Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Краткая история развития электросвязи / Телекоммуникационные системы и сети - КНИГА.doc
Скачиваний:
943
Добавлен:
22.03.2016
Размер:
20.23 Mб
Скачать

Глава 24. Управление услугами. Качество предоставляемых услуг

24.1. Система качества услуг электросвязи

24.2.Базовые (основные) составляющие обеспечения качества услуги

24.3.Оценка качества услуг связи с точки зрения пользователя и оператора связи

Контрольные вопросы

Список литературы

Глава 25. Управление услугами. Автоматизированные системы расчетов

25.1.Общие положения

25.2.Классификация АСР

25.3.Централизованный способ построения системы расчетов

25.4.Интеграция АСР с системами управления TMN

25.5.Основные технические требования для АСР

25.6. Обзор автоматизированных систем расчетов

25.7.Заключение

Контрольные вопросы

Список литературы

Глава 26. Управление сетями и сетевыми элементами

26.1. Архитектура систем управления сетями и сетевыми элементами

26.2. Системы управления первичными и вторичными сетями.

26.3.Принципы построения системы управления Взаимоувязанной сетью

связи Российской Федерации

Контрольные вопросы.

Список литературы

Глава 27. Решения компании strom telecom в области tmn (Foris oss)

27.1. Общая характеристика семейства продуктов Foris OSS

27.2. Автоматизация расчетов. Подсистема TelBill

27.3.Многофункциональные подсистемы сбора данных и взаимодействия с АТС 1

27.4.Подсистема сбора данных и их биллинговой предобработки TelCharge

27.5.Подсистемы TelRes, TelTE, TelRC

27.6.Система «Электронный замок».

27.7.Подсистема поддержки клиентов TCCS (Foris Customer Care Systems) .

27.8 Подсистема Контакт-центр

Контрольные вопросы .

Список литературы

Заключение к IV части. Тенденции развития систем управления.

Приложение 1. Язык обмена «человек-машина».

Контрольные вопросы .

Список литературы

Приложение 2. Интеллектуальная платформа компании STROM Telecom .

Приложение 3. MEDIO ACD (Access Call Distribution).

Приложение 4. Цифровая телекоммуникационная платформа «Миником DX-».

Заключение

Термины и определения