1. Введение в Менеджмент
.pdf
Содержание менеджмента
1)Менеджмент – субъект управления, принимающий ключевые решения по координации человеческих и материальных ресурсов для повышения эффективности всей системы.
2)Менеджмент - способ мышления
и специфический вид деятельности направленный на достижение конкретных результатов.
3)Менеджмент - процесс управления связывающий между собой всю совокупность функций, методов, средств и форм управления в динамично развивающуюся систему.
11
Содержание менеджмента
5)Менеджмент - категория людей,
профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления.
6)Менеджмент - практика управления созданием ценности и катализатор изменений.
7)Менеджмент – это учебная и научная дисциплина, посвященная управлению.
8)Менеджмент – это сочетание науки,
ремесла и искусства управления.
Руководство как часть менеджмента отражает поведение менеджера в системе «начальник – подчиненный».
12
Цели, функции и механизм менеджмента
Цели менеджмента – согласование деятельности людей и процессов в соответствии с образом желаемого будущего и возможным состоянием организации с учетом внешних и внутренних условий ее развития.
Функции менеджмента – содержание и специализация деятельности менеджеров, способ разделения их полномочий (прав на принятие решений), обязанностей и ответственности в организации
Механизм менеджмента – совокупность мотивов и всех факторов активной деятельности персонала, включая характер восприятия рычагов воздействия, и инструменты менеджмента, которые в совокупности определяют динамику развития и эффективность организации.
13
Система менеджмента
Система менеджмента - совокупность факторов и связей внутренней соподчиненности, которые характеризуют состояние организации и результаты согласованной деятельности.
Систему менеджмента характеризуют следующие параметры: Цели Специализация и концентрация функций менеджмента
Распределение функций менеджмента по объектам управления и организационным звеньям
Конфигурация, объем и масштаб деятельности
Организационные статусы, компетенции и структура полномочий (права на принятие решений)
Информационная и ресурсная емкость организационных звеньев Структура персонала и организационная динамика
Инфраструктура менеджмента (информационная доступность, каналы коммуникации и обратной связи, техническое оснащение)
Механизм управления и инструменты контроля.
Системный подход в менеджменте
Системный подход в менеджменте – это совокупность взаимосвязанных элементов, таких как структура, задачи, технология и персонал, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды и на основе которых строится вся деятельность менеджера и персонала.
Теория менеджмента включает в себя ряд самостоятельных направлений в зависимости от объектов и функциональных элементов управленческой деятельности.
15
Методология и системный подход в менеджменте
Вся методология менеджмента строится на…
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Концепции |
Цели |
|
|
Пути |
|
|
Оценки |
|
Подходы |
|
|
Средства |
|
Критерии |
|
||
|
|
|
|
|
||||
|
Принципы |
|
|
Методы |
|
|
Альтернативы |
|
|
Закономерности |
|
Приоритеты |
|
Выбор |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Концепции |
менеджмента |
– |
|
|
|
||
устойчивые представления, взгляды и практики по организации систем различной природы, которые
обеспечивают |
реализацию |
поставленных |
целей, структурную |
связность и логику развития.
16
Дифференциация менеджмента
•Теория организации
•Общая теория администрирования
•Управление предприятием
•Финансовый менеджмент
•Управление производством
•Управление персоналом;
•Организационное поведение
•Корпоративный менеджмент
•Информационный менеджмент
•Менеджмент знания
•Сравнительный менеджмент
•Проектный менеджмент
•Антикризисный менеджмент
•Управление инновациями
17
Принципы менеджмента
Принципы – это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие объекта управления.
•Принцип целевой направленности.
•Принцип иерархической упорядоченности.
•Принцип научной обоснованности и оптимальности - стремлении к оптимизации действий.
•Принцип права на интерес для согласования интересов организации и ее участников.
•Принцип развития и инновативности.
•Принцип рационального соотношения единоначалия и коллегиальности.
•Принцип приоритетности самореализации. Модель поведения менеджера не должна препятствовать раскрытию способностей подчиненных в достижении целей организации.
Методы менеджмента
Метод менеджмента – совокупность приемов, правил, процедур и способов воздействия на управляемый объект, результатом которого является достижение организационных целей.
Методы менеджмента характеризуются:
Направленностью на системы,
процессы и деятельность людей
Содержанием приемов и способов
воздействия
Организационной формой прямого
или косвенного воздействия
Классификация методов менеджмента является до сих пор предметом постоянных дискуссий
Методы менеджмента
Административные методы используют
•распорядительное воздействие -
приказы, распоряжения
•организационно-стабилизирующее
воздействие - нормы и нормативы, ознакомление, объяснение, предостережение
•дисциплинарное воздействие – выговоры, штрафные санкции и другие наказания.
Элементы метода
•Характер воздействия
•Адресат
•Постановка задачи или критерия ее выполнения
•Установление ответственности
•Инструктаж подчиненных