экономика
.docмаркетолог: 1) как дизайнер эмоций, 2) как человек, который создаёт моду на впечатления
+логист, исследователь рынка
принципы маркетинга:
1. производство и продажа товара должны соответстовать потребностям покупателей
2. полное удовлетворение потребностей и соответствие современному техническому и художественному уровню
3. присутствие компании на рынке на момент наиболее эффективной продажи продукции
4. постоянное обновление реализуемой продукции
5. единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос
условия функционирования м.:
1) существует только при наличии рынка-потребителя
2) наличие свободного рынка (частной собственности)
3) наличие предпринимательской деятельности на рынке
4) насыщенность рынка товарами или услугами
цели:
- увеличение дохода
- рост объёмов продаж
- увеличение доли рынка
- создание и улучшение имиджа компании
исходные категории маркетинга:
1) товар - любое рыночное предложение, способное удовлетворить нужду или потребность и принимающее форму материальных благ/услуг
товары могут:
- не соответстовать потребностям
- соответстовать им частично
- полностью соответствовать потребностям (=идеальный товар)
2) торговая марка - товарное предложение из известного потребителю источника (символ, ассоциируемый с некоторым товаром)
3) ценность - значимость, полезность для целевого потребителя, которая приносит ему удовлетворение
4) обмен - (основное понятие как науч. дисциплины) предполагает приобретение ценности с одновременным предложением другой ценности вместо неё; как минимум 5 условий
- сторон должно быть как минимум две
- каждая сторона должна располагать чем-то, что интересно другой стороне
- каждая сторона должны быть способна осуществлять доставку своего товара
- каждая сторона должна быть свободна в принятии/отклонении предложения от другой стороны
- каждая сторона должна быть уверена в целесообразности и желательности иметь дело с другой стороной
5) сделка и трансакции - это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами, осуществлённый на согласованных условиях в соглас. время в соглас. месте
подкатегория: трансфер - передача от А до Б подарка, субсидии, благотвор. взносов и т.д., при этом А не получает ничего материального взамен (правда, это может быть благодарственное письмо, упоминание в рекламе...)
6) рынок - совокупность существующих и потенциальных потребителей товаров
рынок может сформироваться на какой-то определённый товар
денежный рынок тж. удовлетворяет потребности людей
7) спрос - потребность, подкреплённая покупательской способностью (очень часто меняется - зависит от уровня дохода, богатства предложения и т.д.)
10 объектов современного маркетинга:
1. материальные блага/услуги
2. услуги, стоящие отдельно
3. опыт (н., Диснейленд - использование хорошо известных персонажей + опыта по созданию интереса к персонажу)
4. события (н., Олимпиада)
5. личности
6. место (туризм)
7. собственность (недвижимое имущество и финансы)
8. организации
9. информация
10. идея
виды маркетинга:
- массовый маркетинг: предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учёта различий между ними (н., лекарства)
- концентрированный/целевой маркетинг: предполагает ориентацию на конкретный сегмент, стараясь максимально удовлетворить его потребности; занимается производством узкоспециализированных продуктов (н., товары для молодожёнов) - есть риск сокращения сегмента
- дифференцированный/продуктово-дифференцированный маркетинг: подразумевает стремление к захвату большей части рынка, но при этом производство и маркетинг товаров с различными свойствами (н., производство молочной продукции)
- развивающий маркетинг: связан с формирующимся спросом на товар (формирующийся -> реальный)
- стимулирующий маркетинг: связан с товарами, спрос на которые отсутствует по какой-то причине
- ремаркетинг: применяется в условиях снижающегося спроса (=оживить и повысить спрос)
- синхромаркетинг: используется в условиях колеблющегося спроса (н., спрос на товары сезонного потребления)
- поддерживающий маркетинг: используется, когда уровень и структура спроса соответсвует уровню и структуре предложения (=сохранять баланс)
- противодействующий/контр-маркетинг: используется для снижения спроса, который с точки зрения общества является иррациональным (алкоголь, сигареты...)
- демаркетинг: используется для снижения спроса на продукт в ситуации, когда спрос превышает предложение