![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
6_Экономика управления персоналом
.pdf![](/html/2706/132/html_VPO6QhLzB6.DxQi/htmlconvd-aCLA4y21x1.jpg)
Эффективность работы с кадровым резер
•Количество вакансий, закрытых из сотрудников, состоящих в кадровом резерве, относительно общего количества закрытых вакансий.
•Количество мероприятий по обучению для сотрудников, состоящих в кадровом резерве, относительно общего количества мероприятий по обучению.
•Количество назначений на новые должности сотрудников, состоявших в кадровом резерве, относительно общего количества резервистов
•Количество запросов на перевод на другую работу
•Своевременность выполнения запросов на перевод
•Процент сотрудников, перемещенных и трудоустроенных внутри компании
![](/html/2706/132/html_VPO6QhLzB6.DxQi/htmlconvd-aCLA4y22x1.jpg)
Делопроизводство
•Итоговый балл по результатам регулярного независимого HR-аудита
•Количество штрафов, начисленных по результатам проверки
•Жалобы со стороны сотрудников
•Оптимальность процессов кадрового делопроизводства
![](/html/2706/132/html_VPO6QhLzB6.DxQi/htmlconvd-aCLA4y23x1.jpg)
Общая эффективность HR службы
•Оценка менеджеров и сотрудников
•Соблюдение и развитие технологии (политик)
•Абсолютный и относительный бюджет HR службы.
•Наличие рекламаций, претензий сотрудников Компании по деятельности HR службы
•Количество сотрудников компании на одного HR сотрудника
![](/html/2706/132/html_VPO6QhLzB6.DxQi/htmlconvd-aCLA4y24x1.jpg)
Общая эффективность кадровых ресурсов
Относительные расходы на персонал (прибыль, продажи, себестоимость)
Сбои и потери по вине сотрудников Оценка Клиентами
сотрудников компании в целом Общая текучесть персонала Незапланированная текучесть персонала Доходы на одного сотрудника
![](/html/2706/132/html_VPO6QhLzB6.DxQi/htmlconvd-aCLA4y25x1.jpg)
Основные измеряемые показатели
средний показатель удовлетворенности тренингами (исследования среди участников тренингов) - 54%
увольнения по собственному желанию как % от числа работников - 54%
среднегодовая стоимость бенефитов как % от ФОТ - 51% среднее время заполнения вакансий - 46% расходы на сотрудников СП \ кол-во раб. часов - 46%
процент заполненных оценочных листов в компании - 37% время реакции на жалобы сотрудников - 29% среднегодовая зарплата, выплаченная работнику - 29 % процент вакансий, заполненных изнутри компании - 26% количество менеджерских позиций с готовой заменой - 26% точность выплат по спорам о бонусах и бенефитах - 26% количество конфликтов с профсоюзами - 26% кол-во сделанных офферов\кол-во принятых предлож. - 20%
точность процедуры жалоб по поводу бенефитов - 17% оплата консультантов - 11%
другие - 14 % |
25 |
|
![](/html/2706/132/html_VPO6QhLzB6.DxQi/htmlconvd-aCLA4y26x1.jpg)
Примеры HR metrics
Показатели |
Формула расчета |
|
|
|
|
Оборот на одного |
RPE = Оборот / |
|
сотрудника |
|
|
Численность персонала |
|
|
(Revenue per Employee) |
|
|
|
|
|
|
|
|
Добавленная стоимость на |
HCVA = Доход – (затраты –зарплаты и |
|
человеческий капитал |
|
|
премии) / Численность персонала |
|
|
(Human Capital Value Added) |
|
|
|
|
|
|
|
|
Возврат на инвестиции в |
|
|
человеческий капитал |
HCROI = Доход – (затраты – зарплаты и |
|
(Human capital Return on |
