6.Анализ системы товародвижения и сбыта: транспортировка, хранение, создание и поддержание товарных запасов, наличие торговых точек, издержки, связанные с товародвижением и сбытом.

Поступление товара (увеличивает остатки)

• Поступление товара с основного склада (дозаказы, заказ по ППМ, заказ рекламы и т.д.);

• Перекидка с другого магазина (в случае, если Вы – магазин Получатель);

• Возврат от покупателя;

• Излишки, оприходованные в результате инвентаризации;

Остатки товара

Расход товара (уменьшает остатки

• Продажа товара;

• Возврат товара на РЦ (возврат поставщику, возврат брака и т.д.);

• Перекидка в другой магазин (в случае, если Вы – магазин Отправитель);

• Списание (используется для рекламы)

• Недостача, выявленная и списанная в результате инвентаризации

Товародвижение - это планирование, осуществление и контроль физического перемещения товаров от мест их производства/основного хранения к местам использования/реализации.

В нашем случае это:

• движение товара от РЦ (распределительный центр, или склад) до магазина

• от магазина в РЦ (возвраты)

• магазина в другой магазин

(перекидки)

• продажа покупателю и т.д.

Товародвижение начинается с получения заказа от клиента.

Заказ на поступление товара с РЦ может быть:

• На основании ППМ (прогноз и планирование рассчитанных материалов или, иными словами, заказ, системой)

• На основании дозаказа, высланного УТК или специалистом по мерчендайзингу (реклама)

• На основании заказа от покупателя магазина, сформированного сотрудником

магазина и утвержденного УТК .

Заказ по ППМ

Заказ формируется автоматически: рассчитывается системой на основании минимальных и максимальных значений, рассчитанных по каждому товару для каждого магазина на основании статистики продаж, приростов и т.д. программой; прогноза, рассчитанного программой, на основании продаж данного магазина с учетом остатков и товаров в пути.

Что такое минимум и максимум?

• Минимум – это минимальное количество товара, которое должно быть на полке, другими словами – фейсинг или необходимый минимальный запас.

• Максимум – это «потолок» ограничивающий заказ. Больше максимума товара быть не должно.

• Данные значения пересчитываются и перезакачиваются еженедельно.

Заказ формируется за 48 часов до даты доставки товара в магазин.

Пример:

В магазин доставка товара в среду, соответственно в ночь с воскресенья на понедельник, формируется заказ.

• Для того чтоб в системе сформировался заказ необходимо:

• Ввести магазин в систему;

• Ассортимент по данному магазину с мин/максами, профилями прогноза и ППМ;

Заказ сформирован.

Заказ формируется по всем позициям, которые входят в ассортимент данного магазина в случае, если есть потребность (с учетом минимумов и максимумов).

На основании заказа формируется поставка, которая формируется уже с учетом остатков на РЦ.

Далее поставка делится на несколько поставок по 200 позиций по складам. В 1 поставке будут товары только с одного склада. Деление по 200 позиций – для удобства приемки в магазине.

По поставкам формируются транспортные заказы, по которым склад собирает товар. Транспортные заказы разбиваются по складам и не более 50 позиций в каждом (для удобства сборки сотрудниками СК)

По окончании сборки – вносятся корректировки, если товар собран не полностью, и транспортный заказ подтверждается.

Вечером, накануне дня поставки товара в магазин – начинается распределение поставок по экипажам (кто и кому повезет товар). Формируется транспортировка.

На основании транспортировки администраторы ОАТ оформляют отпуск материала с РЦ (товар переходит в статус «ТОВАР В ПУТИ»). После этого выпускаются документы для доставки товара. При доставке

товара в магазин выпускается накладная на внутреннее перемещение (форма ТОРГ -13) и товарно-транспортная накладная (форма 1-Т).

В день доставки товар ставится на остатки магазина, не дожидаясь

ответа от магазина о результате приемки.

Дозаказ от УТК или специалиста по мерчендайзингу.

Дозаказ может быть в случае:

• распределения товара для распродажи (не входит в ассортимент)

• в случае экстренного непрогнозируемого распределения (например, мыльные розы в преддверии 8 Марта)

• На рекламные и акционные товары (товар приходуется на 3001 склад)

(реклама так распределяется

ВСЕГДА)

Дозаказ от покупателя.

Допускается преимущественно в предпраздничные дни, когда приходят покупатели с коллективными заказами.

Администратор магазина в этом случае оформляет бланк заказа и отправляет категорийному менеджеру, ответственному за данную категорию не менее чем за 48 часов до даты доставки.

Далее все заказы оформляются одинаково:

Заказ в системе – поставка – транспортный заказ и т.д.

Сроки предоставления заказов необходимо соблюдать, иначе система дает сбой.

Пример, если доставка товара в среду:

Утром в понедельник создается заказ – поставка и выдаются транспортные заказы на склад для сборки. Вечером понедельника заказ прогоняется вновь и, если за этот период что-то было еще оприходовано, то вновь отдаются документы на сборку.

До 14-00 вторника склад должен все собрать и подтвердить в системе (График очень напряженный, магазинов-то много!). Передать упакованный товар на транзитный склад, который в свою очередь комплектует коробки по магазинам.

Транспортный отдел распределяет по транспортировкам (до 19-00 вторника). Этот процесс тоже очень трудоемкий.

Проводка отпуска материала и печать документов с 19 до 24 часов!

А утром в среду погрузка, проверка документов экспедиторами, доставка в магазин.

Поэтому, если только одно звено цепочки дает сбой, то нагнать можно только либо за счет нагрузки и слаженной работы какого-то другого подразделения, либо нарушаем сроки доставки.

Доставка товара Кросс - докинг

Кросс-докинг - процесс приёмки и отгрузки товаров и грузов через склад напрямую, без размещения в зоне долговременного хранения. Подразумевает приемку, хранение, отгрузку по местам (коробки, палетты и т.д.)

В нашем случае таким образом поставляется, например, бижутерия Принчипесса.

Поставка с основным товаром, но номер поставки (Кросс-докинг) сообщается накануне.

Данный товар принимается в установленные (указывается в письме) сроки. При приемке обязательно выявление недостачи, излишек и браков, составление акта и его отправка.

Перекидка из магазина в магазин

Данный вид движения используется крайне редко. Требуется разрешение УТК, ответственного за категорию.

Магазин-Поставщик обязан упаковать только качественный товар и строго по документу.

Магазин-Получатель принимает товар без помощи сканирования. Обычная приемка. При выявлении расхождений акт не составляется, магазины решают вопрос с магазином-Поставщиком самостоятельно. По этой причине перекидки неудобны для массового использования. А, если уж и прибегаем к такой форме, то лучше делать внутри направления.

Ответственный за качество и полноту поставленного товара – магазин-Поставщик

Товар ставится на остатки магазина-Получателя и списывается с остатков магазина-Поставщика в день получения заявки об оформлении перекидки. О чем обязательно сообщается инициаторам и магазинам.

Только после получения номера документа можно осуществлять физическое перемещение. Бумажный экземпляр документа придет в каждый магазин с ближайшей доставкой.

Торговые точки ООО «Практическая магия»: