Инструктаж по технике безопасности в отеле

Безопасность

Отель осуществляет политику безопасности для обеспечения безопасности отеля и персонала.

Данным мерам безопасности обучают соответствующий персонал, вот некоторые из тем:

–Работа с наличностью

–Временное хранение ключей от автомобиля

–Запасы еды и напитков

–Безопасность службы приема и размещения

–Безопасность кредитных карт

–Безопасность эксплуатации номерного фонда

–Контроль над ключами

–Потерянное имущество

–Сейфы для хранения ценностей

СОВЕТЫ ПО БЕЗОПАСНОСТИ

Т.к. Вы только начинаете работать в нашем отеле, Вы должны запомнить следующие правила:

•Вы всегда должны носить бейдж с Вашим именем

•Персонал должен входить в отель через вход, предусмотренный для персонала

•Менеджмент отеля имеет право досмотреть персонал в любое время

•Персоналу не следует носить с собой деньги, если только они не связаны с выполняемыми обязанностями

•Персонал, имеющий доступ к ключам, никогда не должен передавать их другим сотрудникам без разрешения

•Любой посетитель или поставщик должен расписаться в книге посетителей отеля

•Необходимо незамедлительно сообщить о подозрительных людях

дежурному менеджеру

• Имущество отеля не может быть вынесено за его пределы без

письменного разрешения, подписанного руководителем отдела или вышестоящим руководством

Почему мы должны быть сознательными в отношении безопасности?

В наших общих интересах следить за соблюдением мер безопасности.

•Воры при получении доступа в комнаты, банкетные залы, служебные помещения могут украсть ценные вещи.

•Подозрительные люди могут оказаться ворами, взломщиками машин или поджигателями.

•Гости могут стать опасными, агрессивными в состоянии опьянения.

•Недостаток обеспечения безопасности может привести к дорогостоящим потерям имущества.

•Хорошее обеспечение безопасности является предпосылкой анти- террористических мер.

Чем Вы можете помочь?

Вы можете внести свой вклад в обеспечение безопасности следующими действиями:

•Сообщать о подозрительных людях дежурному менеджеру/охране

•Закрывать все двери, когда комнаты больше не используются

•Задать вопросы любому человеку, которого Вы не узнаете, находящемуся на служебной территории отеля

•Не давать никому ключи

•Не приносить ценные вещи на работу

•Не хранить личные вещи в неприспособленных для этого местах (используйте запирающиеся ящики)

•Сдавать любые найденные вещи немедленно

•Соблюдать все правила безопасности, которым Вас обучили

Самое главное, не теряйте бдительности и не бойтесь сообщать о любых