- •Фгбоу впо “санкт-петербургский государственный
- •Раздел 2. Организация работы коммерческих служб (отделов) аэропортов и авиакомпании
- •Тема 2.1. Структура коммерческой службы аэропорта и его основные функции
- •Тема 2.2. Структура и производственно-хозяйственная деятельность коммерческой службы авиакомпании.
- •Тема 2.3. Коммерческое обеспечение полетов
- •Раздел 3. Коммерческая работа по организации авиачартерных перевозок.
- •Тема 4.2. Особенности конкуренции на вт.
- •Введение
- •Термины и определения
- •Раздел 1. Организация и управление коммерческой деятельностью
- •Тема 1.1. Основы коммерческой деятельности.
- •Тема 1.2. Договорно-правовые аспекты в коммерческой деятельности
- •Часть I. Международный коммерческий воздушный транспорт.
- •Часть II. Международная авиация общего назначения. Самолеты .
- •Тема 1.3. Рыночно-коньюктурные исследования в коммерческой деятельности аэропортов и авиакомпаний.
- •Раздел 2. Организация работы коммерческих служб (отделов) аэропортов и авиакомпаний.
- •Тема 2.1. Инфраструктура коммерческой службы аэропорта и его основные функции.
- •Функции отдела продаж перевозок
- •Функции отдела неавиационной деятельности
- •Функции отдела рекламы и управления информацией
- •Функции отдела авиационной деятельности
- •Тема 2.2. Инфраструктура и производственно-хозяйственная деятельность коммерческой службы авиакомпании
- •Порядок выделения авиаперевозчикам временных интервалов в аэропортах
- •1. Содержание представительства.
- •2. Эксплуатационные расходы.
- •Агентская продажа перевозок
- •Центр расчетов авиакомпании
- •Отдел организации продажи пассажирских перевозок
- •Отдел планирования полетов и расписания
- •Отдел международных воздушных линий
- •Отдел организации коммерческой эксплуатации ввл.
- •Тема 2.3. Коммерческое и техническое обеспечение полётов
- •Блок 1
- •Прием и регистрация заявки на выполнение полета
- •Раздел 3. Коммерческая работа по организации авиачартерных перевозок
- •Тема 3.1. Виды чартеров и особенности договорной работы при организации чартерных перевозок. Наиболее распространённые виды чартерных перевозок
- •Договор на чартерную перевозку
- •Тема 3.2. Организация исполнения авиационных чартерных перевозок Основные условия выполнения чартерного рейса
- •Консолидаторы
- •Проблемы, связанные с реализацией чартерных рейсов
- •Раздел 4. Коммерческое сотрудничество и конкуренция
- •Тема 4.1. Коммерческое сотрудничество между транспортными компаниями в сфере воздушных перевозок Сотрудничество авиакомпаний (аэропортов)
- •Соглашение о генеральном агенте (по продаже) - General Sales Agency Agreement
- •Коммерческое соглашение между авиакомпанией и авиапредприятием (аэропортом)
- •Соглашение о наземном обслуживании - Standart Ground Handling Agreement
- •Договор на обеспечение аэронавигационного обслуживания
- •Договор на поставку авиационного топлива
- •Договор на метеорологическое обслуживание полетов воздушных судов
- •Соглашения по продаже коммерческих прав авиакомпаний Соглашение о пуле
- •Соглашение о «код-шеринге» («Code sharing»)
- •Соглашение о блоке мест («Blocked Space Agreement»)
- •Соглашения о роялти и другие договора авиакомпаний
- •Взаимодействие авиакомпаний с туроператорами по продаже перевозок
- •В) чартер (аренда самолета). Договор на квоту мест на регулярных авиарейсах.
- •Анализ принципов и практики коммерческого сотрудничества авиакомпаний в рамкахальянсов
- •Стратегические альянсы
- •Глобальные альянсы
- •Маркетинговые альянсы
- •1. Внеэкономический эффект.
- •2. Экономический эффект.
- •Тема 4.2. Особенности конкуренции на воздушном транспорте. Формы и методы конкурентной борьбы
Функции отдела неавиационной деятельности
Отдел неавиационной деятельности выполняет следующие функции:
разрабатывает концепцию развития сферы неавиационных видов деятельности, осуществляемых авиакомпанией/авиапредприятием;
организует сдачу в аренду и на иных договорных условиях имущество предприятия для производственной и коммерческой деятельности сторонним организациям, по согласованию с уполномоченным представителем собственника;
определяет совместно с Экономическим отделом А\П стоимость платных услуг и арендных ставок;
подготавливает совместно с Юридической службой проекты договоров со всеми заинтересованными лицами по организации и потреблению неавиационных услуг, производимых авиакомпанией/авиапредприятием;
согласовывает передачу имущества авиакомпании/авиапредприятия и оказания платных услуг сторонним организациям с государственными органами и предприятиями;
осуществляет сопровождение заключенных договоров по видам деятельности, предусмотренных настоящим Положением;
анализирует уровень доходов и расходов по неавиационной деятельности авиакомпании/авиапредприятия.
Функции отдела рекламы и управления информацией
В соответствие с возложенными задачами Отдел рекламы и управления информацией осуществляет:
1. Взаимодействие с рекламными партнерами авиапредприятия в России, странах СНГ и за рубежом.
2. Организацию рекламной деятельности, разработку стратегии рекламной политики, разработку рекламных планов и анализ результатов рекламной деятельности на основе маркетинговых исследований.
3. Разработку и согласование бюджета на рекламу авиапредприятия в целом, рекламных кампаний в регионах, а также разовых рекламных акций.
4. Изучение и анализ всего спектра предлагаемых услуг в области рекламы и PR.
5. Планирование и проведение мероприятий направленных на информирование потенциальных партнеров в РФ, СНГ и странах ДЗ о деятельности авиапредприятия
5.1. Организацию разработки и внедрение стандартов стилевых решений оформления офисов
представительств авиапредприятия в РФ, СНГ и странах ДЗ, а также контроль над соблюдением организациями, выполняющими данный вид работ.
6. Организацию взаимодействия пресс-центра с подразделениями авиакомпании/авиапредприятия.
7. Организацию публичных рекламных акций (организация выставок и показов на территорииаэровокзалов, пресс-конференций, презентаций, брифингов и др.).
8. Организацию спонсорской деятельности, поддержка детских, спортивных, и культурныхмероприятий;
9. Развитие представительства авиакомпании/авиапредприятия в сети Интернет, разработка механизацииуправления материалами Веб-сайта, организация рекламной политики на Веб-сайте, ведение продажи рекламных мест.
10. Организацию работ по сбору и анализу информации о деятельности мировой авиационной отрасли, отслеживанию тенденций развития рекламных технологий.
11. Взаимодействие со смежными службами авиакомпании/авиапредприятия.
12. Получение и обработка информации о результатах рекламных компаний и подготовка отчетов для руководства авиакомпании/авиапредприятия.
