Расчет прибыльности использования комплектующих изделий

Собственного производства

Для комплектации своей конечной продукции

Или для продажи на сторону, тыс. Долл.

Показатели	Виды анализируемой продукции А В С
Исходные данные для сравнительного анализа
Продажная цена комплектующих изде- Лий Продажная цена конечной продукции Которую входят комплектующие изде- Лия Себестоимость дальнейшей обработки Комплектующих изделий для получения Конечной продукции	120 160 50	150 240 60	60 90 10
Анализ последствий реализации комплектующих изделий на сторону или их дальнейшей обработки до получения конечной продукции и ее реализации
Продажная цена конечной продукции (а) Продажная цена комплектующих изде- Лий (в) Стоимость, добавленная обработкой Комплектующих изделий в процессе Производства конечной продукции (с) = (а) - (в) Себестоимость дальнейшей обработки Комплектующих изделий до получения Конечной продукции (d) Прибыль (потери) от использования комплектующих изделий собственного производства для комплектации своей продукции (е) = (с) - (в)	160 120 40 50 -10	240 150 90 60 30	90 60 30 10 20

Партнерские отношения распространяются сейчас и на другие сферы деятельности, в частности, на розничную торговлю и услуги. Фирма Procter & Gamblе, выпускающая потребительские товары, и фирма Wal-Mart, специализирующаяся на розничной торговле, создали совместную информационную систему для координации производства и сбыта. Благодаря использованию этой системы отделение фирмы Wal-Mart, именуемое McCleans Distribution, по мере отпуска товаров покупателям оперативно пополняет полки магазина новыми. Американская фирма Baxter Healthcare, поставщик оборудования для больниц, обеспечивает поставку больницам любых требующихся им изделий независимо от того, изготавливаются ли они ею или конкурирующей фирмой, а также оставляет им автоматы, которые предназначены для оперативной подготовки повторных заказов на поставку изделий по мере их расхода.

Одно из преимуществ партнерств состоит в том, что они позволяют повысить качество и сократить затраты на совершение сделок. Иметь дело с немногими поставщиками и заказчиками, которым доверяешь, гораздо легче, чем вести переговоры с сотнями. Когда поставщиков и заказчиков немного, фирмам требуется меньше времени и усилий на ведение переговоров, прогнозирование спроса, оприходование счетов и создание страховых запасов по избежание неожиданностей.

Развитие новых подходов в управлении также подчас способствует возникновению партнерств. В частности, приступая к реорганизации управления производством (re-engineering), фирмы вначале обычно направляют свои усилия на пересмотр различных видов своей деятельности, упраздняя одни, передавая по контракту на сторону другие и т.п. Когда же оказывается, что они по-прежнему несут убытки или их работники испытывают большие перегрузки, им приходится пересматривать свои отношения с поставщиками и заказчиками.

Определенную роль в развитии партнерства играет и использование компьютерных сетей, позволяющих потребителю и поставщику в считанные секунды обмениваться нужными документами. Испытав преимущества этой современной технологии, многие крупные фирмы избегают вступать в партнерские отношения с теми фирмами, которые не пользуются компьютерными сетями. Британская фирма Tesco, располагающая сетью супермаркетов, отказывается иметь дело с поставщиками, которые лишены возможности подключиться к ее новой автоматизированной информационной системе, с помощью которой можно принимать заказы и оплачивать поставляемую продукцию. Большинство

крупных бакалейных магазинов в опытном порядке устанавливает на

кассах электронные устройства, которые автоматически формируют

заказ на поставку товара взамен проданного.

Однако фирмы имеют возможность обмениваться данными не только по текущим заказам. Некоторые из них передают поставщикам информацию о предполагаемой потребности в товарах. Четверть из 1200 поставщиков фирмы Tesco, например, получает от нее прогнозы объема ее продаж на последующие 3 месяца. Другие фирмы передают поставщикам график выпуска своей продукции и требуют поставлять им необходимые комплектующие изделия и узлы на условиях "точно в срок". Одной автомобильной фирме удалось даже заключить договор с поставщиком, по которому она оплачивает лишь используемые ею комплектующие, перенося некоторые тяготы, связанные с изменением спроса, на своего партнера.

