4. Цели в системе современного менеджмента, основные требования, предъявляемые к ним.

Основ. цели мен-та - прогнозирование, планирование и достижение намеченных рез-тов бизнесса.

Цели предприятия должны отвечать определенной совокупности требований:

Во – первых цели должны быть конкретными, представленными по возможностям не только качественно, но в количественных показателях. В таком случае они легче воспринимаются людьми, их легче согласовывать, они являются хорошей основной для составления плана. Во – вторых цели должны быть реальными, иначе люди не станут тратить время на их достижение. Очень важно выбрать из максимума желаемого реально достижимое. Это позволит целям стать действительно приоритетами и стимулами к действию. В – третьих цели должны быть гибкими, способными к трансформации и корректировке в соответствии со стремительно меняющимися условиями деятельности предприятия. В - четвертых, поскольку цели обычно достигаются в результате совместной деятельности людей, они должны быть признаваемы в качестве личных целей, условиями чего являются гласность, понятность, близость большинству членов предприятия. Это позволит заинтересованно подходить к реализации целей, повышать эффективность труда. В – пятых цели должны быть проверяемыми, что связано с необходимостью оценивать степень их достижения и соответствующим образом стимулировать работника. В – шестых цели должны быть совместимыми друг с другом во времени и пространстве, нельзя ориентировать работников на действия, противоречащие друг другу. В современном менеджменте существует несколько типов классификации целей. Производственные организации являются многоцелевыми системами. Цели классифицируются следующим образом: по уровням значимости: главная цель; основная цель; частная цель; по долгосрочности: долгосрочные (стратегические); среднесрочные (оперативные); текущие (оперативные); по уровням управления: общегосударственные; отраслевые; региональные; цели объединений; цели предприятия; по этапам деятельности: промежуточные; конечные цели.

5. Дерево целей

Постоянные изменения во внутренней и внешней среде приводит к тому, что цели приходится корректировать или пересматривать. Чаще всего применяется тактика наползания одной цели на другую. Например, сначала разрабатывается долгосрочная цель, а исходя из нее – краткосрочная. При достижении последней, с учетом накопившихся изменений разрабатывается новая долгосрочная цель, а на ее основе – очередная краткосрочная. В результате на предприятии складывается определенная система целей, а также механизм ее постоянного обновления. В рамках этой системы, цели обычно находятся в определенных отношениях друг с другом. Во – первых они могут вытекать друг из друга, образуя своего рода «дерево целей», от «символа» которого соответствующего миссии отходит несколько крупных «веток», символизирующих общеорганизационные цели, которые в дальнейшем разветвляются на более мелкие, соответствующие специфическим, причем «крона» такого дерева может ветвиться до бесконечности. Во – вторых цели могут находиться друг с другом в отношении иерархической соподчиненности, т.е. цели высшего уровня оказываются более важными и широкими по охвату и времени существования, чем цели низшего уровня. Цели можно ранжировать и по таким основаниям, как вклад в реализацию миссии предприятия, величину выгоды, которая может быть получена в процессе их реализации, число попутно решаемых проблем или, наоборот, возникающих неблагоприятных последствий.