Лекция 4 13.09.2014 "Перевозка пассажиров"

Ст. 101ВК "воздуш перевозки"

Ст. 100ВК"перевозчик

Ст. 105.ВК "Перевозочные документы:квит на оплату сверхнормат багажа и накладная, билет

Оформление авиаперевозок:

Пассажир билет и багажная квитанц-документ,удостовер заключение договора возд перевозки пассажира и его багажа между авиакомпанией и пассажира

Функции пассаж билета и багаж квитанц:

1. Основание для перевозки: бумажные документ;электрон запись.При автоматизир ситеме: 1- бумага, 2- элект запись

2. Основание для расчета: бумажный документ; электрон запись

Перевозоч документы

• _{Резолюции}ИАТА

• _{Отраслевой}стандарт ост 54-8-233.78-2001(совпад с резолюц ИАТА) перевозоч документы строгой отчетности

Документы удостовер личность пассажира согласно письме ФАС номер 27.1.8-3 от 12.01.99:(только оригиналы). Если нет документов, то производят депортации в пункт вылета

1. Паспорт(внут)

2. Свидет о рождении

3. Удостоверен личности офицера

4. Военный билет

5. Удостоверение депутата ГД

6. Врем удостоверение личности

7. Свидет на возвращен в страны СНГ

8. Справка об освобожден из колониии

"Каналы продаж перевозок"(дистрибьюция)

Два канала продаж:

1. "Прямая продаж"(собственная).Авиакомп раб с потребит без посредника.При бумажном билете

2. Агентская сеть:

• _Собств агентск сеть.Агентство имеет договор с перевоз,через агента отноше с потребит.Все финансы между агентом и авиакомп.Слишком большой документооборот.Перевозоч докум у авиакомп

• _{Независ} (нейтральная агентства сеть)Посредник(bsparcили ткп).Требования устан исполнитель,расчет осущ с учетом посредника.Посредники закл договор с агентом.Потребит обращ к посреднику.Перевозч докум у посредника

Термины и определения:

• _{Ответст} валидирующий перевозчик. Ответст перевоз идентиф 3-х символьным расчетным кодом.Пример 555(Аэрофлот, 421Сибирь .Ответс перевозчик один

• _{Маркетинг}-перевозчик.Идентифици 2-х символьным кодом на рынке перевоз;пример:su,s7,ba.При это маркет перевоз может быть не один,он указ на участке перевозки

• _Фактич перевоз.Авиакомп фактич выполн перевозку.Пример по 8свободе воздуха.Пример:Газпром-авиа не входит в ИАТА :(маркетинг перевоз Ютэйр, фактич перевозчик Газпром , ответст несет Ютэйр по код шеренгу , а по фрашизе- Газпром )

• _{Перевозк}а-основная учетная и расчетной единица.Макс колво участков одной перевозки 16.Оформляется с единым рас четным кодом(код ответс перевоз).Если две компан обслуж маршрут,то перевозка может быть одна или две,но в данном случае такую перевозку по прямой продажи через сайт

• _{Авиакомпани}я-перевозчик,участв в оформлении билета и/или в осущ перевозки пассажира

Схема денег:

Тариф->доп плата по билету( не для авиакомп)-> авиакомпании. Тариф может полностью уйти авиакомпании, либо разделен между посред агент авиакомп. Либо распределения ложится на посредника либо на авиакомп

Лекция 18.09.2014 "Тарификация" Тарифная информация

Тарификация перевозок

АК (предоставляет Тарифная информацию) >>> Система бронирования асб/aps <<<< Агент (вносит информацию о пассажире)

Подбор тарифа

Заявленная перевозка может быть представлена одним или несколькими из следующих типов:

• ^{перевозка в одну сторону OW}

• ^{Перевозка туда и обратно RT}

• ^{Перевозка замкнутая круговая CT}

• ^{Перевозка не замкнутая круговая OJ}

Перевозка может быть представлена:

ONE WAY В одну сторону

Пункт отправления --- пункт назначения > ow

RT ROUND TRIP

CT CIRCLE TRIP (ct2, ct2+) (soj, doj) (toj) (joj)

OJ OPEN JOE

RETURN TRIP

CT

RT

OJ

CT2+

CT2

DOJ

SOJ

TOJ

OOJ

Одна перевозка (тип OW RT CT:ct2, ct2+, OJ)

• ^{может состоять из одного или нескольких участков}

• ^{Может иметь единый} тариф установленный перевозчиков или установленные тарифы на каждом участке

• ^Мб оформлена на одном или нескольких бланках

Перевозка не замкнутая круговая (TOG) - возвращение не в точку а в регион или в рамках одной страны

Перевозка не замкнутая круговая doj открытый участок между пунктами

Какие бывают тарифы (Классификация пассажирских)

По классам обслуживания

• ^{Э Эконом Y}

• ^Ббизнес C

• ^Ппервый F

По условиям применения:

• ^{нормальные имеет минимальный набор} ограничений установленный в рамках отрасли

• ^{Специальные тариф имеет более жестокие условия чем нормальные -} например действительность 30 дней или неделю

По способу определения:

• ^{опубликованный прямой тариф}

• ^{Опубликованный сквозной тариф}

• ^{Опубликованный стыков очный тариф}

• ^{Построенный сквозной тариф (надбавка)}

По способу установления:

• ^тариф ow

• ^Тариф rt

Нормальные и специальные:

• ^{опубликованные (прямые, сквозные, стыковочные)}

• ^{3Построенные} ( с помощью опубликованных стыков очных тарифов, с помощью Тарифная правил)

Нормальные тарифы - это тарифы за перевозку любого взрослого пассажира без ограничений в отношении приобретения

Специальные тарифы (экскурсионные PEX APEX SUPERPEX SUPERAPEX и поощрительные для студентов, )