5. Постановка целей

Чтобы направить человека к цели, коучу необходимо, вместе с клиентом, разобраться в его целях. А как? Как опросить человека о его целях, для того чтобы он сам понял, насколько эти цели важны для него и подходят ему? У каждого коуча свои способы. Я думаю, они должны укладываться в общие принципы описания результата.

Итак, любая цель (и именно этим она отличается от мечты) соответствует следующим требованиям:

Точность, Соразмерность, Достижимость, Реалистичность, Своевременность.

Для того, чтобы проверить, соответствует цель этим требованиям, или нет коуч может использовать следующие вопросы, которые проверяют цель на следование шести определённым принципам. Каждый коуч так или иначе ими пользуется, может быть даже и не выделяя их. Итак, принципы:

1. Формулируй свою цель в утвердительных терминах.

2. Соотноси свою цель с контекстом.

3. Выражай свою цель точно, в сенсорных категориях.

4. Выбирай такую цель, которой сможете достичь своими силами

5. Трезво оценивай последствия достижения своей цели.

6. Выбирай такие цели, которые заслуживают их достижения.

Теперь подробнее по каждому пункту.

Формулируй свою цель в утвердительных терминах.

Как часто ты говорил себе, что со следующей недели будешь не курить, не есть много сладкого, не смотреть так много телевизор и ещё может быть много другого не делать? Ну и где все твои благие намерения? Нет я не глумлюсь. Хочу обратить твоё внимание, что когда ты говоришь себе что-то с использованием частицы «не», твоя голова этого не слышит. Действительно, когда мы используем эту частицу, – это значит, что мы применяем элемент Оруэловского новояза, обедняем язык. У первобытных народов практически отсутствовали слова с «не». И те немногие слова, которые они использовали в своей речи, отражали именно те события, которые с ними происходили. Они или ели сытно, или голодали, охотились, собирали коренья или отдыхали, воевали или жили в мире. Каждый момент в их жизни был наполнен и значим. Частица «не» изобретена уже в дальнейшем, когда в жизни человека стало больше свободного (ничем не заполненного) времени. Поэтому видимо эта частица ещё и не дошла до глубинных структур мозга, или что там у нас отвечает за достижение целей.

Почему-то многие люди, когда им задают вопрос об их целях и ценностях, говорят о том, чего они не хотят, а не о том чего они хотят. Наша голова устроена так, что формулировка цели при помощи отрицаний способна привести к результату прямо противоположному. Особенно это заметно у детей. Родители часто говорят детям чего нельзя делать (не беги, не разбей, не шуми, не балуйся), после чего ребёнок чаще всего поступает наоборот. Это относится не только к детям. Вспомни Ходжу Насредина и попытайся не думать о белой обезьяне. Получилось? Ну-ну. Футболист, которому кричат «не промахнись» в тот момент, когда он собирается пробить пенальти, скорее всего, промажет. Его система «разум-тело» будет зациклена мыслью о промахе, а не о том, как попасть в ворота. Мысль-отрицание норовит подменить и вытеснить мысль-утверждение и именно так воплощается в жизнь.

То, что больше всего занимает наши мысли (сознательно или несознательно), обычно отражается в поведении и становится явью.

Когда ты мыслишь в утвердительных категориях, ты концентрируешься на цели, а не на препятствиях. Просто можно определиться с тем, что ты хочешь - не опаздывать или приходить вовремя, не толстеть или быть стройной. Для достижения целей лучше думать о том чего хочется, даже если для этого надо приложить определённые волевые усилия, чем о том чего не хочется, даже если оно само лезет в голову.

Вопросы, приведённые ниже могут помочь прояснить поставленные цели и выразить их в утвердительной форме..

Чего я хочу?

Что я хочу изменить прямо сейчас?

Какого результата я хочу добиться?

Чего я хочу достичь?

Что я хотел бы изменить?

Что я хотел бы делать иначе?

Представляю ли я себе результат?

Какой именно результат я себе представляю?

Что бы мне хотелось сделать?

Стало быть: я хочу …

Соотноси свою цель с контекстом.

Для того, чтобы «примерить» цель, мало написать её на бумаге. Желательно представить, как она впишется в твою реальную жизнь, как она её изменит.

