
- •1. Общая информация по сервисам 1с:итс
- •1.13 Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1с:Предприятие" предоставляет сервис?
- •1.15 1С:Обновление программ - это?
- •2. Возможности сервисов 1с:итс
- •2.17 Какая полезная информация содержится на сайте its.1c.Ua для администраторов и разработчиков баз данных?
- •2.18 Справочник хозяйственных операций в ис 1с:итс будет полезен всем бухгалтерам, которые работают в программах "1с", потому что содержит:
- •2.19 Какие справочники в ис 1с:итс помогут пользователям вести налоговый учет в "1с:Бухгалтерии 8 для Украины"?
- •2.29 Сервис "1с:Обновление программ" позволяет:
- •3.2 Где можно получить пп "1с:Звіт"?
- •3.14 На какую электронную почту, пользователи могут отправить свой вопрос по сервису "Линия консультаций 1с"?
- •3.15 Каковы условия использования сервиса "1с:Обновление программ" для пользователей?
- •4. Какие программные продукты 1с поддерживают сервисы 1с:итс
- •6.5 Сколько зарабатывает партнер на платных аккаунтах 1с-Бухфон?
- •7. Конкурентные преимущества и уникальные потребительские свойства сервисов 1с:итс
- •7.1 Какие основные преимущества использования пп "1с:Звіт", в сравнении с другими системами сдачи отчетности?
- •7.2 В чем отличительная особенность материалов информационной системы 1с:итс по настройке программ "1с" и по работе в них?
- •8. Выявление потребностей пользователей сервисов 1с:итс
- •8.6 Какие потребности пользователя пп "1с:Предприятие" закрывает использование сервиса "Линия консультаций 1с"?
- •10.3 К каким разделам информационной системы 1с:итс пользователь получает доступ по договору итс уровня техно?
- •10.4 Для получения доступа к информационной системе 1с:итс пользователю необходимо:
- •10.5 Как получить доступ к интернет-версии информационной системы 1с:итс?
- •10.6 Может ли пользователь изменить логин от сайта its.1c.Ua?
- •11. Условия предоставления регулярного сопровождения и сервисов 1с:итс
- •11.1 Какое количество договоров регулярного сопровождения должно быть оформлено у пользователя, имеющего три коробки "1с:Бухгалтерия 8 для Украины"?
- •11.2 Возможно ли сопровождение нескольких пп по одному договору регулярного сопровождения?
- •11.3 Итс для удаленного офиса предназначен для:
- •11.4 Итс для удаленного офиса может быть:
- •11.5 Является ли "итс для удаленного офиса" самостоятельным продуктом?
- •11.6 Сколько одноименных пп можно указать в качестве дополнительных при оформлении договора регулярного сопровождения в фирме 1с?
- •11.9 Демонстрационный доступ к материалам сайта its.1c.Ua предоставляется:
- •11.10 На какой срок можно оформить льготное сопровождение пользователю, при покупке нового пп 1с версии Проф или приобретенного пп в порядке апгрейда?
- •11.11 В течение, какого периода с момента продажи пп необходимо оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе?
- •11.12 Кто может оформить договор регулярного сопровождения на льготной основе для пользователя?
- •11.16 На какой срок возможно оформление договора регулярного сопровождения уровня Проф с итс дуо?
- •11.17 Клиент, который получает льготное сопровождение, принимает решение об апгрейде своей программы. Что произойдёт с действующим договором регулярного сопровождения?
- •11.18 Можно ли зарегистрировать льготное сопровождения для пользователя, при покупке пп базовой версии?
- •11.25 Может ли партнер-франчайзи обновлять программные продукты клиента за отдельную плату, при условии, что договор сопровождения итс заключен с другим партнером-франчайзи?
- •12. Оказание услуг сопровождения, администрирование программных продуктов "1с:Предприятие (часть 1)
- •12.7 Выберете правильное описание (описания) понятия "Тонкий клиент":
- •12.8 Если у пользователя установлен более старый релиз, чем требуется, как производится обновление конфигурации?
