1. Понятие надежности. Основные термины и определения.

Функциональные качества технических устройств (ТУ), в том числе и информационных систем, в значительной степени зависит от их надежности.

Информационная система (ИС) – это сложная программно-аппаратная система, включающая в свой состав эргатические (человеко-машинные) звенья, технические или аппаратные средства и программное обеспечение. Говоря о надежности ИС, необходимо учитывать две ее составляющие: надежность аппаратных средств и надежность программного обеспечения. Если методы исследования и обеспечение надежности технической (аппаратной) составляющей ИС аналогичны соответствующим мероприятиям

других ТУ, то программное обеспечение отличается от подобной методологии. Так, при исследовании этих структур имеется в виду достоверность информации, ее корректность, правильность ее интерпретации.

Самые совершенные начальные технические характеристики ТУ являются необходимыми, но недостаточными условиями высоких эксплуатационных качеств этих устройств. Начальные характеристики ТУ показывают его потенциальные технические возможности. Важным является способность ТУ сохранять эти характеристики в течение всего жизненного цикла или в процессе эксплуатации.

Способность ТУ сохранять свои первоначальные технические качества в процессе эксплуатации называется надежностью.

Под надежностью понимается свойство ТУ выполнять заданные функции, сохраняя свои эксплуатационные характеристики в заданных пределах в течение требуемого промежутка времени или требуемой наработки в определенных условиях эксплуатации.

Говоря о некотором ТУ, нужно иметь в виду, что его надежность Pту в общем случае оказывает влияние на эффективность работы Э более сложной системы, частью которой он является. Это влияние осуществляется через технико-экономическую эффективность ТЭ, представляющую собой характеристику уровня выполнения системой своих функций с учетом финансовых, трудовых и материальных затрат. Формально это можно записать следующим образом:

Э=f(ТЭ, Ф1, …,Фn) ТЭ=f(Pту,Ф1,…, Фn) Рту=(Kн,Yи),

Где Kн – начальный уровень надежности ТУ, Уи –фактор, учитывающий условия эксплуатации и тех.обслуживания системы, Ф1,..Фn – прочие факторы.

В качестве критерия оценки технико-экономической эффективности технического устройства может быть использовано соотношение: ТЭ= Q/ сумм(E), Q - полезный эффект, сумм(Е) – суммарные затраты.

Зависимость между хар-ми надежности и технико-экономической эффективностью может быть представлено виде:

Pi – количество показателей надежности, таких как безотказность, долговечность, сохраняемость и ремонтопригодность; ai (t) – коэффициенты, показывающие степень влияния соответствующих показателей надежности; ao(t) - коэффициент, учитывающий влияние прочих эксплуатационных факторов.

В заданных условиях эксплуатации необходимо стремиться к тому. Чтобы учитывать такое значение надежности Pту, которое позволит эксплуатировать ТУ без ограничения при минимальных трудовых, финансовых и материальных затратах