
Тариков. УПРАВЛЕНИЕ ТАМОЖЕННЫМ ДЕЛОМ 1105 / 11. ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ТАМОжЕННОЙ СЛУЖБЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИ
.pdf
|
ПРОБЛЕМЫ НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ |
|
|
|
|
и дипломных работ. Новым направлением деятельности должна |
иболее плодотворными для образовательной деятельности, формы |
|
стать специальная дополнительная подготовка преподавателя, |
доведения этих знаний до своих сотрудников и критерии оценки |
|
изменение и адаптация учебных программ под технологии коучин- |
эффективности внедрения коуч-технологий в учебный процесс. |
|
га, что позволит повышение вовлеченности слушателей в процесс |
Коучинг может быть использован не только как стиль препода- |
|
выявления их реальных запросов. Введение коучинга в серию про- |
вания, но и как способ взаимодействия с коллегами, учениками, |
|
грамм повышения квалификации преподавателей вузов поможет |
студентами. Такой подход позволяет по-новому взглянуть на суть |
|
повысить эффективность образовательной деятельности вузов. |
самого процесса и открывает новые возможности для развития |
|
Сегодня это одно из самых важных направлений, наряду с приме- |
эмоционального интеллекта преподавателей. Эффективный коу- |
|
нением новых информационных и коммуникационных технологий |
чинг ведет преподавателя к достижению цели, приносит удовлет- |
|
в образовании. Конечно, каждый вуз должен самостоятельно для |
ворение и радость, от которой выигрывают все участники образо- |
|
себя определить те методики коучинга, которые будут являться на- |
вательного процесса. |
Литература
1.Голви У. Тимоти. Работа как внутренняя игра: Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте. — М.: «Альпина Бизнес Букс», 2005. — 252 с.
2.Котельников В.Ю. Ten3: Управление инновациями: стратегический подход. Гибкие корпоративные стратегии выживания и лидерства в новой экономике. — М.: Эксмо, 2007. — 96 с. — (Бизнес-коуч).
3.Смирнов В.Н. «Спортинг — менеджмент побед! Теория и практика современного менеджмента: от тейлоризма до спортинга». — СПб.: Эрида-Бизнес, 2011. — 240 с.
4.Трушевская А.А.. Развитие высшей школы: региональный потенциал модернизации. Университет в регионе: наука, образование, культура: материалы науч.-практ.конф 5–6 декабря 2006 / Отв.ред. Е.М. Кокорев, Л.П. Бирюкова — Магадан: Изд. СМУ, 2007. — С. 46–49.
5.Уитмор Дж. Coaching — новый стиль менеджмента и управления персоналом: Практическое пособие. — М.: Финансы и статис-
тика, 2001.
6.Хайруллин Н.Г. Проблемы и перспективы развития высшей школы: региональный потенциал модернизации // Проблемы совре-
менной экономики. — 2005. — ¹ 3/4. — С. 358.
Проблемы формирования и совершенствования кадрового потенциала таможенной службы Российской Федерации
В.Е. Попова,
преподаватель кафедры прикладной информатики в экономике экономического факультета Южного федерального университета (г. Ростов-на-Дону) viktoriya_popova_85@list.ru
В статье показаны основные проблемы формирования и совершенствования кадрового потенциала таможенной службы Российской Федерации. Дана характеристика основных методов и инструментов управления кадровым потенциалом государственных учреждений. Выявлены основные направления решения проблем формирования и совершенствования кадрового потенциала таможенных органов.
Ключевыеслова:кадровый потенциал, кадровая политика, таможенная служба, таможенная политика, таможенное дело.
УДК 331.101 ББК 65.24я73
Рост показателей эффективности деятельности организаций государственного сектора в значительной степени зависит от проведения целенаправленной работы по формированию кадрового потенциала, которое становится особенно актуальным в процессе реформирования системы государственной службы.
Одна из ключевых проблем формирования кадровой политики государственных органов заключается в том, что кадровый потенциал системы государственной службы используется не в полной мере, что, в первую очередь определяется незначительным вниманием, уделяемым анализу сложившейся кадровой ситуации и эффективности использования кадрового потенциала.
