Заключение

Реальность такова, что конфликты являются частью жизни любого человека, а в рабочей обстановке государственного служащего их избежать еще сложнее обычного. Таким образом, на мой взгляд, в конфликтной ситуации должностному лицу необходимо воспринимать конфликт как свершившийся факт и постараться выбрать подходящий стиль поведения для достижения необходимого результата в той или иной ситуации.