- •12.9 В случае если актуальные формы отчетности будут выпущены в виде внешних обработок. В каком порядке производится их установка?
- •13.7 Как делать архивную копию базы данных?
11.25 Может ли партнер-франчайзи обновлять программные продукты клиента за отдельную плату, при условии, что договор сопровождения итс заключен с другим партнером-франчайзи?
Нет, оказывать услуги клиенту может только тот партнер-франчайзи, который заключил с пользователем договор регулярного сопровождения и оформил его в 1С на свой код партнера
Да, партнер-франчайзи может оказывать услуги клиенту при условии, что у него есть действующий договор регулярного сопровождения (ИТС), вне зависимости от того, с каким партнером-франчайзи он был заключен
Да, в таком случае партнер-франчайзи может оказывать услуги клиенту только после предварительного оповещения отдела ИТС о желании пользователя получать услуги в другой фирме - по адресу its@1c.ru (это требуется для осуществления контроля от правообладателя, о выполнении обязательств партнера перед пользователем с которым заключен договор ИТС)
Да, только после регистрации параллльного договора на свой код партнера
12. Оказание услуг сопровождения, администрирование программных продуктов "1с:Предприятие (часть 1)
12.1 Выберите подходящее описание (описания) к понятию Конфигурация программ "1С":
Это "мотор" программного продукта, именно она организует пользовательский интерфейс, обеспечивает ввод, хранение и представление информации
Предназначена для решения конкретных учетных задач, представляет собой набор констант, справочников, документов и журналов для работы с ними, отчетов (обработок), других объектов
Является открытым программным продуктом, допускающим его модификацию
Правильные ответы 2 и 3
12.2 Что значит нетиповая конфигурация программного продукта?
Это конфигурация, предоставленная правообладателем, в которую внесены изменения (изменение состава программы, добавлены новые объекты и т.д.)
Это любая конфигурация
Это программный продукт для шифрования данных типовой конфигурации
Это конфигурация, у которой режим совместимости интерфейса установлен в значение "Версия 8.2"
12.3 Чем отличается файл *.cf от *.cfu?
Файл *.cf это файл конфигурации, предназначен, прежде всего, для создания новой БД. Файл *.cfu это файл, предназначенный для обновления конфигурации
Размер файла *.cf больше размера файла *.cfu
Файлы различаются только названиями
Правильные ответы 1 и 2
12.4 Что такое релиз?
Релиз - это обновление, предназначенное для замены текущей рабочей конфигурации у пользователей. В отличие от редакций конфигурации, релиз, как правило, не содержит революционных изменений, например таких, как изменение структуры плана счетов
Это обновление антивирусных баз на сервере 1С:Предприятия
Это обновление контактной информации пользователей в информационной базе
Правильные ответы 1 и 3
12.5 В каком случае обновление конфигурации производится автоматически?
12.6 Выберете правильное описание (описания) понятия "Толстый клиент":
одно из клиентских приложений системы "1С:Предприяте". Предназначено для использования в масштабах рабочей группы или в масштабах всего предприятия. Данный вариант позволяет ускорить работу системы за счет разделения нагрузки между компьютером пользователя (клиентом), сервером (или кластером серверов) и сервером базы данных (SQL Server). Позволяет запускать программу как в пользовательском режиме, так и в режиме "Конфигуратор"
позволяет реализовывать полные возможности "1С:Предприятия", как в плане разработки, администрирования, так и в плане исполнения прикладного кода. Однако он не поддерживает работу с информационными базами через Интернет, требует предварительной установки на компьютер пользователя и имеет довольно внушительный объем дистрибутива
не требует какой-либо предварительной установки на компьютер. В отличие от тонкого клиента, он исполняется не в среде операционной системы компьютера, а в среде интернет-браузера
правильные ответы 1 и 2