На сегодняшний день одной из наиболее существенных проблем управления кадровым потенциалом государственной службы является низкий уровень организации трудовой деятельности государственных служащих и нерациональность в использовании их потенциала. Данные проблемы в первую очередь связаны с наличием несовершенств в организационной структуре государственных учреждений и неэффективным использованием современных методов и технологий организации трудовой деятельности государственных служащих.
Таким образом, оптимизация государственной деятельности не представляется возможной без модернизации или смены модели управления кадровым потенциалом государственных органов. Новая же модель управления кадровым потенциалом должна ори-
ентироваться на функционирование более эффективной и экономически обоснованной системы организации кадровой политики государственной службы России.
Государство является основным субъектом, формирующим кадровую политику,поэтому онопосредствомиспользования правового регулирования является ответственным за рациональное использование и дальнейшее совершенствование кадрового потенциала в органах государственного управления и хозяйствующих субъектах государственной формы собственности. Основным требованием, предъявляемым к кадровой политике государства является разработка на всех уровнях власти системы положений и мер, которые определяют основные направления деятельности государственных учреждений и структур управления и нацелены на освоение демократических принципов работы с кадрами, развитие и эффективное использование кадрового потенциала российского общества.
Процесс формирования и совершенствования кадрового потенциала таможенной службы представляет собой деятельность таможенных органов по созданию условий формирования и развития кадров государственной службы, целью которой является оптимизация их трудовой деятельности в соответствии со стратегическими задачами социально-экономического развития го-
сударства [1, C. 34].
К методам и инструментам построения эффективной системы управления кадровым потенциалом таможенных органов, ориенти-
2 3 1

ПРОБЛЕМЫ НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ
рованной на инновационное развитие, представляется возможным |
Вопрос профессионального развития государственных служа- |
отнести программно-целевое и проектное управление, которое на- |
щих также является одним из ключевых в процессе формирования |
правлено на эффективное достижение целей и задач социально- |
и совершенствования кадрового потенциала таможенных органов. |
экономического развития РФ, обеспечение инновационной актив- |
Профессиональное развитие служащих представляет собой слож- |
ности и привлечение интеллектуального человеческого капитала |
ный социальный процесс и включает в себя [7, с. 36]: |
в систему гражданской службы [2, C. 16]. |
— приобретение необходимых знаний, навыков по государс- |
Одной из главных особенностей использования программно- |
твенному управлению в масштабах высшего профессионально- |
целевого управления процессом формирования кадрового потен- |
го обучения; |
циала таможенных органов является возможность усиления роли |
— организация конкурсов и составление соответствующей |
целевой стадии управления и ориентировка на достижение ожи- |
системы оценки для расстановки кадров в соответствии с приоб- |
даемых результатов. Реализация методов программно-целевого |
ретенными знаниями; |
управления порождает благоприятные условия для согласования |
— подбор управленческих кадров для структур таможенных |
целей и интересов различных субъектов кадровой работы, осущест- |
органов; |
вления взаимосвязей между ними. Представляется возможным |
— приобретение опыта работы; |
выделить и другие особенности программно-целевого управления, |
— аттестацию государственных служащих по итогам деятель- |
среди которых сквозной характер планирования, активное исполь- |
ности и реализации поставленных задач. |
зование методов системного анализа и управления, приоритетное |
Профессиональное развитие можно охарактеризовать как |
обеспечение ресурсами и др. [3]. |
двойственный социальный процесс: с одной стороны это развитие |
Программно-целевое управление активно применяется в |
личности государственного служащего, накопление и использова- |
процессе разработки и реализации региональных целевых ком- |
ние профессиональных знаний, умений, навыков; с другой стороны |
плексных программ развития человеческих ресурсов. Каждая |
— это такое совершенствование социально-профессиональной |
стадия процесса формирования и совершенствования кадрового |
