27.2. Автоматизация расчетов. Подсистема TelBill

Основными функциями подсистемы TelBill являются:

• регистрация и учет абонентов сетей связи;

• учет предоставленных услуг, ресурсов и расчет их стоимости;

• печать счетов и других выходных документов;

• прием оплаты за предоставленные услуги и контроль оплаты;

• аналитическая обработка статистической информации.

На рис. 27.3 представлена функциональная структура подсис­темы.

Рис. 27.3. Функциональная структура подсистемы TelBill

Подсистема состоит из следующих модулей:

• модуль нормативно-справочной (НСИ) - обеспечивает работу с нормативно-справочной информацией;

• модуль абонентских данных - обеспечивает работу с договора­ми абонента, тарифами, льготами, скидками, налогами;

• биллинговый модуль - обеспечивает работу со счетами и опла­тами и включает:

- модуль создания счетов;

- модуль работы с оплатами;

- модуль работы с кредиторами и дебиторами;

• модуль подготовки и печати отчетов.

Рис. 27.4. Взаимосвязь модулей подсистемы TelBill

Рис. 27.5. Процесс создания счетов

Взаимосвязь модулей показана на рис. 27.4, а процесс создания счетов с использованием подсистемы TelBill представлен на рис. 27.5.

Как видно из рис. 27.5 в процессе создания счетов участвуют под­системы ATE plus, TelMD,TelCharge, рассматриваемые ниже в разде­лах 27.3 и 27.4. Приведенная на рис. 27.5 структура АСР полностью отвечает трехуровневой модели организации расчетов, приведенной на рис. 25.1 главы 25.

27.3. Многофункциональные подсистемы сбора данных и взаимодействия с атс

Подсистема сбора данных и взаимодействия с аналоговыми АТС ATE plus. Предназначена для выполнения следующих функций уровня управления сетевыми элементами:

• сбор и обработка данных о длительности телефонных сое­динений;

• статистика и аналитика;

• защита от несанкционированного доступа к абонентским линиям;

• контроль телетрафика;

• функции самодиагностики и аварийной сигнализации;

• анализ станционного АОН;

• ограничение исходящей связи «Электронный кросс», «Элек­тронный замок».

Схема организации связи ATE plus с оборудованием аналоговых АТС представлена на рис. 27.6. Следует отметить, что подсистема ATE plus способна взаимодействовать с множеством разнообразных типов АТС, среди которых АТСК 50/200, АТСК 100/2000, ПСК 1000, Пентаконта, AcjK-55 и др.

Как видно из рис. 27.6, архитектура подсистемы характеризуется следующими тремя уровнями:

• Уровень 1. Модуль контроля станции - следит за функциониро­ванием оборудования станции и фиксирует информацию о его состоянии.

Рис. 27.6. Организация связи ATE plus с оборудованием АТС

• Уровень 2. Объектовый компьютер - получает данные от моду­лей Уровня 1, сохраняет их на жестком диске, позволяет их про­смотр и анализ. Транслирует команды с Уровня 3 на Уровень 1.

• Уровень 2М. Технический супервизор - выполняет функции технического надзора, обеспечивая диагностику и сигнализацию состояния модулей, а также отдельных приборов АТС, и уста­навливается на каждой станции.

• Уровень 3. NT Сервер Уровня 3, собирает и хранит все учетные данные с Уровней 2, а также проводит технический мониторинг системы в целом.

В составе аппаратуры повременного учета соединений ATE plus работают подсистемы защиты от подмены АОН и несанкционирован­ного доступа, известные как «Электронный кросс» и «Электронный замок». Эти подсистемы обеспечивают решение проблемы правиль­ного определения номера вызывающего абонента при выполнении междугородных и международных разговоров, поддержку защиты пользователей телекоммуникационных услуг от несанкционированно­го доступа к их абонентским линиям и ограничение исходящей связи по требованию оператора и/или по заказу абонента.

Подробнее эти подсистемы рассмотрены в разделе 27.6.

Подсистема сбора данных и взаимодействия с цифровыми АТС TelMD. Подсистема TelMD обеспечивает сбор информации не только от цифровых АТС различных модификаций и производителей, но и от сетевых маршрутизаторов, концентраторов, систем передачи данных и других сетевых элементов.

Технологические разработки, заложенные в подсистему TelMD, по­зволяют решить следующие задачи:

• Автоматический сбор данных о предоставленных услугах от те­лекоммуникационного оборудования различного типа.

• Конвертацию полученных данных в унифицированный формат, необходимый для обработки другими системами.

• Обеспечение сохранности и целостности данных, в случае сбо­ев в сети передачи данных или сбоев коммуникационного обо­рудования.

• Удобное отображение данных учетной информации с помощью встроенных средств просмотра.

• Статистический анализ данных.

• Ведение журнала сообщений об ошибках и сеансах связи.

• Разграничение доступа к ресурсам подсистемы.

Модульный принцип построения программного обеспечения поз­воляет применять взаимозаменяемые однотипные модули при обра­ботке данных от различных сетевых элементов.

Функциональные модули подсистемы TelMD обеспечивают:

1. Сбор данных:

• Сбор тарификационных данных от различных сетевых эле­ментов для операторов связи, предоставляющих следующие виды услуг: фиксированной связи (городская, междугородная и международная связь), мобильной связи, радиосвязи, пейджин-говой связи, услуги сети передачи данных, услуги интеллек­туальной сети, услуги сети Internet.

• Поддерживает следующие физические интерфейсы взаимодей­ствия с сетевыми элементами: последовательный канал связи стандарта RS-232 (V.34), LAN Ethernet, LAN X.25, эмулятор маг­нитных лент.

• Реализует возможность передачи данных с помощью следую­щих логических протоколов: OSI (X.25, FTAM), OSI-LAN (TP4/FTAM), TCP/IP (FTP).

• Обеспечивает автоматический ввод первичных данных об ока­занных услугах с обязательным контролем достоверности, кор­ректности и полноты исходных данных, а также накопление и хранение введенных данных.

2. Преобразование данных:

• Выполняет синтаксическую проверку корректности входной ин­формации.

• Осуществляет преобразование полного формата исходных данных о предоставляемых услугах в унифицированный выход­ной формат.

3. Управление:

• Мониторинг работы системы (технических средств и приложений).

• Тестирование всех технических и программных средств.

• Установку и запуск программных средств.

• Управление конфигурацией системы.

• Управление профилем пользователя (регистрация пользова­телей, введение их идентификаторов и паролей, определе­ние их прав и регламента работы с БД и приложениями).

• Управление и контроль доступа к данным и функциям системы, защиту системы от несанкционированного доступа, обеспече­ние информационной безопасности в системе, регистрацию до­кументов и обращений к БД, изменений по ним, даты и реквизи­ты оператора, внесшего изменения.

Рис. 27.7. Функциональная схема подсистемы TelMD

• Проведение работ по резервному копированию и восстановле­нию важной информации (программ и данных) после аварийных ситуаций для обеспечения безопасности и целостности данных в системе.

• Архивирование информации.

Функциональная схема подсистемы TelMD приведена на рис. 27.7.