Блок 3 Вопрос 3. Методы управления

Важнейшим инструментом управления производственной дея­тельностью являются организационно-распорядительные (админист­ративные) методы воздействия. С их помощью осуществляются ре­гулирующие функции государства, координируются экономичес­кие интересы участников различных уровней воспроизводствен­ного процесса.

Любое управленческое решение не может реализоваться само по себе, необходимы соответствующие организационные мероп­риятия.

Административные методы основаны на исполнении обяза­тельных предписаний и рекомендаций. Они позволяют оператив­но влиять на ход событий в процессе управления, являются сред­ствами волевого и конкретного воздействия (определяют цели, за­дачи, порядок и сроки выполнения задач, ресурсы и условия), ус­тановления и поддержания дисциплины и порядка в рабочем процессе. Для административных методов управления также ха­рактерны: прямое и быстрое воздействие на управляемый объект; обязательность выполнения решения; защита прав подчиненных, осуществляемая вышестоящим органом, а в случаях необходимости — судом или арбитражем.

Организационно-распорядительные методы управления разде­ляют на две группы: организационного и оперативно-распоряди­тельного воздействия.

Организационные методы связаны с постоянным совершенство­ванием механизма и структуры управления и основаны на исполь­зовании административных актов и норм, направленных на формирование устойчивых организационных отношений. Они обес­печивают взаимодействие всех элементов системы управления, ее стабильность.

В зависимости от степени жесткости выделяют три вида орга­низационного воздействия: регламентирование, нормирование, инструктирование.

Регламентр-е – жесткие, нарушать нельзя. Нормиров-е – все виды норм. Инструктирование – инструкции на предмет к/л вида деятельности.

Распорядит-е методы бывают единоличные (приказ) и массовые (собрания, совещания, планёрки, комиссии)

Экономические методы управления — это совокупность мер, обеспечивающих рациональное использование экономических за­конов в хозяйственной деятельности, ориентирующих сельскохо­зяйственные предприятия и их работников в нужном для обще­ства направлении посредством экономических рычагов и стиму­лов.

Сист планир-я, мат стимулирования, хоз расчёт, система анализа.

Система экономических методов управления многообразна, включает такие экономические рычаги, как планирование (стра­тегическое, индикативное, текущее, перспективное) и прогнози­рование, стимулирование, ценообразование, финансово-кредит­ная система, налоги, страхование, лизинг и т. д.

Социально-психологические методы — это социальная политика предприятия, определяющая взаимоотношения между работника­ми, микроклимат в коллективе. Они включают широкий круг про­блем теории и практики управленческой деятельности:

управление групповой деятельностью и динамикой коллектива;

взаимодействие коллектива и личности;

мотивацию и стимулирование;

психологию принятия решений;

социально-психологический климат;

стиль управленческой деятельности;

теорию конфликтов и проблемы ведения переговоров.

В теории управления человек рассматривается как элемент и ресурс организации, основа ее существования и развития.

Социально-психологические методы управления основаны на нравственных ценностях. Они вырабатываются применительно к условиям определенной культуры, отражают ее систему ценностей и нормы поведения: индивидуальные и групповые интересы, меж­личностные и межгрупповые отношения, мотивацию и управле­ние поведением человека. В результате автоматический перенос их в другие условия неэффективен, а часто и невозможен. Методы вознаграждения, стимулирующие индивидуальную производи­тельность, не дадут положительного результата в коллективист­ском обществе; методы повышения эффективности работы пред­приятия, основанные на конфронтации, нельзя использовать там, где в число основных ценностей входят гармония и отсутствие конфликтов; методы решения проблем, построенные на демокра­тических принципах, сложно применять в традиционно автокра­тической культуре; матричная система организации не может ра­ботать эффективно в условиях, когда люди высоко ценят единона­чалие и предпочитают получать приказы от одного представителя власти.

Власть – умение навязывать свою волю независимо от чувств, желания и способности подчинённых. Власть – уровень влияния лица А на лицо В т.е. степени зависимости лтца В от лица А (з/п, движ по карьерной лестнице) Чтобы обладать властью необх держать в руках что-то , имеющее значение для подчинённых (потребности) Все формы влияния побуждают людей сполнять желание рук-ва. Формы власти: 1. основанная на принуждении и 2. основ на вознаграждении 3. Экспертная власть – т.е. исполнитель верит, что рук-ль обладает знаниями. 4. Эталонная власть (власть примера) 5. Законная власть.

Лидерство – способность оказывать влияние на отдельные личности или группы,направляя их усилия на достижение целей орг-ии. Власть – возможность влиять на поведение других.