структуры в рамках института государственной службы, которое |
потенциала в данных программах представлена соответствующей |
позволяет реагировать на происходящие социально-экономичес- |
подпрограммой. Таким образом, целевая кадровая программа |
кие изменения в обществе. Профессиональное развитие осущест- |
представляет собой комплекс мероприятий по формированию и |
вляется на основе программ таможенных органов и управления |
распределению кадров, совершенствованию системы их подго- |
по профессиональному развитию государственных служащих, |
товки и переподготовки, эффективному управлению кадровым |
основанных на индивидуальных планах профессионального раз- |
резервом. Программные цели являются первоочередной состав- |
вития государственных служащих. Индивидуальный план развития |
ляющей формируемого в рамках программы комплекса действий |
— это программа повышения личной эффективности государствен- |
[4, C. 87]. |
ного служащего, суть которой заключается в целенаправленном |
Применение программно-целевого управления в процессе |
и комплексном развитии его профессиональных качеств. В инди- |
формирования и совершенствования кадрового потенциала та- |
видуальном плане развития указывается [8]: |
моженной службы позволяет решать следующие приоритетные |
— цель, вид, форма и продолжительность получения допол- |
задачи [5]: |
нительного профессионального образования, включая сведения |
— организация системы подготовки, переподготовки и повыше- |
о возможности использования дистанционных образовательных |
ния квалификации государственных служащих, анализ программ |
технологий и самообразования; |
их обучения и его качества, оценка взаимосвязей таможенных ор- |
— направления дополнительного профессионального обра- |
ганов с другими субъектами кадровой работы; |
зования; |
— определение методов подбора, конкурсного отбора, аттес- |
— ожидаемая результативность дополнительного професси- |
тации, перемещения и продвижения, профессионального разви- |
онального образования. |
тия, оценки стимулирования и ответственности государственных |
Применение программно-целевого управления в процессе |
служащих; |
профессионального развития государственных служащих поз- |
— демократизация аппарата управления таможенных орга- |
воляет: |
нов, создание условий для открытости его деятельности, строгое |
— прогнозировать ежегодную потребность в профессиональ- |
соблюдение законов и иных нормативно-правовых актов, исклю- |
ной переподготовке, повышении квалификации и стажировке |
чение бюрократических и коррупционных явлений и других нега- |
государственных служащих по направлениям, видам, формам и |
тивных явлений; |
продолжительности обучения; |
— определение стимулов для государственных служащих и |
— прогнозировать ожидаемую результативность дополнитель- |
форм ответственности за невыполнение должностных функций, |
ного профессионального образования; |
а также демократических процедур их применения; |
— разрабатывать этапы реализации программ развития, пе- |
— формирование системы критериев рациональности и соци- |
речень мероприятий, показатели, позволяющие оценивать ход и |
альной эффективности деятельности таможенных органов; |
результаты их реализации, а также нормативы профессиональ- |
— организация деятельности кадровых служб таможенных |
ного развития. |
органов; |
Не менее важным звеном в процессе формирования и реа- |
— организация и координация научных исследований в области |
лизации кадрового потенциала региона является формирование |
кадровой политики и работы таможенных органов; |
кадрового резерва государственной службы. Формирование кад- |
— мониторинг и создание современной информационной сети |
рового резерва — способ оперативного реагирования аппарата |
в сфере кадровой политики таможенных органов; |
управления на потребности в формировании и функционирова- |
— анализ профессиональных компетеций кадров по катего- |
нии таможенных органов. Эффективное использование кадрово- |
риям и должностям. |
го резерва является неотъемлемым элементом кадровой работы |
Важнейшим элементом процесса формирования и совер- |
в таможенных органах, имеющим законодательное закрепление. |
шенствования кадрового потенциала таможенных органов яв- |
Кадровый резерв — это специально сформированная на основе |
ляется система профессионального обучения. В этом аспекте |
установленных критериев группа перспективных служащих, обла- |
наиболее значимым является создание условий профессиональ- |
дающих необходимыми для выдвижения профессиональными, де- |
