
- •1. Маркетинг - современная теория и методология управления компанией
- •Многозначность употребления термина «маркетинг».
- •Влияние последних изменений внешней среды на стратегическую роль маркетинга:
- •Различия между организациями, ориентированными на производство, и организациями, ориентированными на рынок
- •Источник: Дэвид Джоббер «Принципы и практика маркетинга: Издательский дом «Вильямс», 2000, с. 19
- •Конкретные меры по развитию маркетинга взаимоотношений на предприятии
- •Уровни маркетинга взаимоотношений
- •Сравнительная характеристика маркетинга взаимоотношений и маркетинга сделок
- •Продуктивность (efficiency) – это, в первую очередь, экономичность деятельности компании. Концентрируется на затратах.
- •Создание потребительской ценности
- •Модель Кано
- •Источник: Дэвид Джоббер «Принципы и практика маркетинга: Издательский дом «Вильямс», 2000, с. 29
- •Издательский дом «Вильямс», 2000, с. 31 Маркетинг как управление спросом
- •Источник: Завьялов п.С. Маркетинг в схемах, рисунках,
- •Острые маркетинговые потребности российских предприятий
- •Проблемы маркетинга и сбыта на российских предприятиях
- •Федеральный округ
Источник: Дэвид Джоббер «Принципы и практика маркетинга: Издательский дом «Вильямс», 2000, с. 29
-
4Р продавца
4С покупателя
Продукт
Нужды и потребности
Цена
Издержки клиента
Место
Удобство
Продвижение
Коммуникации
Источник: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – С. 151.
-
Нужды потребителей
Маркетинговый комплекс
Экономические
Психологические
Эксплуатационные качества
Собственный имидж
Д
оступность
Отсутствие беспокойства
Основные требования потребителей
Конкурентное преимущество
Товар
Цена
Продвижение
Размещение
Надежность
Удовольствие
Долговечность
Удобство
Результативность
Снижение риска
Рис. Соответствие маркетингового комплекса нуждам потребителей Источник: Дэвид Джоббер «Принципы и практика маркетинга:
Издательский дом «Вильямс», 2000, с. 31 Маркетинг как управление спросом
Рис. Типы маркетинга, используемые при различных состояниях спроса
Источник: Завьялов п.С. Маркетинг в схемах, рисунках,
таблицах. – М.: ИНФРА-М, 2000, с.18
Развитие маркетинга в России: по результатам экономического обследования российских предприятий, проведенного Российской Ассоциацией маркетинга в мае-июне 2001 года.
Табл.
Острые маркетинговые потребности российских предприятий
Маркетинговые потребности российских предприятий |
2001 г. |
Анализ ценовой политики конкурентов |
55,25% |
Анализ сбытовой политики конкурентов |
43,45% |
Анализ продукции конкурентов |
43,13% |
Анализ конкурентоспособности продукции |
42,64% |
Сбор и анализ информации о рынке выпускаемой продукции |
41,35% |
Анализ платежеспособного спроса |
41,19% |
Анализ эффективности сбытовой сети |
40,22% |
Разработка стратегии и тактики сбытовой политики |
37,47% |
Анализ ценовой политики предприятия |
36,34% |
Анализ предпочтений и мотивации потребителей |
35,37% |
Проведение маркетинговых исследований |
35,25% |
Разработка стратегии развития предприятия |
35,05% |
Разработка стратегии и тактики ценовой политики |
31,50% |
Сегментация рынка |
30, 53% |
Анализ рекламной деятельности конкурентов |
27,30% |
Разработка стратегии и тактики товарной политики |
27,30% |
Анализ рекламной деятельности |
26,33% |
Разработка и проведение рекламной кампании |
24,23% |
Табл. 3