Квазинтеграция может доходить до таких крайних пределов, когда размываются границы, разделяющие фирмы, и поставщики как бы играют роль дочерних компаний. Так, изготовитель ЭВМ фирма "DEK" применяет систему оценки качества работы своих поставщиков подобную той, которую она применяет по отношению к своим подразделениям. Фирмы "Ксерокс" и "Дженерал электрик" посылают друг другу своих работников на переподготовку и т.д.

Несмотря на большую популярность партнерства, имеют определенные недостатки. Прежде всего, они частично лишают участников двух важных инструментов сохранения конкурентоспособности - конфиденциальности и независимости. Фирма, предоставляющая поставщику график выпуска своей продукции, рискует тем, что он может оказаться у конкурента. Автомобильная фирма, оплачивающая лишь используемые ею комплектующие изделия и узлы, возможно и сокращает свои расходы, однако, имея единственного поставщика-изготовителя конкретного узла, она ставит себя в сильную зависимость от него, поскольку этот поставщик-монополист может либо повысить цены на свою продукцию, либо разориться из-за невыгодных для себя условий партнерства.

Организовать слаженную работу всех партнеров чрезвычайно сложно. Управлять даже одной фирмой нелегко. А если речь идет о ряде фирм, да еще придерживающихся собственных традиций и стратегий, задача чрезвычайно усложняется.

Тем, кто собирается установить партнерские отношения с другими фирмами, следует внимательно отнестись к опыту японских автомобильных фирм. После десятилетий приноравливания к партнерам они подчас вновь обращаются к положительным сторонам стимулирования конкуренции и культивирования рыночных отношений.

Новые формы сотрудничества

промышленных фирм и школ бизнеса

в подготовке персонала по вопросам управления качеством

Из-за недостаточного внимания, уделяемого в американских школах бизнеса такой актуальной проблеме как комплексное управление качеством, фирма "ИБМ", например, вынуждена выделять значительную часть средств (из затрачиваемого ежегодно 1 млрд. долл. на производственное обучение персонала) на переподготовку по вопросам качества сотен выпускников школ бизнеса, получивших степень магистра в области управления предприятиями (MBA, Master of Business Administration). Фирма "Моторола" затрачивает ежегодно на обучение персонала около 70 млн. долл., причем 40 % этих средств расходуется на обучение методам повышения качества продукции.

По мнению специалистов, такое положение сложилось из-за того, что в прошлом фирмы недостаточно четко ставили перед школами бизнеса свои требования к выпускникам. Такой подход стал постепенно меняться. Растет число фирм, ставящих в известность руководителей школ бизнеса о том, что выпускники не будут приняты на работу, если их знания в области комплексного управления качеством окажутся недостаточными. Крупные компании стали активнее сотрудничать со школами бизнеса при составлении учебных программ. В результате в этих школах вопросам повышения качества стало уделяться большее внимание. Такие совместные программы предназначаются не только для высших школ бизнеса, но и для школ бизнеса среднего звена, а также для производственно-технических училищ. Так, по мнению руководителя службы качества фирмы "ИБМ", хотя подавляющая часть нанимаемых фирмой работников не нуждается в ученых степенях, но будучи занятыми, на производственных линиях, они будут вынуждены уделять вопросам качества продукции не меньше внимания, чем магистры в области управления предприятиями.

В качестве примера крупной фирмы, сотрудничающей со школой бизнеса, можно назвать "Ксерокс". Финансируя учебную программу школы бизнеса при университете Карнеги-Меллона (г. Питсбург), "Ксерокс" основное внимание при составлении этой программы уделяет комплексному управлению качеством. В реализации этой программы наряду с преподавателями школы принимают участие и специалисты фирмы.

Тем не менее, по данным на 1991 г., из 600 школ бизнеса США менее 5 % (а по другим данным всего лишь 1 %) уделяли должное внимание проблемам качества в своих программах обучения. Аналогичная ситуация характерна и для высших школ бизнеса (табл. ).