ной подготовки граждан, отвечающим текущим и перспективным |
ловыми и морально-психологическими качествами, положительно |
социально-экономическим потребностям развития системы тамо- |
проявивших себя на занимаемых должностях, прошедших необхо- |
женной службы в целом. Наиболее важным при формировании |
димую подготовку и предназначенных для замещения очередных |
системы профессионального развития является принцип практи- |
должностей [1, с.10]. |
ческой ориентации учебных планов и программ для специалистов |
Однако, несмотря на все достоинства данной технологии |
таможенных органов [6, с. 420]. Вторым необходимым принципом |
формирования и совершенствования кадрового потенциала, од- |
организации системы профессионального развития является |
ной из значимых проблем функционирования кадрового резерва |
постоянное научно-аналитическое обеспечение и совершенс- |
является непрозрачность процесса его администрирования и не- |
твование данного процесса. Для реализации данного принципа |
достаток информированности лиц, состоящих в резерве, о своих |
требуется, прежде всего, систематическая диагностика уровня |
перспективах. Кроме того, нормативно не закреплены положения |
профессионализма государственных служащих, выявления воз- |
о назначении на вакантные должности из резерва. Очевидно, что |
никающих проблем и оценки эффективности образовательного |
сохраняющаяся ситуация не позволяет использовать в полном |
процесса [6, с. 421]. |
объеме позитивный потенциал этой кадровой технологии. |
2 3 2 |
|

|
ПРОБЛЕМЫ НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ |
|
|
|
|
На современном этапе актуальным остается вопрос комп- |
— неэффективная система взаимодействия таможенных ор- |
|
лектования таможенных органов служащими, способными ква- |
ганов и ведомственного университета (Российской таможенной |
|
лифицированно решать задачи таможенного контроля. Для эф- |
академии, далее — РТА); |
|
фективного использования кадрового потенциала таможенной |
— неэффективная система подготовки, переподготовки и по- |
|
службы, а также повышения его эффективности, необходима |
вышения квалификации государственных служащих таможенных |
|
систематическая оценка таможенных служащих, применение |
органов. |
|
современных кадровых технологий, так как именно оценка кадров |
Применение новых технологий управления кадровым потен- |
|
играет основную роль в политике контроля за выполнением пос- |
циалом обусловлено осознанием тупиковой ситуации — процесс |
|
тавленных задач и поиска резервов повышения эффективности |
формирования и совершенствования кадрового потенциала та- |
|
работы таможни. [9, с. 89] |
моженных органов не будет эффективным до тех пор, пока этот |
|
На сегодняшний день одной из кадровых технологий оценки |
процесс будет строиться в рамках прежних стереотипов. Стала |
|
таможенных служащих является проведение аттестации и квали- |
очевидной необходимость пересмотра и коренного изменения |
|
фикационных экзаменов. В соответствии с действующим законо- |
принципов формирования кадровой политики. В качестве такой |
|
дательством, аттестация призвана способствовать формированию |
основы наиболее перспективным является использование про- |
|
кадрового состава государственной гражданской службы Российс- |
граммно-целевого управления. |
|
кой Федерации, повышению профессионального уровня граждан- |
Представляется возможным выделить следующие пути реше- |
|
ских служащих, решению вопросов, связанных с определением |
ния выявленных проблем формирования и совершенствования |
|
преимущественного права на замещение должности гражданской |
кадрового потенциала таможенных органов: |
|
службы при сокращении должностей гражданской службы в госу- |
— реализация комплекса государственных мер реформиро- |
|
дарственном органе, а также вопросов, связанных с изменением |
вания кадровой политики таможенных органов; |
|
условий оплаты труда гражданских служащих [10]. |
— создание государственной системы непрерывной профес- |
|
Сложившаяся сегодня процедура аттестации и проведения ква- |
сиональной подготовки кадров на протяжении всей трудовой де- |
|
лификационного экзамена таможенных служащих недостаточно |
ятельности как основы повышения эффективности деятельности |
|
эффективно стимулирует их профессиональный рост, следова- |
таможенных органов РФ; |
|
тельно, и повышение кадрового потенциала таможенной службы. |
— внедрение принципов социального партнерства в систему |
|
Несмотря на достаточно разработанную нормативную правовую |
кадровой политики таможенных органов; |
|
