Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УМК Введ ПсПеддеят Бак Павлова.doc
Скачиваний:
921
Добавлен:
25.03.2016
Размер:
3.03 Mб
Скачать

Факторы, оказывающие влияние на профессиональное сгорание (по в.Е. Орел)

Индивидуальные факторы

Организационные факторы

Социально-демографические

Личностные особенности

Условия работы

Содержание деятельности

Возраст

Выносливость

Рабочие перегрузки

Число клиентов

Пол

Локус контроля

Дефицит времени

Острота их проблем

Уровень образования

Поведение типа А

Продолжительность рабочего дня

Глубина контакта с клиентом

Семейное положение

Самооценка

Устройство рабочего места

Участие в принятии решений

Стаж работы

Нейротизм и экстраверсия

Наличие обратной связи

Профессиональное сгорание проявляется у психологов особенно явно в первые годы работы. В сочетании с неадекватной, неуспешной адаптацией на рабочем месте, оно может привести к отказу от профессиональной деятельности, к разочарованию в ней.

Помимо этого, профессиональные психологи в неблагоприятных условиях деятельности могут быть подвержены так называемым профессиональным деструкциям, профессиональной деформации личности. Э.Ф. Зеер выделяет такие детерминанты профессиональных деструкций специалиста: социальные стереотипы, проявления психологической защиты, акцентуации черт характера, профессиональная стагнация специалиста. По определению Д.Г. Трунова, профессиональная деформация у психолога выступает как расширение «Я профессионального» в область функций «Я человеческого». Профессиональная деформация личности психолога может выражаться в таких явлениях:

  • Объяснение самых разнообразных событий и проблем повседневной жизни преимущественно психологическими причинами;

  • Рационализация и конструирование оправданий для любых своих и чужих поступков, позиция «всепонимания» и «всепрощения»;

  • Постоянная избыточная, навязчивая самодиагностика, самонаблюдение и рефлексия;

  • Ощущение повышенной ответственности за психологическое состояние окружающих в любых повседневных ситуациях;

  • Стремление быть «эталонной» личностью, легко справляющейся с любыми конфликтами и психологическими проблемами;

  • Профессиональный цинизм, отстраненное отношение к травмирующим ситуациям в жизни других людей.

Для преодоления и предотвращения явлений профессионального сгорания и профессиональной деформации психологам рекомендуется не замыкаться в рамках своих профессиональных интересов. Необходимо учиться смотреть на свои профессиональные и личные проблемы «со стороны», выходя за рамки непосредственной ситуации, стараться участвовать в различных формах общественной жизни, социальных и культурных мероприятиях. Необходимо также при выполнении профессиональных обязанностей в большей степени опираться на профессиональные знания и умения, а не на личностные ресурсы. Важно соблюдать режим труда и отдыха, рационального питания, заниматься спортивными упражнениями, то есть вести здоровый и активный образ жизни, как бы тривиально это не звучало для некоторых психологов, ощущающих особую «избранность» себя в своей профессии.

Вне зависимости от специализации и уровня профессиональной квалификации, психологи разделяют общую профессиональную позицию (как отношение к собственной профессиональной деятельности и действиям, поведение, обусловленное этим отношением) относительно этических норм своей профессии, ее стандартов и требований, и относительно личности человека, который обращается к психологу.

Профессиональная позиция психолога основывается на принципах гуманизма, признании фундаментальной ценности и уникальности каждой человеческой личности, необходимости уважения ее прав и возможностей. Психолог в своей профессиональной деятельности признает право каждого на независимость и личную неприкосновенность, свободу совести (вероисповедания), уважает честь и достоинство личности. Психолог принимает человека таким, какой он есть, верит в его способность справиться с ситуацией, проблемой, поддерживает веру в его собственные силы.

Модель деятельности практического психолога, представленная Г.С. Абрамовой, выделяет такие стороны профессиональной позиции и профессионального сознания психолога, как рефлексия целей психологической помощи, отклики или реакции психолога в ситуации общения с людьми, мировоззрение психолога, культурная продуктивность, конфиденциальность как норма отношений с клиентами, осознание ограничений своих профессиональных возможностей, межличностное восприятие, уважение человеческого достоинства, опора на обобщенную теорию в работе психолога и отношение к ней.