" позволяет:
- •3.2 Где можно получить пп "1с:Звіт"?
- •3.14 На какую электронную почту, пользователи могут отправить свой вопрос по сервису "Линия консультаций 1с"?
- •3.15 Каковы условия использования сервиса "1с:Обновление программ" для пользователей?
- •4. Какие программные продукты 1с поддерживают сервисы 1с:итс
- •6.5 Сколько зарабатывает партнер на платных аккаунтах 1с-Бухфон?
- •7. Конкурентные преимущества и уникальные потребительские свойства сервисов 1с:итс
- •7.1 Какие основные преимущества использования пп "1с:Звіт", в сравнении с другими системами сдачи отчетности?
- •7.2 В чем отличительная особенность материалов информационной системы 1с:итс по настройке программ "1с" и по работе в них?
- •8. Выявление потребностей пользователей сервисов 1с:итс
- •8.6 Какие потребности пользователя пп "1с:Предприятие" закрывает использование сервиса "Линия консультаций 1с"?
- •10.3 К каким разделам информационной системы 1с:итс пользователь получает доступ по договору итс уровня техно?
- •10.4 Для получения доступа к информационной системе 1с:итс пользователю необходимо:
- •10.5 Как получить доступ к интернет-версии информационной системы 1с:итс?
- •10.6 Может ли пользователь изменить логин от сайта its.1c.Ua?
- •11. Условия предоставления регулярного сопровождения и сервисов 1с:итс
- •11.1 Какое количество договоров регулярного сопровождения должно быть оформлено у пользователя, имеющего три коробки "1с:Бухгалтерия 8 для Украины"?
- •11.2 Возможно ли сопровождение нескольких пп по одному договору регулярного сопровождения?
- •11.3 Итс для удаленного офиса предназначен для:
- •11.4 Итс для удаленного офиса может быть:
- •11.5 Является ли "итс для удаленного офиса" самостоятельным продуктом?
- •11.6 Сколько одноименных пп можно указать в качестве дополнительных при оформлении договора регулярного сопровождения в фирме 1с?
- •11.9 Демонстрационный доступ к материалам сайта its.1c.Ua предоставляется:
- •11.10 На какой срок можно оформить льготное сопровождение пользователю, при покупке нового пп 1с версии Проф или приобретенного пп в порядке апгрейда?
- •11.11 В течение, какого периода с момента продажи пп необходимо оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе?
- •11.12 Кто может оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе для пользователя?
- •11.16 На какой срок возможно оформление договора регулярного сопровождения уровня Проф с итс дуо?
- •11.17 Клиент, который получает льготное сопровождение, принимает решение об апгрейде своей программы. Что произойдёт с действующим договором регулярного сопровождения?
- •11.18 Можно ли зарегистрировать льготное сопровождения для пользователя, при покупке пп базовой версии?
- •11.25 Может ли партнер-франчайзи обновлять программные продукты клиента за отдельную плату, при условии, что договор сопровождения итс заключен с другим партнером-франчайзи?
- •12. Оказание услуг сопровождения, администрирование программных продуктов "1с:Предприятие (часть 1)
- •12.7 Выберете правильное описание (описания) понятия "Тонкий клиент":
- •12.8 Если у пользователя установлен более старый релиз, чем требуется, как производится обновление конфигурации?
- •12.9 В случае если актуальные формы отчетности будут выпущены в виде внешних обработок. В каком порядке производится их установка?
- •13.7 Как делать архивную копию базы данных?
13.7 Как делать архивную копию базы данных?
Для создания архивной копии нужно выбрать пункт "Сохранить данные" из меню "Администрирование". Программа выведет окно с указанием имен или типов сохраняемых файлов и полным путем к файлу архива
При работе в режиме предприятия, выбрать пункт меню "Файл" - "Создать копию…"
При использовании файлового варианта "1С:Предприятия 8" - путем копирования файла 1СV8.1CD в отдельный каталог
Правильные ответы 1 и 3
13.8 Резервную копию можно создать:
при использовании файлового варианта "1С:Предприятия 8" - путем копирования файла 1СV8.1CD в отдельный каталог
при использовании клиент - серверного варианта "1С:Предприятия 8" - средствами SQL Server
при работе в режиме предприятия, выбрать пункт меню "Файл" - "Создать копию…"
правильные ответы 1 и 2
13.9 Как понять, что обновление конфигурации прошло корректно?
