УП_Лекция5

Процесс определения заинтересованных сторон

На входе:

•Устав проекта

•Договор с заказчиком (если проект основан на заключенном договоре)

•Факторы среды предприятия и активы процессов организации

На выходе: Реестр заинтересованных сторон

Структура реестразаинтересованных сторон:

В нем содержатся все детали, связанные с заинтересованными сторонами, которые были определены:

Идентификационнаяинформация: Ф.И.О., должность в организации,

местоположение, роль в проекте, контактная информация

Оценочная информация: основные требования и ожидания, потенциальное влияние в проекте, наиболее интересующая фаза в жизненном цикле проекта

Классификациязаинтересованнойстороны: внутренняя или внешняя,

поддерживает/нейтральна/сопротивляется и т. д.

Управление предметной областью проекта

Содержаниепроектапредставляет собойсистемуцелей проектаи мероприятий(работ),направленных на их достижение.

Для лучшего пониманиясодержания проекта составляют

Иерархическуюструктуруработ ИСР – это ориентированная на результатыструктуризациякомпонентов проекта, позволяющая упорядочитьи определить полное содержание проекта.

ИСР — это иерархическаядекомпозицияполногосодержанияработ, выполняемыхкомандойпроектадля достиженияцелейпроектаи созданиятребуемыхпоставляемыхрезультатов. (PMBoK 5)

Иерархическая структура работ (ИСР)

Иерархическаяструктура работ (ИСР) (или Work breakdown structure (WBC)

– ориентированная на результат поставки иерархическая декомпозиция работ, выполняемых командой проекта. Каждый следующий уровень иерархии отражает более детальное определение элементов проекта.

Ее также называют Структурной декомпозициейработ (СДР)

Источником данных для создания WBS служит концепция проекта

Декомпозиция — это метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемыхрезультатовпроекта на более мелкие и легкоуправляемые элементы.

Правила разработки WBS

•Каждый элемент WBS должен обеспечивать достижение ощутимого результата.

•Каждый элемент WBS должен являться агрегатом всех подчиненных элементов, перечисленных непосредственно под ним.

•Результаты должны логически декомпозироваться до уровня, на котором можно определить, как они будут достигаться (проектирование, поставки, заключение договоров, производство). Декомпозиция результатов, начиная от верхнего уровня WBS (проекта) до нижнего уровня должно быть логически связано.

•Результаты пакетов работ должны быть уникальными и отличаться от результатов других пакетов работ того же уровня. Они должны декомпозироваться до уровня детализации, обеспечивающей успешное планирование, координацию и контроль работ, связанных с достижением поставленных целей.

•Процесс разработки WBS должен представлять собой гибкий механизм, позволяющий корректировать WBS, особенно когда объем работ по проекту может изменяться. Однако, для успешного управления проектом, необходимо тщательно обеспечить процесс контроля изменений для документирования и управления изменениями содержания проекта. При изменении содержания проекта WBS должна быть откорректирована.

•Каждый элемент WBS (пакет работ), представляющий собой объем работ подрядчика или других внешних организаций, должен бытьсогласован непосредственно с соответствующими элементами WBS подрядчика.

•Все результаты в явном виде должны быть включены в WBS.

•Для всех важных событий, связанных с отчетностью (например, Штабы, ежемесячные отчеты, отчеты о проведении испытаний и т. д.) должны бытьвключены и определены соответствующие пакеты работ.

•Все пакеты работ должны быть совместимы с организационной структурой и структурой затрат.

•Результаты должны быть четко определены так, чтобы исключить дублирование объемов работ внутри элементов WBS, в целом по организации или отдельными ответственными за выполнение работ.

•Результаты должны иметь размер, достаточный для эффективного управления, но не настолько малый, чтобы сделать затраты на контроль чрезмерными.

Основные этапы разработки WBS

1.Первый шаг — определение конечных результатов проекта — что должно быть произведено (поставлено) для обеспечения успешного завершения проекта. В качестве руководства рекомендуется проанализировать, рассмотреть документы, описывающие общий объем работ по проекту.

2.Второй шаг — определение основных пакетов работ, необходимых для получения конечных результатов (продуктов) проекта. Часто такими основными пакетами работ являются результаты, необходимые для создания результата проекта, но вместе с тем, сами по себе они не являются целями проекта (например технические требования к разработке ПСД).

3.Третий шаг — объединение дополнительных уровней детализации в соответствии с внутренней системой управления и единой системой контроля. Такие элементы обычно связаны с четким и раздельным определением отдельных результатов (продуктов) проекта.

4.Четвертый шаг — пересмотр (анализ) и усовершенствование WBS до тех пор, пока все участники проекта не будут согласны, что планирование проекта может быть успешно завершено, и можно будет успешно управлять, контролировать и регулировать получаемые результаты.

Думайте целиком о проекте. (Рассматривайте результаты проекта на укрупненном уровне.)

Думайте о результатах проекта. (Что должно быть подготовлено/ что требуется?)

Думайте о конечном результате.

(Как данный элемент входит в конечный результат?)