Тема 3. Влияние в процессе общения
I. Задания для самостоятельной работы
а) Изучите лекционные материалы и рекомендованную литературу и ответьте на вопросы:
1.Какие вы знаете подходы к убеждению?
2. Перечислите основные типы межличностных отношений с точки зрения влияния.
3. Определите место манипуляции в системе влияния.
4. Перечислите базовые приемы группового консультирования в различных подходах.
5. Какие вы знаете техники рефлексивного влияния и убеждения?
II. План практического занятия
1. Основные концепции влияния в общении.
2. Поведенческие и групповые методы влияния и убеждения.
3. Техники рефлексивного влияния и убеждения (искусство и логика дискуссии).
III. Рекомендации по выполнению самостоятельных заданий
Необходимо знать, что влияние - это любое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения другого человека. Психологическое влияние определяется как способность воздействовать на другого, изменяя при этом не только поведение человека, но и его взгляды, мотивы, чувства, сознание и порой даже характер. Целью любого влияния является максимальное достижение власти над человеком.
Сила влияния при психосоциальном подходе определяется степенью внушаемости людей, их склонностью принимать точку зрения других (конформизмом), их терпимостью к точке зрения других (толерантностью), культурно-историческими особенностями формирования коллективной позиции и взаимодействия индивидуальной и групповой позиции (власть должностного лица, авторитета, санкций, культурных ценностей). Особенностью психологической власти является то, что она не всегда ясно осознается людьми и поэтому с трудом формализуется.
В практике взаимодействия людей используются такие формы личного влияния, как убеждение, заражение, внушение, манипуляция, личный магнетизм.
IV. Рекомендуемые источники
Основная литература
Аминов, И. И. Психология делового общения : учебник / И. И. Аминов. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – Режим доступа: http : library.knigafund.ru/books/106739.
Аминов, И. И. Психология деятельности юриста : учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – Режим доступа: http : library.knigafund.ru/books/106740.
Караяни, А. Г. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях: учеб. пособие / А. Г. Караяни, В. Л. Цветков. – М. : ЮНИТИ-ДАНА; Закон и право, 2011. – Режим доступа: http : library.knigafund.ru/books/106741.
Дополнительная литература
1. Доценко, Е. Л. Психология манипуляции. - М. : ЧеРо, 2001. - 344 с.
2. Росс, Л., Нисбетт, Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. - М. : Аспект Пресс, 1999. – 429 с.
3. Кабаченко, Т. С. Методы психологического воздействия. - М. : Педагогическое общество России, 2000. - 544 с.
4. Сидоренко, Е. В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию / Е. В. Сидоренко // Журнал практического психолога. – 1999. - № 9. - С. 35-52.
5. Таранов, П. С. Приемы влияния на людей. – Симферополь : Таврия, 1995. - 496 с.
6. Чалдини, Р. Психология влияния. - СПб. : Питер, 1999.
ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ
Семейные традиции в рамках католицизма.
Особенности современной семьи в Западной Европе.
Особенности современной семьи в России.
Развод – системный подход.
Развод – психологические причины.
Фазы супружеских отношений (Э.Г. Эйдемиллер и В. Юстицкис).
Выбор партнера.
Периодизация семейных отношений М. Эриксона.
Психологическая готовность к браку.
Психологическая совместимость супружеской пары.
«Истинная» супружеская любовь.
Повторный брак.
Многоженство.
Внебрачное сожительство.
Межпоколенная адаптация.
Формы психологического взаимодействия в неполной семье.
Особенности современных семей.
Отношение к семье и браку разных групп населения.
Межэтнические браки.
Особенности развития мальчиков и девочек в полной семье.
Особенности развития мальчиков и девочек в неполной семье.
Особенности межличностных отношений в молодой семье.
Особенности межличностных отношений в семье среднего возраста.
Особенности межличностных отношений в семье пожилого возраста.
Психологическая готовность к материнству.
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ:
1. Определение общения. Общение и личность.
2. Общение и социальные отношения.
3. Виды общения и функции общения.
4. Развитие представлений о социальной перцепции.
5. Эффекты социальной перцепции: ореола, новизны, первичности.
6. Теория каузальной атрибуции. Фундаментальные ошибки атрибуции.
7. Типы коммуникативных процессов.
8. Структура коммуникативного действия.
9. Виды коммуникаций.
10. Подражание, диалог, управление.
11. Внушение, заражение, убеждение: сходства и различия.
12. Конвенциальные и межличностные роли.
13. Транзактный анализ Э. Берна.
14. Личностная и социальная идентичность в общении.
15. Деловое и межличностное общение: общий сравнительный анализ.
16. Манипулирование сознанием в общении.
17. Типы манипуляторов.
18. Коммуникации в организации.
19. Невербальные средства коммуникации.
20. Факторы, способствующие или препятствующие сближению людей.
21. Знак, значение, индивидуальный смысл.
22. Фазы делового общения.
23. Методы аргументирования по П. Мицичу.
24. Коммуникативная структура личности.
25. Основные черты, определяющие специфику коммуникации между людьми.
26. Коммуникативные барьеры и их виды.
27 Типичные ошибки, допускаемые в деловом общении.
28. Рефлексивное и нерефлексивное слушание.
29. Психологические рекомендации по ведению деловых бесед.
30. Стратегии самопредъявления: стремление произвести благоприятное впечатление.
31. Тактики самопредъявления.
32 Общие закономерности функционирования психологической среды социального влияния.
33. Особенности взаимодействия эмоциональной и интеллектуальной активности реципиента.
34. Переход от диалогической речи к монологической. Тенденции развития речевых умений. Адекватность использования языковых средств.
Учебное издание
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по самостоятельной работе студентов
и проведению семинарских занятий
учебная дисциплина:
«Психология общения»
Направление подготовки: 030900.62 «Юриспруденция»
Квалификация выпускника: бакалавр
АВТОР
Дорофеев Вадим Алексеевич
Издано в авторской редакции
Подписано в печать 22. 08. 2012
Формат 64х84/16. Ксерокопия. Таймс. 1,6 усл. п. л.
Заказ № 3350. Тираж 6 экз.
Российская таможенная академия Ростовский филиал