базу, аттестация государственных служащих не в полной мере вы- |
— усовершенствование системы мотивации государственных |
|
полняет возложенные на нее функции. Получение от аттестации |
служащих таможенных органов; |
|
желаемого результата — повышения эффективности кадрового |
— создание эффективной системы взаимодействия таможен- |
|
потенциала таможенной службы требует выработки современных |
ных органов и РТА: |
|
эффективных механизмов ее претворения в жизнь. Совершенс- |
* устранение несоответствия между реальными потребностями |
|
твование аттестации государственных служащих способствовало |
таможенных органов в квалифицированных кадрах и номенклату- |
|
бы повышению эффективности кадрового потенциала таможенной |
рой выпускаемых специалистов; |
|
службы, при условии использования этой процедуры как современ- |
* сокращение количества выпускаемых РТА специалистов в |
|
ной кадровой технологии. Возможно, для этого необходимо увя- |
связи с отсутствием в таможенных органах на всех уровнях управ- |
|
зать вопросы аттестации, проведения конкурса и формирования |
ления вакантных должностей; |
|
кадрового резерва. Представляется также, что введение в норму |
* ориентация РТА не только на выпуск квалифицированных |
|
социологического мониторинга в контексте аттестации государс- |
специалистов в области таможенного дела, но и на подготовку и |
|
твенных служащих послужило бы совершенствованию механизма |
переподготовку государственных служащих, уже работающих в |
|
ее использования. |
системе таможенных органов; |
|
Таким образом, к основным проблемам формирования и со- |
* активное участие РТА в формировании системы управления |
|
вершенствования кадрового потенциала системы таможенной |
кадровым потенциалом таможенных органов. |
|
службы можно отнести следующие: |
— создание института лидерства в таможенных органах, ори- |
|
— проявление политического влияния на механизмы форми- |
ентация государственных служащих на непрерывный професси- |
|
рования кадровой политики таможенных органов, что особенно |
ональный и карьерный рост; |
|
проявляется в системе формирования управленческих кадров; |
— инновационные решения для осуществления кадровой по- |
|
— неэффективная организация системы формирования кад- |
литики таможенных органов; |
|
рового резерва таможенной службы; |
— активное использование информационных систем и техно- |
|
— несовершенная система мотивации таможенных служащих; |
логий в процессе формирования и совершенствования кадрового |
|
— низкий уровень квалификации таможенных служащих; |
потенциала таможенных органов. |
Литература
1.Шедий М.В. Государственная кадровая политика и механизм ее реализации в вопросах и ответах. — Орел: Изд-во редакции журнала «Образование и общество», 2006. — 112 с.
2.Боженов С.А. Долгосрочная целевая программа «Формирование и развитие системы региональной кадровой политики на 2011
—2015 годы» // Государственное и муниципальное управление: теория и практика. — 2010. — ¹ 1.
3.Митерев М.А. Программно-целевые методы планирования как инструмент государственного управления развитием социальноэкономических систем [электронный ресурс] // Труды МЭЛИ: электронный журнал. — М., 2009. — Режим доступа: http://www.meli.ru/e- magazine/index.htm
4.Костюков А.В. Воспроизводство кадрового потенциала системы управления региона: диссертация на соискание ученой степени д-ра экон. наук: 08.00.05. — СПб., 2006. — 448 с.
5.О долгосрочной целевой программе «Формирование и развитие системы региональной кадровой политики на 2011 — 2015 годы» [электронный ресурс] / Постановление правительства Белгородской области от 23.10.2010 ¹ 357-пп // «Консультант плюс». — Режим доступа: http://centrfo.consultant.ru/belgorod/list/2010/1120.html
6.Захаров В.М. Формирование системы профессионального развития кадров государственной и муниципальной службы в Белгородской области //Вестн. Белгородского ун-та потреб. кооперации. — 2006. — ¹ 1.
7.Осипова Н.В. Система непрерывного профессионального образования государственных служащих в регионе: социологический аспект: диссертация ... канд. социол. наук: 22.00.04. — Пенза, 2004. — 184 c.
8.О федеральной программе «Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009–2013 годы)». Указ Президента РФ ¹261 от 10 марта 2009 г. // Российская газета. — 2009, 11 марта.
9.Управление человеческими ресурсами: учеб. / М.И. Соколова, А.Г. Дементьева. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.
10.Указ Президента Российской Федерации «О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Фе-
дерации» от 01.02.2005 ¹ 110.
2 3 3