В окне сообщений не должно выводиться сообщений об ошибках – только информация о факте проведения обновления и, в некоторых случаях, о внесении изменений
После выполнения обновления платформа выдаст сообщение "Обновление конфигурации выполнено без ошибок"
В конфигураторе для всей конфигурации выводится значок (серый замочек с красной галкой).
Правильные ответы 1 и 3
13.10 Во время обновления конфигурации "моргнуло" напряжение электропитания. Компьютер перезагрузился. ПП 1С запускается, но обновление до конца не выполнено. Действия Специалиста по сопровождению:
нажать кнопку "Продолжить обновление" и ждать окончания установки релиза
деинсталлировать ПП 1С и заново установить платформу и конфигурацию
восстановить из резервной копии баз "1С" и запустить обновление заново
ничего не делать, обновление продолжится автоматически
13.11 Ежемесячные услуги Специалиста по сопровождению при заключенном с пользователем договора регулярного сопровождения уровня ПРОФ включают в себя:
консультации по работе с Информационной системой ИТС
обновление платформы и типовых конфигураций 1С:Предприятие", создание архивной копии, тестирование ИБ
настройка и проверка работоспособности Интернет - сервисов и обучению их использования
все варианты ответов верны
13.12 Ежемесячные услуги Специалиста по сопровождению при заключенном с пользователем договоре регулярного сопровождения уровня ПРОФ включают в себя:
обеспечение доступа к ИС 1С:ИТС
настройку и проверку работоспособности доступа к ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ ИТС its.1c.ua
обучение пользователя использование ресурса its.1c.ua
все варианты ответов верны
14. Потребности пользователей программ 1С
14.1 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в консультациях по работе в ПП 1С?
ЛК, ИС 1С:ИТС, 1С-Бухфон
ЛК, 1С:Обновление программ
1С-Звит, 1С-Лекторий
1С-Бухфон, ЛК
14.2 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в поддержании ПП 1С в актульном состоянии?
1С-Бухфон, 1С-Звит, ЛК
Установка нового релиза ПП 1С, ЛК, 1С-Бухфон
Установка нового релиза ПП 1С, индивидуальные консультации по ведению учета
ЛК, 1С:Обновление программ, ИС 1С:ИТС
14.3 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в консультациях по ведению учета?
1С:Обновление программ, ЛК, 1С:Лекторий
1С:Лекторий, 1С:Линк
Услуги специалиста - консультанта, ИС 1С:ИТС
ЛК, ИС 1С:ИТС, 1С-Бухфон
14.4 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в подготовке и сдаче регламентированной отчетности?
1С-Звит, ИС 1С:ИТС, 1С:Обновление программ
1С:Лекторий
1С-Звит
1С-Звит, ЛК, Консультации по ведению учета, ИС 1С:ИТС
14.5 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в оперативности реакции на запросы?
14.6 Какими сервисами и услугами закрывается потребность клиента в повышении квалификации и самообразовании?
Мероприятия проводимые партнером фирмы "1С", курсы ЦСО
ЛК, ИС 1С:ИТС
ИС 1С:ИТС, курсы
1С:Лекторий,1С-Бухфон
Можно ли с помощью 1С-Бухфон осуществлять несколько одновременных сеансов удаленного доступа?
Возможно одновременное удаленное подключение к нескольким клиентам, а к одному клиенту несколько удаленных подключений невозможно
Нет, только одно одновременное удаленное подключение
Возможно, как одновременное удаленное подключение к нескольким клиентам, так и к одному клиенту несколько удаленных подключений
Возможно одновременно к одному клиенту несколько удаленных подключений, а одновременное удаленное подключение к нескольким клиентам невозможно