41. Рамзей р. Указ. Соч. С.91.

35

Они похожи, но не одинаковы, поскольку живые организмы могут самовосстанавливаться и самоорганизовываться, в отличие от меха­нических систем. В этом аспекте живые существа могут воздейство­вать на окружающую их среду через естественные каналы обратной связи, создавать порядок из произвольного или хаотического окруже­ния; они на подвержены энтропии или разупорядочению подобно механическим системам. Хотя в некоторых странах системные взгля­ды популярны среди социальных работников, но все еще распро­странены и антисистемные взгляды, в основном из-за уверенности, что эти подходы неперспективны в плане выработки методик практи­ческой работы.

Обе эти концепции представлены в современной российской со­циальной работе. Представители дуалистического, линейного подхо­да к определению объекта социальной работы выступает В.Н.Ярская. Ее концепция "человек страдающий" означает: "человек, испытываю­щий дискомфорт вследствие проблемной ситуации", что равнозначно формуле "личность - в - ситуации" и "личность - в - среде" Недос­татком этой модели социальной работы является понимание лично­сти как пассивного объекта, ожидающего помощи из вне.

Социальная работа при этом выступает как средство коррекции личности, или как средство коррекции ситуации, или, чаще всего, она воздействует и на личность, и на ситуацию, но, по отношению и к первому и ко второму компоненту является внешней силой, исправ­ляющей недостаток. Необходимо отметить, что для использования формулы "личность - в - ситуации" проблема должна существовать как осознаваемая личностью; патентная вероятностная проблема выносится за пределы смысловых границ этой формулы. Следова­тельно, ее использование возможно только при наличии определен­ных конкретных условий открытой, осознанной личностью или соци­альной группой проблемы и невозможности для личности или группы справиться с ней без посторонней помощи, которая при этом выра­жается в конкретных действиях. На первых этапах развития социаль­ной работы такое понимание ее объекта удовлетворяет потребности общества в практической полезной деятельности.

Но запросы современной социальной жизни гораздо сложнее. Значит, необходимо усложнение диагностики проблемной ситуации и повышение многовариантности ее решения. Вскрыть глубинные про­тиворечия, лежащие в основе проблем, помогает перенос смыслового акцента изучения с элементов на взаимодействия, которые реализу­ется в системном подходе к диагностике и решению проблемы.

Представителем системного научного мировоззрения в теории со­циальной работы выступает Л.Г.Гуслякова. В ее определении объект предстает как система социальных связей. Их изучение представлено как первостепенное для социальной работы, а изучение самих эле-

36

ментов системы - как второстепенное, поскольку их суть реализуется в связях. В концепции Л.Г.Гусляковой клиент (человек или группа) представлен не как пассивный объект воздействий социальной рабо­ты, а как субъект, активно взаимодействующий с окружающей его действительностью. Следовательно, эта концепция учитывает воз­можность самопомощи (создания субъектом порядка из хаотического окружения) и использования нематериальных (информационных, коммуникативных, личностных) ресурсов в целях решения проблемы Решение проблемы понимается как более эффективная адаптация индивида в среде, осуществляемая как его успешная самореализация с помощью социальных связей.

Системный подход предполагает существование механизмов со­циальной работы в качестве непрерывно действующих составляющих социальной жизни. "Встроенность" в социальные процессы исключа­ет ситуацию воздействия социальной работы на объект как внешней силы, вместо этого она становится его составной частью. Это исклю­чает грубое вмешательство в функционирование объекта, неадекват­ное реагирование на ситуацию.

Но признание преимуществ системного подхода не означает отри­цание использования формулы "личность - в - ситуации" В качестве особенности социальной работы Р. Рамзей обосновывает ее полипа-радигмальность: "не существует общей всеобъемлющей концепции этой профессии"⁴² Условия осуществления деятельности социальной работы столь разнообразны, что к определенным случаям можно подойти с позиции линейной парадигмы, к другим ситуациям - с по­зиции системного подхода, третьи отвечают и первому, и второму видению проблемы Поэтому в рамках теории социальной работы возможно сосуществование этих взаимодополняющих концепций. Если учитывать, что в современном российском обществе зачастую проблематично удовлетворение тех потребностей, которые А.Маслоу называет низшими (физиологические потребности и потребность в безопасности), причины неудовлетворенности которых носят конкрет­ный характер, то в целях практического воздействия на условия жиз­ни людей вполне уместно применение формулы "личность - в - си­туации". Для работы в тех слоях общества, которые достигли более высокого уровня развития, целесообразнее применять системный подход. Там на первое место в сознание людей выходят нереализо­ванные потребности высшего порядка (потребность в социальных контактах, потребность в признании, потребность в самореализации), причины неудовлетворенности которых не могут быть полностью описаны формулой "личность - в - ситуации".

В связи с этими явлениями в теоретическом пространстве соци-

42. Там же. С. 89.

37

альной работы возможно существование иерархии теорий, проран-жированных по степени сложности социального объекта. Но пока еще в пределах российской науки не существует подобных разработок. М.В.Фирсов осуществляет сравнение воздействия ньютоно-картезианской парадигмы и парадигмы новой реальности на теорию социальной работы, но задачу построения иерархии линейных и сис­темных методов и концепций (основанием которой мог бы послужить общенаучный принцип дополнительности Н.Бора) перед собой не ставит. Не стоит она и перед авторами данной работы. Поэтому со­временный уровень развития теоретических концепций социальной работы можно обозначить как дезинтегрированное существование линейных и системных методов и концепций

Завершив обзор теоретического ядра социальной работы, можно обратиться к следующему компоненту ее логической структуры -основной идее науки. Идея, как ее определяет П В.Копнин, является основой для объединения понятий, теорий, а также для создания форм преобразования действительности. Для теории социальной работы "таковой является идея гармонизации общественных отноше­ний"⁴³ В ней заключена суть этой науки и суть профессиональной деятельности. Она может послужить стержнем для интеграции теоре­тических концепций. Нельзя не отметить, что на ее основе построена третья группа принципов социальной работы. Она входит в смысло­вое содержание каждого ее метода как практическое осуществление глобальной цели социальной работы - гармонии общественных от­ношений.

Понятие "гармонизация общественных отношений" всеобъемлю­ще, оно включает в себя экономические, социальные, правовые и другие взаимосвязи людей, пронизывая все аспекты существования человека, средой жизни которого является социум. Поэтому не менее многогранны методы гармонизации общественных отношений. Час­тично они пришли из наук, изучающих отдельные виды общественных отношений. Объектом воздействия таких методов является социаль­ный аспект существования человека или группы. Другие методы сформулированы в рамках самой социальной работы. Тогда их объ­ект воздействия расширен до нескольких взаимосвязанных аспектов жизнедеятельности личности.

В соответствии с этим некоторые методы исследования часто дос­таточно жестко соотносят с определенными науками (к социально-психологическим методам относятся социометрия, групповая дискус­сия, включенное наблюдение, к социологическим - анкетирование, экспертный опрос, контент-анализ, к психологическим - тестирова­ние, метод беседы и др.)