То, что ты видишь, слышишь и чувствуешь в воображении, даёт представление о реальных событиях в будущем.

Вопросы для оценки цели.

К чему меня приведут эти перемены?

Когда бы лучше этому произойти?

В каких обстоятельствах я воспользуюсь полученным результатом?

Где бы лучше этому случиться?

Хочу ли я этого в любых взаимоотношениях?

В каких обстоятельствах намеченный результат не принесёт мне пользы?

Есть ли иные ситуации, когда этот результат тоже полезен?

Хочу ли я, что бы он проявлялся всегда во всех сферах моей жизни?

Как долго мне бы хотелось пользоваться полученным результатом?

Когда у меня может возникнуть желание воспользоваться этим результатом?

В каких обстоятельствах это станет неуместным?

В каких обстоятельствах достижение этого результата принесёт мне пользу?

Эти вопросы помогают ощутить, получить представление о том, что произойдёт при достижении цели, укрепить мотивацию и настойчивость.

Выражай свою цель точно, в сенсорных категориях.

Это о том, что конкретно ты увидишь, услышишь и почувствуешь при достижении цели. То есть, при оценки цели ты задействуешь все свои каналы восприятия. (Подробнее о каналах восприятия мы поговорим в разделе «тренинг продаж»). На первых порах может быть и не просто будет увидеть яркие сочные картины, услышать звуки голосов окружающих тебя в момент достижения цели людей, ощутить свои чувства, когда ты достигнешь желанного результата. Здесь, для тренировки, можно воссоздать приятные события в прошлом, а затем «вспомнить» желанные события в будущем. Живое, наполненное различными ощущениями, представление намеченного результата устанавливает последовательность ассоциаций, которые подталкивают тебя от внутренних переживаний к конкретной внешней действительности-реальности.

Всё вокруг нас, что было создано человеком, первоначально возникло у кого-то в мыслях.

Вопросы для оценки цели.

Что я увижу, услышу и почувствую, когда достигну своей цели?

Как я узнаю, что уже достиг цели?

Что даст мне знать об этом?

Выбирай такую цель, которую сможешь достичь своими силами.

Определив нужный лично тебе результат, ты будешь двигаться к нему самостоятельно, не позволяя себе сваливать вину за недостижение цели на других или на обстоятельства. Мы в дальнейшем ещё поговорим о категориях ответственности, а сейчас важно понять, насколько ты независим от других и от обстоятельств в достижении целей. Если ты говоришь, - «Я ставлю целью стать хозяином крупной фирмы», и при этом ориентируешься на то, что первым шагом к этому станет вступление в наследство, оставленное тебе неизвестным в настоящий момент штатовским дядюшкой-миллионером, то флаг тебе в руки и барабан на шею, возможно, ты и добьёшься успеха. Ведь теория вероятности утверждает что, в принципе, если вероятность события не нулевая, то событие возможно в любой момент. Вперёд.

Достигнуть цели означает достигнуть своей цели.

Не занимайся целями других людей, если это не входит в твои профессиональные обязанности или не способствует достижению твоих личных целей. В профессиональные обязанности коуча входит. Но он не помогает клиенту в достижении его целей, а тренирует его на достижение этих целей, точно также, как тренер футбольной команды не бегает с мячиком по полю, а создаёт условия для достижения целей командой спортсменов, во главе со своим капитаном. Правда, бывают и играющие тренерыы, но это уже отдельная история.

Не обязательно самостоятельно осуществлять желания своих детей (а моё мнение – это просто вредно), но можно поставить перед собой те цели, достижение которых поможет детям в достижении их целей.

Также можно обдумать цели других людей в твоей жизни, сформулировать эти цели таким образом, что достижение этих целей способствует достижению твоих личных целей. Кстати в этом секрет эффективной мотивации работников умелым и успешным руководителем.

Вопросы для оценки цели:

Что я сделаю для достижения этой цели?

Удавалось ли мне прежде добиваться чего-либо подобного?

В чем сходство?

Может ли мне что-то помешать достичь этой цели?

Смогу ли я сам осуществить все необходимые перемены?

Какие возможности я должен предусмотреть, чтобы достичь?

Нужна ли мне чужая помощь и какая и от кого я завишу в достижении своей цели?

В какой степени я управляю достижением результата?

