Функции отдела продаж перевозок

В соответствие с основными задачами отдел продаж перевозок выполняет следующие функции:

1. Осуществляет продажу и оформление пассажирских перевозок в аэропорту на рейсы базовой авиакомпании и других авиакомпаний/авиапредприятий.

2. Производит допродажу пассажирских перевозок, принимая меры к увеличению коммерческой загрузки рейсов.

3. Обеспечивает культурное и качественное обслуживание пассажиров и клиентуры.

4. Обеспечивает соблюдение и правильное применение действующих руководящих документов федерального и регионального органов исполнительной власти в области гражданской авиации и локальных нормативных документов авиакомпании/авиапредприятия, технологий взаимодействия по вопросам продажи и бронирования пассажирских перевозок.

5. Осуществляет договорную работу в части подготовки к подписанию \ договоров/агентских соглашений о продаже пассажирских перевозок/ с

авиакомпаниями/авиапредприятиями.

6. Осуществляет договорную работу в части подготовки к подписанию, внесению корректировок в действующие договора о продаже пассажирских перевозок с субагентами на БСО ТКП.

7. Осуществляет своевременное и качественное предоставление отчетности перед соответствующими подразделениями авиакомпаний/ авиапредприятий и ТКП.

8. Осуществляет оперативный контроль выполнения обязательств по договорам/агентским соглашениям о продаже пассажирских перевозок и субагентским договорам.

9. Осуществляет контроль поступления выручки от продажи пассажирских перевозок, произведения авансирования, выплат предъявленных штрафных санкций, а также всех прочих обязательных платежей по субагентским договорам о продаже пассажирских перевозок на БСО ТКП.

10. Осуществляет мероприятия по предотвращению возникновения причин, вызывающих жалобы и претензии пассажиров, по организации продажи и бронирования

авиаперевозок.

11. Осуществляет работу по рассмотрению поступивших жалоб и претензий пассажиров в части продажи и бронирования пассажирских перевозок, подготавливает ответы в

соответствующие подразделения авиакомпаний/авиапредприятий.

12. Осуществляет статистический учет и анализ продаж пассажирских перевозок авиакомпаний/авиапредприятий по выручке и объемным показателям.

13. Производит учет и контроль движения БСО, подготавливает и обосновывает заявку на получение БСО, а также организовывает получение БСО в ТКП.

14. Совместно с другими подразделениями авиакомпаний/авиапредприятий принимает участие в разработке и применению программ, нацеленных на повышение коммерческой загрузки и экономической эффективности рейсов авиакомпаний/авиапредприятий.

15. Обеспечивает правильность применения действующего законодательства РФ в части продажи пассажирских перевозок авиакомпаний/ авиапредприятий.

16. Разрабатывает и внедряет предложения по совершенствованию технологий взаимодействия, принимает участие во внедрении средств автоматизации в сфере продажи и учета, производства и контроля оплаты.

17. Разрабатывает и внедряет предложения по организации труда и управлению своей деятельностью.

18. Проводит мероприятия по повышению квалификации работников и культуры обслуживания пассажиров.

19. Оказывает работникам авиапредприятия методическую помощь по вопросам продажи пассажирских перевозок.