премии) / Зарплаты и премии |
|
Investment) |
|
|
|
|
|
Общие затраты на персонал |
ECF = Общие затраты на персонал / |
|
(Employee cost factors) |
Оборот |
|
|
|
|
26
![](/html/2706/132/html_VPO6QhLzB6.DxQi/htmlconvd-aCLA4y27x1.jpg)
Примеры HR metrics
Показатели |
Формула расчета |
|
|
|
|
|
CPH= реклама+ПР мероприятия+ |
|
Стоимость подбора (Cost per |
рекрутинговые и др. агентства+работа с |
|
ВУЗами+оплата приезда |
|
|
Hire) |
|
|
кандидатов+оплата рекомендаций |
|
|
|
|
|
|
сотрудников/ число закрытых вакансий |
|
|
|
|
Время закрытия вакансий |
TTF = Количество дней / число закрытых |
|
по категориям (Time to Fill) |
вакансий |
|
|
|
|
Текучесть (Turnover Rate) |
TR= Количество уволившихся за период/ |
|
среднесписочная численность |
|
|
|
|
|
|
|
|
ФОТ в обороте компании |
TER = ФОТ/оборот |
|
(Total Earnings in Revenue) |
|
|
|
|
|
|
|
|
27
![](/html/2706/132/html_VPO6QhLzB6.DxQi/htmlconvd-aCLA4y28x1.jpg)
Примеры компаний
28
МИИТ, ИЭФ, кафедра "Экономика труда и управление человеческими ресурсами", Епишкин Илья Анатольевич
![](/html/2706/132/html_VPO6QhLzB6.DxQi/htmlconvd-aCLA4y29x1.jpg)
Факторный анализ трудовых показателей
Основные производственные рабочие (ОПР) |
(ОАО Русские машины) |
|
|
|
|
||
№ |
Показатель |
|
ед.изм. |
прогноз 2013 |
БП 2014 |
откл., абс |
откл., % |
1. |
Объем товарной продукции, всего; в т.ч. по моделям |
шт. |
|
|
|
|
|
2.1. |
трудоемкость всего; в т.ч. по моделям |
|
тыс. нормо-ч. |
|
|
|
|
2.2.Причины изменения общей трудоемкости:
-за счет изменения производственной программы
-за счет внедрения мероприятий ПС
-прочие причины (указать)
2.3. |
трудоемкость на 1 автомобиль |
нормо-ч. |
|
в т.ч. по моделям: |
|
3. |
Среднесписочная численность ОПР |
чел. |
4. |
Отработанные часы ОПР. Причины изменения отработанных часов: |
тыс.час |
-за счет изменения производственной программы
-за счет изменения трудоемкости
-за счет внедрения мероприятий ПС
-прочие причины (указать)
5. |
Количество отработанных часов на ед.продукции |
час. |
|
Эффект от снижения кол-ва часов на ед.продукции, тыс.руб. в год |
|
6. |
Стоимость труда ОПР в час. Затраты на рост стоимости труда ОПР в час, тыс.руб.: |
руб/час |
|
в т.ч.: повышение зарплаты с __.__.2014 |
|
|
в т.ч.: … |
|
7. |
ФЗП ОПР на единицу продукции. Причины изменения ФЗП на единицу продукции: |
тыс.руб./шт. |
-за счет изменения структуры продукции
-за счет изменения выработки
-за счет изменения стоимости труда
-прочие причины (указать)
8. |
ФЗП ОПР начисленный |
млн.руб. |
|
|
29 |
9. |
Средняя зарплата ОПР |
руб. |
![](/html/2706/132/html_VPO6QhLzB6.DxQi/htmlconvd-aCLA4y30x1.jpg)
КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО ФПК
Система оценки эффективности |
Оценка общей эффективности |
инвестиций в персонал (ROI HR) |
деятельности персонала в Компании |
|
|
|
Механизм взаимосвязи стратегических |
|
Сбалансированная система |
целей с задачами, способ направить |
|||
показателей (ССП)– |
|
|||
|
деятельность компании |
|||
Balanced Scorecard» (BSC) |
||||
|
||||
|
|
|
(или подразделения) |
|
|
|
|
на их достижение |
|
KPI – (Key Performance Indicator) – |
Система измерения (оценки) кадровой |
|||
система |
ключевых |
показателей |
функции |
|
эффективности деятельности. |
|