Что я могу сделать прямо сейчас?

Иногда на твою цель могут влиять обстоятельства, а не другие люди. Например, если достижение твоих целей зависит от курса рупии относительно евро, или уровня цен на нефть в следующем месяце, а ты не директор центробанка Индии (или европейского сообщества) и не генеральный секретарь ОПЕК, то эти факторы едва ли в твоей власти.

Управляй тем, чем можешь управлять и не тревожься об остальном? А вообще тревожиться о чём бы то не было, дело не нужное, хлопотное и не прибыльное. Так что если есть возможность, живи спокойно. Чего и себе желаю.

Трезво оценивай последствия достижения своей цели.

Проверяй результат на экологичность. Это не об окружающей среде. Есть в НЛП такое слово, которое означает (в контексте проверки цели), а не станет ли тебе хуже от того, что ты достигнешь своей цели, а если станет хуже то компенсируется это хуже тем что где-то станет лучше. Конечно, здорово и на ёлку влезть и жопу не ободрать, и к этому хочется стремиться. А вот как этого достигнуть в реальности? Для этого и необходимо в процессе постановки цели оценивать общую совокупность перемен, связанных с достижением намеченного результата. О как! Ты понимаешь, что это не мой стиль, мой – про ёлку. Выбери, что тебе ближе, а можешь пользоваться и обоими формулировками.

И для того, чтобы проверить результат на экологичность также есть вопросы для оценки цели.

Уверен ли я, что действительно этого хочу?

Чего я добьюсь, как только достигну этого результата?

Чего я хочу на самом деле?

Как изменится моя жизнь?

Как это впишется в мою нынешнюю жизнь?

Что значит для меня этот результат?

Будет ли он уместен в любых обстоятельствах?

Какое влияние он окажет на мою жизнь?

Что случится после этого?

Какие преимущества это мне принесёт?

Как это повлияет на мою дальнейшую жизнь?

Что станет невозможным, если я этого достигну?

Что случится, если я не добьюсь своей цели?

Что станет невозможным, если я этого не достигну?

Почему я считаю этот результат важным?

В каких сферах моей жизни достигнутый результат принесёт преимущества, а в каких может обернуться потерей?

В общем, строя великие и грандиозные планы на будущее (а только такие наверно и стоит строить, и об этом мы сейчас поговорим) выявляй и сберегай лучшее, что у тебя есть сейчас!

Выбирай такие цели, которые заслуживают их достижения.

Цель действительно возбуждает, если она бросает вызов. А если не бросает, то это значит, что эту цель можно достичь не особо и напрягаясь, просто живя себе и живя. Например, цель – вырастить детей. Да они и сами вырастут, если ничего не случится. А вот какими – это уже повод для разговора. Говоря другими словами, если уж лезешь на ёлку, обдирая не самые тебе не нужные части тела, то уж пусть эта ёлка будет и высокой, и стройной, и чтоб на лицо приятная, и умом бог не обидел и темпераментом. Да, что-то меня не туда занесло. Вот до чего могут довести ассоциации. В общем так: цена, которую ты платишь за достижение цели, окупается выгодами, которые ты получаешь при достижении цели, а иначе не цель и была. И помимо всего прочего твоя цель должна соответствовать твоему характеру и твоей системе ценностей.

Вопросы для оценки цели.

Стоит ли результат тех усилий, которые придётся потратить на его достижение?

Какие последствия вызовет достижение этой цели?

Как изменится моя жизнь?

Повлияет ли эта цель на мой характер и мои общие стремления?

Соответствует ли цель моей системе ценностей?

Что я обрету, достигнув её?

Что будет после?

Приведёт ли это к появлению новых целей? Какими они могут быть?

По какой причине я этого хочу?

Какова цена, которую я плачу за достижение цели?

Какова цена, которую я плачу за отказ от достижения цели?

А теперь переведём непонятную и расплывчатую мечту «Я не хочу переживать неудачи в работе» в правильно сформулированный результат:

1. Утвердительная форма.

На работе я чувствую уверенность в себе и полностью использую все свои способности.

2. Контекст.

Особенно уверенно я себя чуствую на совещании в понедельник, когда я ставлю задачу сотрудникам своего отдела.

3. Сенсорная отчётливость.