1.1. Управление проектами в менеджменте
1
Взаимодействие среды и организации
Возрастающее давление на бизнес приводит к переменам
2
Давление на бизнес
Технологическое давление
Инновации Быстрое старение технологий
Электронная коммерция Информационная перегрузка
Давление общества
•Социальная ответственность
•Законодательство
•Дерегулирование рынков
•Уменьшающиеся бюджеты и субсидии
•Этика
Давление рынка
Глобализация экономики и высокий уровень конкуренции
Появление телеработников Влиятельные потребители
3
Организационный ответ на давление
•Стратегические информационные системы
•Постоянное развитие – Операционная эффективность
•Реинжиниринг бизнес процессов
•Производство «по запросу»
•Фокусирование на потребителе
•Использование Электронной коммерции
•Бизнес Альянсы
Технология требуется для эффективного ответа на давление.
4
Модель среды и организации
Миссия |
Среда |
|
Цель |
||
|
Организация 
5
Базовые определения
Критерий системности. Элементы образуют систему, если они имеют связи друг с другом, обусловленные их участием в реализации данной системы.
Миссия (функция) выражает смысл существования, назначение, необходимость организации, который задается организации извне – средой.
Цель организации представляет собой «желаемое» состояние ее выходов.
Цель выражает внутренние «потребности» самой организации, тогда как функция – потребности среды.
Состав организации образует совокупность ее компонентов.
Структура организации кроме состава включает и связи
(отношения) между компонентами.
Взаимодействие компонентов обуславливается строением
организации, которое отражает как устойчивые, так и неустойчивые компоненты и связи, тогда как структура –
только устойчивые.
6
Базовые определения(2)
Функционирование (поведение) представляет собой реализацию функций организации по стабилизации ее выходов.
Развитие – непрерывное (эволюционное) или скачкообразное (революционное) изменение структуры системы и/или объекта
управления.
Эффективность (результативность) – степень соответствия действительного результата тому, который должен был иметь место при полноте выполнения своих функций в среде.
Оптимум понимается как максимально достижимое при имеющихся ресурсах значение целевой функции организации.
Организация может быть:
эффективной, но неоптимальной; оптимальной, но неэффективной; и эффективной и оптимальной.
7
Процесс управления организацией
8
Процесс управления организацией
цели
|
решение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Планирование |
|
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
показатели |
|
|
|
альтернативы |
|||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ситуация |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Анализ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
Регулирование |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Учет |
|
|
|||
|
задания |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
факт |
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Объект |
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
управления |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9
Место управления проектами в процессе принятия решений
Условия принятия решений:
определенности, риска и неопределенности
Фаза 1. |
Фаза 2. |
Фаза 3. |
Фаза 4. |
Фаза 5. Выбор |
Фаза 6. |
Реализация |
|||||
Постановка |
Оценка |
Диагностика |
Формирование |
альтернативы |
принятого |
(выбор) цели |
ситуации |
проблем |
альтернатив |
(принятие решения) |
|
|
|
|
|
|
решения |
осуществляется с помощью методов и системы Управления проектами
10